做背调可以帮助我们:
确认客户的真实性和匹配度,避免无效跟进筛选含金量高的客户,合理分配韶光重点开拓捉住客户的需求和痛点,把话说到对方心田里和竞争对手做比如较,找准自己的差异化上风本日,chloe给各位外贸人供应3种海关数据的利用思路,大家可以根据自己的需求,合理利用海关数据,摸傍友户的需求和痛点。
01思路一
快速客户背调
首先,做背调之前,我们要明确2个目的:
1. 辨别客户的信息,严防诱骗
2. 剖析客户的代价,进一步跟进
当我们在收到一个询盘后,可以通过海关数据找到客户的采购信息,通过这些信息来判断客户的采购意向。
比如,你收到了一个印度客户发来的询盘,你可以通过海关数据先查看这位客户最近的采购情形。采购了什么产品、采购数量和金额分别是多少、是不是紧张从中国采购。
如果客户采购数量稳定,采购产品和你匹配,你可以进一步去客户的官网理解详细情形,作出对应的跟进策略。
然而,须要把稳的是,在与客户互换时,请确保不要透露您调查到的海关情形。
讯问客户详细的采购订单和供应商信息可能会让客户产生不信赖感,因此建议利用其他办法进行沟通和理解,例如通过官网、产品目录或直接讯问客户的需求以获取更详细的采购信息。
02思路二
精准开拓客户
很多外贸老鸟都会利用海关数据来开拓客户,由于海关数据供应的都是真实精准的采购信息。
比如,你是做电子设备的,紧张市场是非洲。你可以通过你产品的关键词去搜索这些国家的海关数据,找出采购商后,你可以按采购数量、采购金额去排序,决定优先跟进哪些客户。
有了采购商的名字,你可以通过谷歌搜索、社媒平台进一步找到决策人的联系办法,获取到客户邮箱后,你就可以直接发送开拓信了。
以下是一些常用开拓信模板,可以根据自己的公司、产品情形以及自身的履历判断进行调度和完善。
模板一
Hi Sir/Madam,
Glad to hear that you're on the market for furniture, we specialize in this field for 14 years, with the strength of xx公司, with good quality and pretty competitive price. Also we have our own professional designers to meet any of your requirements.Should you have any questions, call me, let's talk details.Best regards!
模板二
Dear purchasing manager,
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模板三
Dear Mr./Mrs.,
Glad to get your contact info from India mart! We supply xxx and xxx with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company! E-catalog will be provided if needed.Email me or just call me directly. Thank you!Best regards!
我们整理了一份《客户调查表》供大家参考,可以根据这张表,来对有代价的客户做一个深度的剖析。
03思路三
调查竞争对手
海关数据除了能查到采购商的信息,还可以看到供应商的信息,而这些供应商便是你的竞争对手。
比如,你找到一家非常符合你产品的采购商,这个采购商每年的采购金额巨大,这时候你可以重点关注这个客户的供应商。
你可以进一步剖析客户从竞争对手那里采购了多少次、采购的详细韶光、紧张采购的产品。然后去竞争对手的官网里查看这些产品是怎么描述的,客户是如何在社媒平台做营销的,从而理解到采购商的喜好。
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