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最近，福州市仓山区滨江正荣府的业主林师长西席拨打《现场》栏目热线称，2023年8月，他们准备入住新家时，两间寝室的玻璃陆续突发爆裂，他便向物业反响情形，希望能安排维修，但四个多月过去，事情仍未办理。到底是哪个环节出了问题？
两间寝室玻璃陆续自爆 高层业主担心安全问题
林师长西席见告，福州滨江正荣府小区是安商住宅，2022年5月交房，交房一年多后，他们家主卧和次卧的玻璃就陆续涌现了爆裂。主卧大窗的玻璃是从内部裂开，次卧小窗的玻璃是从外部裂开，两次开裂都伴随类似爆炸的声响，玻璃中央先破一个小洞，随后裂纹逐渐蔓延至整扇窗。
林师长西席说，他家寝室朝南，采光很好。起初，他以为玻璃爆裂可能与太阳暴晒有关。但后来，他创造邻居家背阴处的窗户也同样发生了爆裂。
家住林师长西席隔壁的杨女士是2022年12月搬进新家的。她表示，交房时玻璃都无缺，住进去没多久，厨房玻璃就涌现了爆裂。
林师长西席认为，玻璃自爆是质量问题，不是人为缘故原由导致的，以是维修、改换玻璃的用度不该由业主承担。林师长西席说，自己家住13楼，玻璃朝外，楼层又高，他很担心涌现安全问题。
业主多次向物业反馈 物业迟迟未给办理方案
林师长西席和杨女士都表示，他们向物业公司反响问题后，物业管家有上门理解情形，但迟迟没有给出相应的办理方案。物业把任务推给开拓商，开拓商又把任务推给制造商，大家相互踢皮球，始终没有一个结果。
小区公共区域的问题窗户已全部改换 业主的何时改换？
林师长西席见告，2023年5、6月的时候，他们看到单元楼的走廊和过道有部分窗户也涌现了爆裂，现在都已经修睦了。
那么，业主家中的问题玻璃，究竟何时才能改换？林师长西席再次致电小区物业管家，对方表示，已经把情形报给地产了，地产会派人来处理。
随后，来到位于小区内的正荣物业做事中央理解情形，事情职员表示物业经理不在。
在物业做事中央门口等待了一段韶光后，物业经理涌现了。
物业经理：房修已启动第三方维修方案
业主：希望尽早维修
反复交涉后，物业经理赞许和业主一行人去他办公室稍坐，逐步协商此事。经由一个多小时的沟通，事情总算有了进展。
采访结束的第二天，也便是2024年1月1日下午，林师长西席见告，房修将在1月25日前后入户维修。
有关此事的进展，《现场》栏目也将连续关注。
来源：福建台融媒体资讯中央《现场》
编辑：陈馨凝、陈乐遥
审核：李鸿宇、杨熠
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