这篇文章很短，我只想见告大家一个信息差：
高客单品类的全域时期来了。
随着小红书的崛起，买手电商越来越强的威力，也爆发了一种新的玩法——高客单品类的公私域 IP 一体化，小红书公域人群种草，私域人群成交。
AKA 小红书崛起下，公域没闭上的环，让私域（+视频号+小程序+做事体系）来补。
先说结论：
现在崛起了一些私域做事商和操盘手，帮助小红书上的高客单品类/品牌（例如美容仪等），乃至是帮助小红书上的高客单博主/买手，开辟一个私域阵地，用私域的力量，把那些被深度种草并形成信赖，但仍旧还差“售前末了一公里”的客户，在私域通过“定制化+做事化”的发卖话术，形成末了的转化，并且后续通过私域持续的内容运营和做事经营，保持公域和私域的 IP 形象一体化，形成复购，乃至是跨品类连带发卖。
这一套打法尤其适宜高客单的品类和品牌，以及小红书的买手们。
01 最须要做私域的不是快消品，而是高客单耐消品
我很早在 2019 年的时候这篇文章里就说过私域的威力——
但是从 2019 年到本日，这 5 年来，走进私域的品类完备错了，一堆快消品走进了私域——美妆、乳制品、食品饮料，等等。
一个关键逻辑：公域做格式化大单品，私域做定制化做事。
300 元以下，尤其是那些几十块的扮装品，一个短视频就能直接下单，公域就能快速收割，何必还要去做私域？在私域里，你费尽心机猛猛一顿操作，结果只卖出一根眼线笔，末了变成私域团队找不到存在感，电商和私域相互搏价格。
真正适宜私域的品类，不是快消品，而是须要做事和体验感的高客单耐消品。
比如赤焰男孩在和我聊的这期播客里就提到，8000 块的美容仪，虽然在小红书被种草了，但毕竟价格摆在那里，很多人是心动不敢行动的。
实在高客单产品的末了一公里，不但是价格，还有许多生理门槛：比如是不是能办理我的皮肤问题呀，会不会有售后的做事保障呀。这时候哪怕随便聊几句，都能办理很多生理障碍。
这也是为什么，自古以来，高客单的产品，都是须要线下门店，须要发卖跟单，须要人性关怀！
跟客服聊是一回事，在私域里、在社群里被集体心智影响，在朋友圈被反复曝光影响，又是完备不同的另一种体验。
02 小红书的崛起，背后藏着更多的机会
这个打法，实在不是一个新知识了，很多人早就做了。
比如我们刀法，实在一贯以来都是用这个办法在做我们内部的链路——
我有很多个私域小号，在私域里的内容和公域内容不一样，会更加私密。我会在小红书这样的很多个公域平台发营销方法论和案例内容，吸引品牌预算决策者，加到我的私域。然后我的私域运营团队会运营我的小号，并且对付来的用户和客户分层分级，再用不同类型的产品去承接：下至千元旁边客单的知识付费类产品，上至百万元以上的做事型产品。
18-19年抖音崛起的时候，首先带火的是一群快速消费品，尤其是美妆，由于美妆是所有品类里反应速率最快的。但是美妆终极讲究的是一个尝鲜，实在须要的不是私域，而是不断刺激推陈出新。
许多高客单产品一贯没有敢了局玩全域内容，由于它们以为那个是快消的打法，会危害自己的品牌调性。
但是这两年小红书横崛起，它结合了「品味」和「电商」，平衡了品牌的调性和发卖的属性，这就给了重视调性和势能的高客单品类一个了局的机会。
高客单耐消品的全域内容营销趋势非常明显，我们刀法全域营销计策咨询也在做事一些潜在的品类和品牌。
但是问题来了：高客单耐消品，例如家居、配饰珠宝、3C 科技产品，它们的决策链路非常之长，除了须要在小红书得到“口碑验证的安心感”，还须要一个终极能让自己放心下单的的临门一脚。
而这临门一脚，不是小红书的电商直播能办理的，而须要更加 1V1 定制化的做事，这时候私域做事商的机会就来了。
03 新型私域做事型 TP/生态做事商的崛起
我们刀法和私域做事商的信息交流和互助从不间断，以是我们也看到了私域做事商的生态一贯在迭代。
从过去的公众年夜众号 H5、SCRM 时期，到裂变时期，到小程序时期，再到私域 TP+社群时期，再到最近这一年终于开始迎来了视频号时期，私域终于和小红书抖音等全域内容平台正式接轨。
加上小红书的小红星和小红盟的复出，私域的发卖归因也可以找到链路。
这时候所谓“天时地利人和”就来了：私域底层数字化用户经营能力+ 视频号的崛起 + 小红书买手电商的爆发 + 耐消品的全域内容化，这四者同时爆发，才可以吃到这波组合拳的红利，打出高客单、高转化、高复购。
但是又懂公域又懂私域的人才，大多数品牌是没有办法包袱的。现在能把公域+私域人设一体化+用户销转流利做得特殊好的，我所知的只有一些自己了局做的老板（娘），小个体户居多，也不一定做得很标准。
那么品牌怎么办呢？
这时候私域做事商就有了新的机会，他们可以成那些公域无法闭环的品牌的私域外挂。它们核心办理下面几个问题：
帮忙搭团队：很多企业不会搭私域团队，就算会搭建，还要培养和找到 SOP ，很费韶光 ，比如你卖母婴产品的发卖，卖珠宝肯定得变一套办法。不如靠私域做事商把已有一套做事和发卖话术，做半标准半定制化处理。拉高 LTV ：高客单的私域转化，关键不在人多，而在于人均产出高。以是私域运营须要懂和客户建立信赖关系，做好做事体验，而不是靠人海战术的动销， 这部分私域做事商有很丰富的履历。降落本钱：私域做事商在价格上可以收取做事费+分佣，这样可以帮助那些“品牌势能不足，做事来凑”的末了一公里转化问题，这些是传统电商 TP 做不到的。后链路运营：高客单客户更须要做人群资产沉淀和独立站（小程序）的经营，并且和自己门店打通，私域做事商的做事可以席卷这一部分。总而言之，全域内容营销趋势下，新营销的浪潮才刚刚开始。
下一篇跟大家系统性梳理一下，为什么我说 2024 年是新营销的浪潮彻底要刮起龙卷风的时期。
作者：刀姐doris，"大众年夜众号：刀姐doris（ID：doriskerundong）
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