《房地产中介做事规范》（以下简称“规范”）由宁波市住建局提出并组织履行，宁波市房产市场管理中央牵头起草，宁波市房地家当协会、宁波市标准化研究院等单位参与。
该规范规定了房地产中介（以下简称“中介”）做事的基本哀求、做事流程、做事哀求和做事监督、评价与改进，适用于中介机构对存量房居间做事和新建商品房发卖代理做事的供应——也便是中介机构交易二手房、做新居分销等，都应遵照该规范。
该规范明确了房地产中介机构存量房居间做事、新建商品房发卖代理的详细流程，并对流程中每一道环节的做事哀求作了规定。
01存量房居间做事
所谓存量房居间做事，大略而言，便是中介为客户卖房、买房、租房。详细流程见下图：
在这个流程中，规范明确了各个环节的做事哀求，以下内容须要各大中介机构及业务员重点关注，并也值得二手房东、二手房购房者和租客参考：
1、在业务委托环节，中介不应接管未出示身份证明的委托，或身份证明与房屋权属证明完备不符合的委托；不应接管无合法权属证明的房屋、公共租赁住房、未取得完备产权的保障性住房、限定交易房屋等的交易委托。
2、在实地踏勘环节，如创造存在改变房屋内部主体承重构造，分割出租或不能作为居住空间出租或未办理非住宅改建手续改变房屋利用性子的情形，中介应停滞居间做事。
3、在房源发布环节，中介在各种渠道发布的房源信息应保持同等，并标记房源核验码；每周核查已发布的房源，房源核验码已失落效、已取消委托、已成交的房源，应在两个事情日内从各种渠道上撤除。
4、在带客看房环节，中介不应遮盖与委托人意向明显违背的信息。
5、在最主要的买卖磋商环节，规范的哀求很详细。规范哀求中介应尽责核实、理解如下内容，包括但不限于：
a) 交易双方的身份信息；
b) 不动产权属证书，理解证书上的登记内容，包括产权人、产权份额、建筑面积、房屋性子、附属用房、地皮利用期限等；
c) 房屋是否危房、是否正出租、是否设定居住权登记；
d) 房屋是否存在抵押、抵押次数、抵押金额大小、卖方是否有能力还清贷款、是否知足带抵押转让的条件；
e) 买方的购买意图、购买能力以及征信情形。
中介应将以下内容以书面形式奉告委托人：
a) 房发生意的一样平常流程；
b) 存在的风险点，包括但不限于卖方的真实意愿、买方的购房意图、房款支付、贷款办法和不动产权证登记等。
中介应帮忙交易双方明确条约的各项条款，包括但不限于：
a) 房款支付约定，包括选择定金还是订金、房款支付期限、是否进行资金监管、买方是否须要按揭贷款、是否带抵押过户等；
b) 交易涉及的税费及支付办法；
c) 宽带安装、家具家电归属、房屋落户等情形；
d) 水、电、燃气、有线电视等账户变更及结清办法；
e) 物业费结清办法及结清韶光；
f) 交房条件、韶光等；
g) 双方的违约任务。末了，在买卖做事交易磋商完成后，中介应填写房屋状况解释书，由交易双方确认。
6、在条约签订环节，中介应在居间条约中列明供应做事的明细清单，以及每项做事对应的做事用度。这里特殊要把稳一点——二手房买卖双方如要办理资金监管，中介帮忙办理资金监管的做事事变，不应约定收取用度。
7、在贷款申请环节，中介不应勾引、帮忙、默认买方通过其他金融机构或造孽机构的房地产场外配资得到尾款。
8、在过户登记完成、不动产权证办出后，产权证宜由中介机构保管，待房屋尾款支付后，及时交由买家。还有一点须要特殊提醒：规范强调，在交易过程中，中介应保护交易当事人身份、房产、征信等纸质及电子信息隐私安全。在交易完成后，中介做事条约应以纸质或电子形式归档保存不少于5年，其他隐私资料应销毁。
02新建商品房发卖代理
当下宁波房地产市场上，新居发卖，有的是由开拓商自己的营销团队卖力，有的是营销代理机构卖力，有的是通过分销形式由各大二手房中介机构带客发卖——后两种新居发卖形式，本色都是房地产中介机构发卖代理，均须遵照规范里明确的做事哀求。
新建商品房发卖代理的详细流程相对大略些，如图：
按照规范，当中介机构代理发卖新建商品房时，应公开以下内容：
a) 批准发卖新建商品房的证明文件，包括房地产开拓资质证书、房地产开拓企业业务执照、培植用地方案容许证、国有地皮利用权证或不动产权证书、培植工程方案容许证、培植工程施工容许证、商品房预售容许证或现售备案证、房产测绘成果报告；
b) 新建商品房委托发卖条约、代理发卖机构备案证明文件和信用档案查询办法；
c) 中介从业职员照片、姓名、备案编号和信用档案查询办法；
d) 新建商品房预售资金监管银行名称、账户和账号；
e) 所有房屋发卖价格和销控表，包括每套商品房建筑面积、公摊面积、发卖价格及发卖状态，如已发卖、已认购或在售等情形；
f) 经备案的商品房买卖条约示范文本和前期物业做事条约示范文本；
g) 项目方案内、外不利成分；
h) 项目采纳代建的应公示代建公司名称、代建方职责；
i) 住建、发改、市场和城管等监管部门的举报电话等。
在新居发卖代理全体流程中，最主要的交易磋商环节，规范哀求，中介对外供应的新居发卖价格，应该与项目楼盘的明码标价相符合，不应涌现以下情形：
a) 以任何形式拆分购房款；
b) 利用虚假或不规范的价格标识、标价办法误导消费者；
c) 以预售商品房零首付、“售后包租”、贷款办法获取购房首付款资金等进行商业宣扬；
d) 捏造或散布不实信息恶意炒作；
e) 变相捂盘惜售扰乱市场秩序。
在办理交易手续环节，按照规范，中介应在签订认购协议、商品房买卖条约时，明确奉告购房者主要条款，包括但不限于房屋坐落、幢、房号、购房款、付款办法、交付韶光、标准和条件。
同时，中介应勾引客户核实购房款收款账户、账号是否为预售资金监管账户或子账户。
规范指出，中介宜在完成条约备案后收取中介做事用度，不应直接或间接代收代管交易双方的各款项，如定金、订金、担保金、税费、房款等。不应有返佣、赚取差价等不良行为。宜勾引客户通过线上平台支付税费。
宁波市房产市场管理中央干系卖力人指出，《房地产中介做事规范》拆解、细化了每一项房地产中介行为规范，制订了全面、明晰的做事标准，在辅导房地产中介机构及从业职员更加科学、合理、规范地开展业务的同时，也将更好掩护房发生意营业客户的权柄，推动全市房地产中介行业高质量康健发展。
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