2024年1月20日,一起轇轕类报警引起了五里桥派出所值班民警的把稳。
“民警同道,他们私闯民宅!
”一位姨妈怒气冲冲地跑到报案窗口。
“欸,民警同道,她想打我!
”同样怒气冲冲的一对夫妇也走了进来。
仔细一问,原来是住在桥二居委桥蒙小区某栋601室的姚姨妈家里漏水,导致楼下501室姚师长西席家卫生间天花板破坏,双方一吵架,居然闹到了派出所。
值班民警一边安抚双方感情,一边找到社区民警理解情形。

原来,从2023年12月起,501和601的住户就由于漏水问题产生了轇轕。
601的姚姨妈是位失落独老人,心中有一些心结,对付这次漏水问题,她以为维修不是自己该当承担的任务,对物业上门维修很不合营,导致漏水问题一贯没有办理。

社区民警创造这起抵牾,立时就联合居委干部多次上门进行了调度。
经由多次劝解和四次单方调度,姚姨妈从最开始的拒不合营,到可以让物业进门进行大略检讨,在态度上有软化,但是漏水问题没有彻底办理。
2024年1月20日,501室卫生间的天花板又开始滴水,住在501室的姚师长西席上去拍门,双方感情一激动,就有了最开始在派出所的那一幕。

理解情形后,值班民警和社区民警协力劝解,双方感情得以稳定,承诺会合理合法办理问题。
社区民警谢皓在开导双方感情的根本上,启动“三所联动”机制,连同居委、律所、物业等多方力量,就楼上楼下房屋漏水轇轕一事,于2024年1月24日开展“三所联动”调度。

房屋漏水引纷争三所联动促修复

其间,社区民警和居委干部对轇轕情形做了先容,声援状师根据《民法典》规定明确了双方的权利和任务,物业方对几次上门检讨维修记录进行了奉告,双方也提出了各自的疑问和诉求。
在前期社区民警多次上门的铺垫下,这次“三所联动”调度化解了601室姚姨妈的心结,也对她关于维修任务的误解进行了改动,同时501室夫妇对其之前存在的言语不文明问题进行了道歉。
姚姨妈表示乐意进行漏水维修,并志愿承担全部维修用度。
双方之间的抵牾成功化解。

会后,姚姨妈主动联系物业上门检讨,创造是家中埋在墙内的热水器管道漏水,立即让维修师傅进行了管道改换和防水处理。
自此之后,楼下姚师长西席家卫生间的天花板不再滴水了,高下楼的邻居都能安安心心过个好年。

1月29日,姚师长西席夫妇俩对五里桥派出所社区民警谢皓的全力帮助表示赞许,为其送上锦旗表达自己由衷的感谢。