7月25日上午9:30，有业主向物业职员反响，其邻居家电梯口有大量积水渗出。物业经理陈家燕立即赶到现场，果断关闭自来水总阀门，阻断水势蔓延。因该户为新入驻业主，无其联系办法，陈家燕立即行动，通过多方打听联系上在外地旅游的业主，向其解释情形并在征得其赞许后，带领客服、保安、保洁职员携带拖把、扫帚等工具前往清理积水。经由2个多小时的劳碌，屋内的积水被清理完毕，随后事情职员又对自来水管道进行了排查，创造这次漏水是阳台水龙头爆裂所致。
今后，集团下属城运建泰物业公司将连续秉承“业主至上，做事第一”的理念，为业主的幸福生活保驾护航。
