前几日货到,店家联系徐师长西席夫妇上门安装,在安装过程中,徐师长西席夫妇创造衣柜尺寸与条约约定不符,无法安装,徐师长西席夫妇哀求店家重新定制一套,但店家提出,徐师长西席夫妇必须先行支付余额款才能重新定制。
双方多次协商无果,徐师长西席夫妇投诉到沛县消费者协会。

接诉后,事情职员联合沛县装修协会的事情职员前往徐师长西席夫妇家中调查,丈量衣柜尺寸,确定与条约约定尺寸不符,店家阐明,系店里设计师丈量缺点所致,根据《条约法》第107条:“当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合规定的,应该连续履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。

店家未按照条约履行责任,理应重新定制。
据理解,近日,双方已对此达成同等,店家赞许为徐师长西席夫妇重新定制衣柜一套,安装完毕后,余额款付清。
徐师长西席夫妇对调解结果也表示满意。
(配图均来源于网络)

定制衣柜尺寸不符店家称欲从新定制需先支付余款