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第一章开荒保洁整体设想及策划,第一节本项目概况及做事内容,一、项目概况,二、做事范围,三、住宅小区新居保洁开荒思路,四、做事标准,第二节保洁管理做事的总体目标及框架设想,一、履行一体化运作,二、履行规范化做事,三、规范保洁应急体系,五、规范值班制度,六、日常管理做事标准,七、建立文明礼貌做事规范,八、确保开荒保洁事情,第三节本项目管理思路,一、整体做事思路,二、整体做事模式,第四节开荒保洁做事程序与标准,一、小区开荒保洁中若何选择专业保洁做事对地面进行保养,二、开荒工序的次序,三、开荒工序的细节,四、所用工具,五、所用药剂,六、开荒程序,七、做事标准,八、验收标准,第五节开荒保洁重点、难点剖析及对策,一、职员管理,二、安全防护,三、成品保护,四、精装公区部分,五、二层的玻璃和外立面百叶窗,第二章项目组织架构及职员配备,第一节项目组织机构,一、建立项目组织的步骤,二、项目组织机构,第二节项目做事职员及职责,一、职员配备,二、岗位职责,三、保洁职员的行为准则及礼仪规范,第三章开荒保洁项目物资装备,第一节拟投入的保洁物资,一、清洁器材、清洁剂及耗材配备,二、保洁工具的利用操作规程,三、对讲机的标准利用,四、常用清洁剂,第二节开荒保洁用品洗濯消毒,一、拖把处理,二、“一桌一巾”的抹布洗濯消毒处理,三、垃圾桶处理,四、其他保洁工具处理,第三节劳动防护用品管理,一、劳保用品领取规定,二、劳保用品发放标准,第四章开荒保洁做事履行方案,第一节进退场交卸方案,一、交卸前,二、交卸,三、退场,第二节开荒保洁准备事情及把稳事变,一、准备事情,二、保洁开荒工期、进度及作息韶光,三、保洁开荒进度、任务人、人均开荒面积,四、把稳事变,第三节开荒保洁实行方案,一、开荒保洁范围,二、开荒保洁进场,三、开荒操持制订,四、开荒事情程序,五、开荒保洁流程,六、开荒清洁标准,第四节消毒规定, 一、垃圾污物处理消毒隔离制度,二、保洁工具消毒,三、最常用的化学消毒剂及功能,第五节地面及墙面的清洁与保养,一、大理石地面,二、水磨地面的清洁保养,三、木质地面的清洁保养,四、瓷、喷涂、仿大理石石墙面清洁,五、乳胶漆墙面的清洁,六、墙裙的清洁,七、PVC地面清洁,八、外墙洗濯,九、金属装饰板墙面清洁保养操作规程,十、园区道路及两侧石墙的洗濯,第六节室内空气管理及其他开荒保洁方法,一、室内空气净化管理流程,二、涂料清洁保养操作规程,三、地下停车场的清洁,四、各部位的清洁技巧,五、电梯清洁程序,六、公共卫生间清洁程序,七、天花板清洁程序,八、出风口清洁程序,九、筒灯清洁程序,十、楼梯清洁程序,十一、标识牌、水牌清洁程序,十二、不锈钢掩护程序,十三、玻璃清洁程序,十四、硬质地面洗濯程序,第七节开荒保洁验收标准及履行方法,一、开荒保洁验收标准及检讨办法,二、保洁开荒履行方法,三、开荒保洁管控方法及施工职员管理规范,第八节开荒保洁安全管理及环境保护方法,一、安全操作规程,二、保洁开荒物品安全哀求,三、环境保护方法,第九节垃圾清运做事管理,一、垃圾清运掌握,二、建筑垃圾清运,三、绿化垃圾清运,第五章项目管理制度, 第一节职员管理制度,一、保洁员仪容仪表及言行规范,二、保洁安全管理制度,三、保洁员培训管理制度,四、考察管理制度,五、保洁员事情纪律,六、保洁员宿舍管理制度,七、员工招聘制度,八、离职管理制度,九、保洁作息管理制度,十、员工安全管理制度,十一、现场管理制度,十二、保洁库房管理员制度,十三、卫生检讨制度,第二节物资管理制度,一、开荒保洁设备操作保养制度,二、保洁剂利用操作管理制度,三、开荒保洁工具用品利用及管理制度,四、维修工具管理制度,第三节安全管理及环境卫生检讨制度,一、外墙洗濯康健安全操作管理制度,二、环境卫生检讨制度,三、卫生质量监督检讨制度,第四节条约管理制度,一、条约的签订,二、条约的履行,三、条约的变更、解除,四、条约轇轕的处理,五、条约的管理,第五节项目档案管理制度,一、档案管理职员配备及职责,二、档案资料管理的要点,三、档案管理流程,四、档案职员岗位任务制,五、档案保牵制度,六、档案复制制度,七、档案查借阅制度,八、档案库房管理制度,九、档案利用制度,十、档案统计制度,第六章安全管理方案, 第一节安全事情守则及安全承诺书,一、安全事情守则,二、安全承诺,第二节安全操作规程,一、开荒保洁设备安全操作规程,二、外墙洗濯安全操作规程,三、开荒保洁作业安全规范,第三节开荒保洁职员安全管理,一、保洁开荒职员安全哀求,二、保洁职员常见的职业病预防,第四节安全教诲培训管理,一、目的,二、范围,三、职责,四、管理制度,五、培训操持与履行,六、培训效果评价,七、培训资料归档,第五节安全检讨, 一、安全检讨制度,二、安全作业记录,第六节安全保障方法,一、设置安全管理机构,二、落实安全任务制,三、制订安全管理制度,四、落实各项安全方法,五、事件预防方法,六、员工安全管理规定,第七章做事质量保障方法,第一节质量担保体系综述,一、质量方针,二、质量目标,第二节开荒保洁掩护质量保障方法,一、质量担保体系,二、质量担保方法,三、项目勉励机制,四、质量校核,五、做事质量监督,六、做事质量掌握,七、开荒保洁掩护质量培训,第三节质量掌握组织架构及职责,一、质量领导小组,二、岗位职责,第四节做事质量保障方法,一、思想担保方法,二、组织担保方法,三、作业流程担保方法,四、现场督察担保方法,五、经济担保方法,六、项目勉励机制,七、质量校查究法,八、质量检讨与考察方法,第八章开荒保洁职员培训方案,第一节整体培训方案,一、目的与原则,二、员工培训操作流程,第二节培训履行内容,一、关注要点,二、做事工具及内容,三、培训内容,四、做事标准,五、开荒程序及常用工具,六、详细先容,第三节培训用度及培训期间薪资报酬,一、培训用度,二、培训期间薪资报酬,第四节培训考察与考勤,一、培训考察总概,二、培训评分机制,三、培训考勤,第五节培训档案管理, 一、目的,二、适用范围,三、职责,四、培训档案归档范围,五、培训档案存档哀求,第九章应急预案, 第一节重大活动保障方法,一、明确保障范围,二、明确事情任务,三、明确事情哀求,第二节应急保障方法,一、职员预案,二、保障方法,第三节应急处理方法,一、突发事宜应急作业方案,二、安全事件处理方法,三、自然磨难处理方法,第四节火警处理应急预案,一、制订火警处理应急预案的目的,二、应急预案管理主体及职责,三、内部火警分级,四、消防应急小组及职责,五、火情报警,六、火警处理程序,七、失火善后处理事情,八、火警处理把稳事变,九、消防物资,十、预案演习训练,第五节各分项应急预案,一、中暑应急预案,二、保洁设备故障应急预案,三、高处坠落事件应急预案,四、保洁用品供应不敷应急预案,五、清洁剂透露应急预案,六、卫生间滑倒摔伤应急预案,七、卫生间停电应急预案,八、跑水事件应急预案,九、员工被锐器刺伤的应急预案,十、突发水浸处理应急预案,十一、突发群体性卫生防疫事宜应急预案,
