延时做事常态化，做事有温度。一贯以来，大庆市公安局持续开展延时、延伸做事，切实办理企业和群众“上班韶光没空办事，安歇韶光没处办事”难题，每周六户政、出入境、交管部门全部延时做事，做到做事不间断、“不打烊”，群众办事更便利、更快捷、更舒心。2024年元旦、春节期间，全市公安机关开展了假期延时做事，并通过媒体广而告之，最大限度知足群众办理需求。期间，共办理交管、户政、出入境业务1377笔，解答群众咨询 800余次。2月14日(正月初五)让胡路公循分局延时做事时，保洁员在打扫卫生时，创造大厅座位处有群众遗失落的现金500元，在问询办事的群众时，无人认领。副队长张丽立即通过监控查找，创造是朱女士办理护照和港澳通畅证时不慎遗失落的，张丽立时电话联系朱女士，这时的她还未察觉到遗失落现金。来大厅取遗失落现金的朱女士激动地对大厅民辅警和事情职员连连感谢，对他们拾金不昧的行为惊叹不已，并深深感谢民辅警节日期间延时为群众激情亲切做事的事情作风。
“窗口”开到群众家，做事更暖心。始终牢记为民做事宗旨，积极回应群众需求，全面提高做事水平，不折不扣落实各项便民利民政策，将做事窗口“搬”到群众家中，用实际行动切实为公民群众办实事，真正实现上门办证“零跑腿”、暖心做事“零间隔”。2月24日，东光分局接到辖区刘师长西席乞助称：其父亲因严重疾病正在医院重症监护室进行治疗，但父亲自份证不慎遗失落，现乞助民警进行补办。由于重症监护室不能随意出入，在刘师长西席父亲病情稳定由重症监护室转移至普通病房的第一韶光，民警便前往医院为刘师长西席父亲采集指纹、拍摄现场照片，进行身份证补办事宜。由于刘师长西席父亲病情较重，意识模糊状态，不能主动合营民警事情，加之指纹严重磨损，给指纹采集事情带来一定难度。但民警一遍遍耐心细致采集，经由近一个小时的不懈努力，末了终于将刘师长西席父亲的指纹成功采集上传并拍摄了现场照片。刘师长西席对民警心系群众、主动上门的便民做事表示衷心地感谢。上门做事，不仅为辖区群众供应了便利，更加深了民警与群众之间的感情，让群众真切体会到公安机关为民做事的诚挚态度，切实增强了辖区群众的得到感、幸福感、安全感。今年以来，大庆市公安局已上门开展做事30余次。
加急做事一直歇，做事更知心。针对老年人、视障听障残疾人、有分外情形须要加急办证情形的分外群体和分外需求，大庆市公安局建立优先办理“绿色通道”，全力为群众供应供应知心、省心做事。2024年春节前夕，肇州县公安局辖区群众姜某陪同孩子来县出入境大厅办理护照，其孩子要办理留学手续，急需护照。韶光紧迫，遇上春节办证量大，出入境事情职员理解姜某的情形后，立即联系省公安厅，为其加急办证、取证。2月26日，姜某给肇州县公安局出入境大队赠予锦旗一壁，以表达感激之情。今年以来，大庆市公安局为群众开通“绿色通道”900余次，加急办理40余次，为老年人做事50余次，获群众赠予锦旗3面、感谢信3封。
“容缺办理”人性化，群众更满意。为有效办理群众因“材料不完好不能办”难题，大庆市公安局坚持以优化营商环境、便民利企为出发点，推出“容缺办理”业务，只要申请办理业务的群众符合政策哀求，纵然是所须要材料暂时有所欠缺，只要书面承诺在规定时限内补齐干系材料，业务窗口即可先行予以受理、办理。今年初，会战分局辖区一高三学生身份证丢失，焦急补办身份证，到综合做事大厅时才创造忘却带户口簿了。为不延误学生宝贵学习韶光，做事大厅民警理解情形后，让该学生立时联系家长，通过微信视频展示户口簿后，及时给该学生补办了身份证，该学生连连感谢。车辆管理所考试中央在办理注销可规复和申请异地驾驶人考试过程中，部分群众未按规定携带本人1寸照片。考虑到受理窗口间隔较远，车辆管理所开展“容缺”办理，让群众先预约考试，在考试当天将一寸照片带到窗口进行档案粘贴。今年以来，大庆市公安局已“容缺办理”150余次，避免了群众来回跑，得到群众同等好评。
精准监督优做事，管理更到位。“无规矩不成周遭”。长久以来，大庆市公安局以党建为引领，持续加强政务做事军队纪律作风培植。优化政务做事“好差评”机制，主动接管企业和群众监督，切实打造“为民、务实、高效、清廉”的公安政务做事军队。主动在各窗口张贴营商环境满意度调查问卷，积极勾引前来办理群众扫码参与，查找事情短版、不敷；双向音视频网上督察，有效提升做事规范化培植走深走实；加强“办不成事投诉窗口”培植，让办事群众不白跑、不扑空、有人管，营造惠民利企营商环境，着力提升为民做事的质量、效率和满意度。(完)
