分环节看，寄出地处理环节均匀时限为8.57小时，同比缩短0.04小时；运输环节均匀时限为36.29小时，同比缩短0.51小时；寄达地处理环节均匀时限为10.85小时，同比缩短0.68小时；投递环节均匀时限为2.97小时，同比缩短0.56小时。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。
调查显示，2024年第一季度用户快递做事"大众年夜众满意度得分为83.6分，同比上升2.0分。在品牌"大众年夜众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域"大众年夜众满意度得分方面，浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分，满意度较高。
据悉，国家邮政局2024年监测工具包括9家快递做事品牌，详细为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、滑腻调皮速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市等。(完)
