4月26日，《商丘市12345政务做事便民做事热线》节目组接到市民张师长西席反响， 建业世和府一期房屋质量不合格，屋子空鼓比较多，却被验收合格并与2023年10月1日交房，经业主多次诉求交涉后，现在存在许多后续抵牾轇轕，一贯无法办理。
接到市民反响问题后，节目组立即前往建业世和府理解详细情形，原来反响问题的张师长西席是建业世和府一期的业主,2023年10月1日交房后，便创造自家房屋内存在大大小小20多处空鼓征象，自己便将此问题奉告了物业，10月18日，世和府项目干系卖力人安排工人对其房屋进行了维修，但这次维修仅仅维修了两处空鼓问题，且工人在维修期间随处大小便未被处理，鉴于第一次涌现这种不文明征象，业主选择体谅了工人的不文明行为，11月13日，应业紧张求，世和府项目干系卖力人安排工人对其房屋进行了第二次维修，这次维修虽然全部办理了房屋空鼓问题，但再次涌现了随处大小便未被处理征象，而且在维修过程中入户门也被划出了一条40公分的刮痕，这让业主大为不满，于是向物业和和世和府项目干系卖力人哀求处理和赔偿，但一贯被不被答理和拖延。
2024年1月26日，业主见师长西席无奈拨打了《商丘市12345政务做事便民做事热线》直播电话，问题得到了反馈，示范区住建局干系卖力同道到该业主屋子内进行了调查，认为业主反响问题属实，诉求应该得到办理。在示范区住建局的督匆匆下，商丘建菩置业有限公司世和府项目干系卖力人安排工人对其入户门划痕和卫生进行了处理，但业主反响的因屋子空鼓而影响了其装修入住，以及为此事产生的各种花费等一系列问题，哀求延后一年物业用度却一贯没有落实。
2024年4月26日，建业世和府一期业主见师长西席只好再次拨打了《商丘市12345政务做事便民做事热线》进行投诉，首先联系了建业世和府一期物业卖力人刘经理，他奉告，延后物业的事情他做不了主，须要商丘建菩置业有限公司世和府项目工程部罗总安排后他才能赞许，于是联系了罗总，但他又说他只卖力工程问题，该业主反响的房屋空鼓问题已经维修完毕，他也将业紧张求的物业赔偿问题，见告了建业世和府项目客服部安经理，这个问题你们须要和安经理去谈，问题推了一圈，于是又联系了安经理，安经理说，已经和业主沟通过，他们只能知足业主延后半年物业的哀求，但业主坚持是一年，没有谈拢，当问道终极该怎么办理时，安经理则说：“下一步，再和客户进行沟通，他假如实在不愿意，他也可以去法院起诉。”
对此问题《商丘市12345政务做事便民做事热线》节目组将持续关注！
来源：商丘行风热线
