“家居行业的风雅化做事时期已经来临,我们必须要创新做事模式,进一步知足消费的需求,创造更高用户代价。”大会现场,李李详细先容了蓝景丽家2024品牌做事升级打造大家居生活做事链的四方面内容:
蓝景丽家总经理李李
第一,2024年,蓝景丽家将全面拓展整装业务线,用做事链接装修环节。一方面,蓝景丽家在依托自营家装公司蓝景装饰的根本上拓展整装业务,实现个性化与整装双轨并行的自营家装体系,通过做事设计一体化、商品集成化,交付管理流程化,为消费者供应更有保障的整装做事。另一方面,蓝景丽家将阛阓作为一个更大的整装公司凑集体进走运营,以阛阓为核心,整合更多的品牌商品、设计师做事、工长做事、管家做事等,打通阛阓各种资源与整装做事全链条的深度对接,让消费者既可以在拥有丰富商品资源、体验场景的阛阓中得到更多选择,又可以享有做事流程的便捷和省心。
第二,蓝景丽家将打造线上做事平台,供应到家做事,实现家居做事0间隔。大会现场,蓝景丽家聪慧家居、家政做事平台发布正式上线。在这个平台上,蓝景丽家整合阛阓各品牌的做事资源,可办理家居做事全周期的闭环,让消费者体验到更详细、更专业的到家做事。在这里,消费者可以体验到全方位的家居做事,如专业保洁、电器维修、洗濯、安装保养等家政做事,以及局装局改、以旧换新、拆旧换新、设计赞助等装修做事;平台以做事为核,还将在线下走进社区、走到消费者家中,增加做事粘性。同时,线上平台与实体卖场的会员体系实现全面打通,为消费者带来更多的做事优惠和便捷。
蓝景丽家2024做事升级的四大内容
第三,蓝景丽家将为设计师、工长供应共创空间,让消费者可定制“交付人”。2023年,蓝景丽家引入三只萤火虫设计共创空间,同时与全国工商联施工委员会共同成立了北京首个工长培训基地。2024年,蓝景丽家将通过家当渠道的协力打造共创空间,实现消费者在家居阛阓中按个性化需求找到设计师和工长,直接实现与交付环节的对接。2024年蓝景丽家的共创设计师将达到50余位,共创工长也将达到百位,由共创设计师供应装修设计、工长完成施工交付、品牌供应材料选购,阛阓做好场景体验、做事保障、环节监管等做事。在给消费者带来做事增值的同时,设计师共创空间也可以为品牌赋能、引流。通过共创空间,蓝景丽家将用1%的面积,来撬动99%的阛阓发卖、流量、以及代价的裂变,实现经营代价的杠杆浸染。
第四,成立VIP管家做事军队,供应360°个性化整家做事与采买的专业辅导。VIP管家做事军队针对消费者装修繁芜、装修难的痛点而来,在做事过程中,可供应选购咨询、订单跟踪、配送对接、安装监管、交付验收等一对一的全程做事,填补消费者对专业装修知识的理解不敷,节约选购韶光,降落人力花费本钱、提升消费体验;通过管家的做事,让消费者装修时不犯难、不发怵、敢请托、能相信,真正可以省心、放心,实现”让装修更大略”。目前,蓝景丽家已开通线上管家预约,所有做事管家均由阛阓事情职员组成,由阛阓进行统一做事管理,哀求只供应做事和专业见地辅导,不参与任何下定环节。
北京市消费者协会副会长兼秘书长杨晓军
蓝景丽家的做事升级,也得到了现场高朋的认可与支持。北京市消费者协会副会长兼秘书长杨晓军表示,一贯以来,蓝景丽家以诚信经营为核心,在经营过程中都在不断以做事升级知足消费需求升级,为北京家居家装行业的可持续发展贡献着自己的力量。目前,消费者对家装家居需求呈现出个性化、多样化、高品质的趋势,这次蓝景丽家做事升级带来的全新做事模式,契合了这种趋势的发展,这也代表了蓝景丽家有信心、有决心连续通过标准化、规范化的经营,为家居家装行业和消费者报带来全新的消费体验。
北京家居行业协会会长、远东神华集团董事长杨占江
北京家居行业协会会长、远东神华集团董事长杨占江表示,蓝景丽家每年都在不断创新,带领商户不断贴近开花费者,不断站在用户的角度升级做事,这也是其在北京家居行业二十余年来的”金字招牌“。刚刚结束的两会提出的家居、家电等以旧换新政策,为行业带来了利好,北京家居行业协会希望与蓝景丽家共同在创新的做事模式下,与商户一起,捉住机遇,合理做事好消费者,给北京市民带来更好的家居消费体验。
北京家具行业协会 副会长兼秘书长 任淑琴
北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴表示,蓝景丽家近年来在重塑绿色新场景、传达绿色新主见、引领装修新体验方面得到了市场充分的认可,赢得了消费者的相信。这次蓝景丽家的做事升级,正是基于两会政策方向的辅导、顺应消费的发展趋势,破解做事升级痛点、难点而高效落实到位的全新行动,相信通过大家居生活做事链,蓝景丽家将进一步促进家居消费的新热潮。
中居文化创始人、全联商会家当工人委员会会长、青委会主席魏晓飞
中居文化创始人、全联商会家当工人委员会会长、青委会主席魏晓飞表示,只有做事好消费者,才会有家居行业更好的发展,这是蓝景丽家二十多年来一贯在坚持的理念和不雅观点,很期待看到2024年,蓝景丽家通过全新的做事模式将为行业带来的新变革。
图源:企业供应