2025款“极氪007”官方售价宣扬图。
个中，来自广东深圳的车主陈师长西席向澎湃新闻反响，极氪深圳龙华八号仓4S店的发卖职员向他再三流传宣传该车型在短期内不会升级换代，今年8月8日他支付了“极氪007”2024款最新车型的定金。
然而，在8月13日，极氪官方微博便公布该车型将会升级换代，短短几天内使陈师长西席成为老车主，“极氪汽车的虚假宣扬行为严重陵犯了消费者的合法权柄，给我造成了相应的经济丢失，希望能退还全部定金或者升级对应的新车型。”
“新车”变“旧款”，引发车主投诉
据陈师长西席先容，今年8月份他到极氪深圳龙华八号仓4S店买车时，发卖职员明确表示，“极氪007”2024款最新车型在短期内不会进行更新换代，可以放心购买。心动的陈师长西席于8月8日支付了定金。
2024款“极氪007”官方售价宣扬海报。
然而，陈师长西席还未提车，8月13日，极氪官方微博便公布该车型将会升级换代。
陈师长西席称，购车时发卖职员再三承诺不会很快改款，因此才决定购买，结果极氪官方此举让他还未提的新车快速贬值。
深圳陈师长西席的购车经历并非个例，来自浙江台州的蒋女士在购车时也遭遇了类似情形。
蒋女士称，她于今年7月29日在台州临海银泰4S店试驾极氪007汽车并支付定金。当时发卖职员见告蒋女士，未来半年不会有车型的升级，并且8月份购车的车主权柄会低落。蒋女士于7月31日支付了尾款，而在8月13日，极氪官方便公布了2025款的新型车型。
蒋女士称，极氪方面此前承诺的7月份购车权柄中的积分与电卡也并未到账，并且这次更新新款，对付刚提车10天的车主“有莫大的冲击”。“新款贬价即是我多花了两万买了个旧款，觉得被坑了。”蒋女士说。
澎湃新闻在某投诉平台（黑猫）检索“极氪”等关键词后创造，已有不少2024款极氪001和2024款极氪007车主投诉，认为极氪遮盖新车上市操持，危害了消费者权柄，哀求补偿。个中，有消费者称：“原价根本上可以买到之前须要加价两万配置的车型，且发卖还认为理所应该，说第一代车主更亏，难道该当如此？”
增配贬价，极氪客服称系市场情形颠簸
公开资料显示，今年2月尾，极氪发布了2024款极氪001，售价区间26.9万-32.9万元。而在13日的新车发布会上，极氪在推出2025款极氪007的同时还推出了2025款极氪001。极氪官网最新先容，新款车型在外不雅观、智能驱动、智能座舱、智能驾驶方面都做了“全新升级”，售价区间为25.9万元-32.9万元。
在售价方面，与老款比较，新款极氪001价格保持不变，新增了一个入门车型；通过比拟“极氪007”2024款与2025款宣扬海报创造，新款极氪007除四驱性能版外，其他版本贬价2万～3万元不等，个中“后驱智驾版”贬价2万元，“四驱智驾版”贬价3万元。
澎湃新闻联系了上海万象城购物中央的极氪发卖顾问，发卖顾问表示，新款车型发布后，007旧款车型价格目前并无颠簸，不会贬价。
但令不少老车主不满的是，极氪2025款的车型在性能升级的根本上，部分版本价格也做了下调。比拟“极氪007”2024款和2025款的宣扬图创造，2025款“极氪007”的“后驱智驾版”由22.9万元降至20.9万元，“四驱智驾版”由25.9万元降至22.9万元。
澎湃新闻把稳到，7月12日，极氪首席营销官关海涛在微博转发了极氪法务部辟谣“新版本001将于本月尾正式公布”的，并公开征集线索和证据，褒奖供应者一辆车。结果，极氪官网于2024年8月13日正式发布“极氪001”和“极氪007”2025款最新车型。
极氪首席运营官关海涛的微博截图
据此前媒体宣布，对付时隔半年就上新款，极氪干系卖力人回应称，对付给与老车主的补偿，极氪方面供应了代价1万元的购车抵用券。“极氪新车首任车主，于2024年9月30日24:00（含）前下定的首台2025款极氪001、2025款极氪001 FR和2025款极氪007，可享1万元尾款抵扣。且无论老车是否处置，极氪新车首任车主本人增换购即可享受权柄。”
此外，8月13日20:00前已下定未排产的极氪001/007用户，将自动切换，并交付升级后搭载浩瀚智驾方案的对应版本车型。App状态显示为“待确认发车”“即将发车”“车辆运输中”“车辆准备中”“待提车”的用户无法参与。
8月15日，澎湃新闻致电极氪官方客服，客服针对更迭速率回应称，“由于新能源汽车的快速发展，技能也在不断进步，极氪也希望将更新后的技能尽快供应给用户”。此外，对付2025款的极氪007部分版本贬价的问题，客服职员回应称，系根据市场情形制订的价格方案。
