这个复合果蔬发酵饮品,下次搞活动的时候,准备再入50包,喜好的东西,就多买些吧,现在买东西,基本形成了这种模式,不再随便买可有可无的东西,只买中意的东西,存心仪的物品,这样才能够让人身心愉悦!
本日早上9点半,有人在我的闲鱼小铺,拍下了一个有20年历史的真皮篮球,问了几句过后,对方直接拍下了,没有还价,我问她是本市的吗?她回答:“可自提”,我想,该当是本市的顾客吧?但便是这样一句话,误导了我的判断,导致后面交易的过程中,造成了很大的误会,摧残浪费蹂躏了双方1个小时旁边的韶光,这让我不由得开始反思自己,在沟通的过程中,倒底是哪个环节出了问题?客户说“可自提”,我的第一条件反射是:“那该当便是本地的顾客了”,实在,对方所说的“自提”,是指他在网高下单的快递,网派过来的快递员,过来拿闲鱼物品的这个人来自提,快递员自提后,再打包寄给网高下单的顾客,便是这样一句话,导致了后面乌龙事宜的发生,真是让人啼笑皆非,生活中,我们每每会碰着这样的事情,由于双方的沟通不当,造成了不可避免的误会和丢失,以是说,沟通非常主要,在沟通的过程中,在关键的环节中,我们该当多问一下对方,有迷惑的地方,当场就要指出来,第一次听说,快递员去拿寄出去的快递,也叫“自提”,真是涨姿势了,下回,再碰着顾客说“自提”,看来要多问两句,俗话说:“吃一堑,长一智”。
下面,再来回忆一下今天下午发生的这件乌龙事宜的全部过程,下午5点旁边的时候,申通快递的业务员95089打电话过来,问我是不是要寄快递?我说:“我没有快递要寄呀”?当时,觉得对方问这个话好奇怪,后来,对方又说:“有人说你要寄快递呀?”我问她:“是谁说我要寄快递的啊?你是不是搞错了呀”?我说:“我自己要寄快递自己还不知道吗?还须要别人来见告我吗?,反问了持续串的问话之后,我自己也快把自己整懵了,像绕口令似的,听我这么一说,申通快递的快递员挂断了电话,不一会,我看到微信上,有人发过来,直接问我:“没有篮球寄吗”?我正准备回答,此时,创造闲鱼又发来一条,一看,闲鱼篮球的那笔易已经取消了订单,我开始有点懵了,觉得正在发生的事情好奇怪,怪事1:事先约好下午5点,闲鱼的顾客过来拿篮球的,人却迟迟不见,怪事2:下午6点,溘然,微信发来一条,质问我:“没有篮球寄吗”?怪事3:接着,顾客又在闲鱼平台上取消了原订单,持续赓续的事情让我有点云里雾里的觉得,这到底是怎么回事啊?真是让人莫名其妙,于是,我在微信问了闲鱼顾客,倒底是怎么一回事呀?我说:“你不是说5点过来拿篮球的吗?怎么没见你过来?还问我有没有篮球寄?你不是说要过来拿的吗?怎么溘然又改“寄”了呢?你不是住鄂州吗?本地的,为什么要选择邮寄呢?邮寄要快递费的,您乐意出快递费吗?这会,持续串的问号从脑袋冒出来,一韶光,我全部倒岀来甩给了闲鱼顾客,然后,闲鱼顾客说:“他让快递员去找我拿篮球”,快递员回答他:“说我没有东西要寄”,我问她:“您乐意出快递费吗”?她说:“乐意”,她又说:“我在网上已经自助下单了”,原来如此,到现在,我才恍然大悟,终于搞清楚了整件事情的来龙去脉,搞半天,原来,这个闲鱼顾客是外地的,我一贯还以为是本地的,她所指的自提,是指让快递员过来拿她在闲鱼的物品,然后,再帮她寄出去,然后,我又问她:“你是外地什么地方的?她说是四川的,接着,我又去闲鱼平台查看了一下她的祥细地址,原来她是四川省镇上的一个理发店的人,这下,终于搞清楚了全部的事情所有经由,一件很小的事情,却引发了这么多的疑问,这位顾客朋友,干事太干脆利落了,一句话也不愿多说,以是,我认为她便是本地的,可能,错就错在,该当多再问几句吧?多问几句,可能就不会产生这么多的事情了,也不会摧残浪费蹂躏这么多的韶光,本来蛮大略的一件事情,结果却搞这么繁芜,还好,末了,通过沟通及时化解了彼此的误会,以是说,人与人之间的沟通是多么主要啊!
良好的沟通,可以及时化解双方的抵牾及误解,让事情得以顺利的发展和解决,通过本日的这件事,提醒我在往后的事情及生活中,要更加看重与人之间的沟通和互换,这样,才可以避免更多的麻烦,节省更多的韶光和精力!
通过本日的这件事情,让我想起了一句话:“任何事情的发生,都是来帮助我的,都有助于我”,凡是发生,必有所得!