为办理城市有机更新过程中建筑渣土处置难问题，武义县综合行政司法局梳理形成建筑垃圾领域特色回访清单，以合规运输为切入点，以“黄土不外弃”为原则，开拓上线金华市首个“渣有序”小程序，实现工程渣土“产、运、处”全过程闭环，直接为武义县200多家企业带来便利、减轻包袱。
2023年以来，金华市全域构建“以人为本、全程跟踪”的案件回访做事体系，形成“事前、事中、事后”全流程司法做事闭环，推动行政司法效能、群众满意度双提升。2023年，该市精良案卷同比增长185%。2024年1月，案件回访和涉企行政司法投诉举报处理闭环事情列入浙江省综正当律办以增值化改革理念提升行政司法质效事情试点。
部门卖力人带头回访上级重点督办、社会影响面大的案件，“业务科室+非承办中队”交叉回访民生重点领域及疑难案件，非办案职员回访过时未履行行政惩罚决定的一样平常案件……金华市各县(市、区)综合行政司法部门均组建了专职案件回访军队，建立“部门领导带头访、专职职员定期访、司法职员精准访”三级跟踪回访机制，环绕合法司法行为、司法过程规范、案件处理公道等4方面11项内容，通过综正当律指挥平台对当事人进行跟踪回访，及时理解企业、群众对司法事情是否满意、是否存在小过大罚、类案不同罚、被惩罚工具是否存在困难等问题，平台自动网络、剖析、研判回访结果，提醒司法部门积极开展企业被惩罚后的整改帮扶。截至目前，金华市累计设置专职回访员118名。
根据案件领域不同、案发几率高低等事变，结合案件性子、当事人身份、保密需求等特性，金华市创新设置6类个性化回访样本，对农产品质量、建筑业、城镇燃气、民政等涉及民生实事、安全生产领域实施“差异化”回访模式，助力提升案件回访效率和精度，累计回访分外领域案件225件。同时在短信、电话、问卷、入户等传统回访模式根本上，创新推广案件回访“阳光码”，方便当事人、短长关系人、社会公众年夜众随时扫码评议，提升司法办案的群众知晓度、参与度，共采集反馈建议信息387条。
金华市综合行政司法部门定期梳理回访网络的见地建议、困难问题，形成回访问题清单，高频、共性问题以“三书一函”分类分层级落实交办整改，共性见地建议形成相应事情机制，根据行政相对人需求形成帮扶方法，切实变“一罚了之”为“一帮到底”。比如，帮助被惩罚企业修复信用、辅导合规，建立高频高发违法行为的整改标准等。截至目前，回访涉企惩罚案件2136件，帮助企业办理问题717个，涉访投诉同比低落22.36%，企业满意度从98.7%提升到99.24%。
