乞助:店面溘然奉告停业,卡内余额退款难
5月26日上午,梅女士见告,2021年底她通过朋友推举来到“艾佩丽”购买身材修复做事,体验效果不错,于是她开卡陆续充值了1万多元,目前卡内还有1000多元未消费。今年4月,该店事情职员溘然关照她店面停滞业务,后续退款做事由指定事情职员对接。然而,从4月沟通协商至今,剩余钱款仍没有退还。
“艾佩丽”店面大门紧闭 本报 覃锦华 摄
“我去年就花1000多元办卡,由于孩子没人带一贯还没得空去消费,上个月刚想去,结果它不业务了。”一名宝妈说。与梅女士面临同样情状的,还有很多宝妈。联系采访多名妈宝理解到,她们大多数是通过朋友推举或者妈妈群知道了“艾佩丽”,办卡消费少则1000多元,多则几万元。停业之后,她们卡内的余额仍有上千元或上万元。
拜访:门店已停业,店面事情职员无法联系
5月26日下午,到达江南万达C16栋8层810室创造,该店处于闭门停业状态,大门紧锁,屋内并未有事情职员身影,但店内物品并未撤走。
“艾佩丽”店内物品还未撤走 本报 覃锦华 摄
考试测验联系该店干系卖力人。梅女士见告,目前该店已经联系不上任何事情职员,之前给她们做事的美体老师也转到其他地方就业,不再就此事做出回应。
部分宝妈付款记录截图
梅女士说,“艾佩丽”并非一开始就叫“艾佩丽”,虽然店面是同一个地方,但是招牌却换了两次。一开始,该店名称叫“多妈帮科学哺育产后康复中央”。根据一些宝妈供应的付款记录,创造2020年11月该店收款方名字仍为“多妈帮科学哺育产后康复中央”,到2021年6月收款方名字才变成了“艾佩丽女性康健管理中央”。
进展:经警方调度,双方将到辖区社区协商处理
那么“艾佩丽”与“多妈帮”是什么关系?5月27日上午,前往位于五象总部基地的南宁市多妈帮康健管理有限公司采访理解有关情形。南宁市多妈帮康健管理有限公司卖力人陈师长西席称,“多妈帮”成立于 2019年8月,注册地为江南万达,创业之初创办了“多妈帮科学哺育产后康复中央”线下门店,主营线下产康业务。
消费者到“多妈帮”公司协商沟通退款问题
2021年公司经营方向进行调度,以线上业务为核心。为了剥离线下业务,于2021年6月将线下产康门店业务全部合法转让给了“南宁市江南区艾佩丽康健管理中央”,转让后原有的门店资产、客户、未完成做事均由“艾佩丽”进行承接,与“多妈帮”无关。至2023年3月公司地址变更至良庆区五象总部基地。
有部分消费者反响经营主体变更前将充值金额给了“多妈帮”,陈师长西席表示,在经营主体变更前有收过部分消费者充值的金额。“多妈帮”在门店转让后未向消费者进行收款,以是退款的任务主体并非“多妈帮”。
对付卡内余额退款问题,梅女士等数名宝妈与“多妈帮”未能达成同等处理见地,经南宁市公安局蟠龙派出所民警参与,折衷双方27日下午到江南区福建园街道尧头岭社区协商处理,终极沟通结果待双方进一步商定。
来源 | 南宁·南宁宝客户端 覃锦华 黎兆齐 文/图
编辑 | 徐雪凝
校正 | 卢小青
审核 | 农春雨