上海市商务委员会、上海市直播电商同盟、上海财经大学、上海市质量监督考验技能研究院、通标标准技能做事有限公司（SGS）等单位，以及欧诗漫、云鲸、高原农夫等品牌代表出席蓝皮书发布会并见证发布。
该系列报告已连续第三年发布，持续关注直播电商行业的新兴发展趋势和创新增长态势。本部蓝皮书对当前行业的发展现状、政策环境和质量管理及提升现状进行了系统性阐述，肯定了直播电商在经济和社会发展中的正向代价，以及在品牌代价提升和供应链优化中的积极浸染，全面梳理了行业职业标准化发展情形，并总结提出了直播电商高质量发展趋势及策略建议。
中国计量科学研究院技能创新研究院直播电商研究中央主任武彤表示，近年来，我国直播电商行业呈现稳步向上发展态势，显示出强大的发展活力和增长潜力，在消费者和品牌方之间架起了一座崭新的桥梁，并在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥积极浸染。今年连续推出蓝皮书，希望为行业带来更多新的思考和发展机遇，为中国直播电商行业和中国品牌的高质量交融发展贡献力量。
此前，来自中国商业联合会、中国标准化研究院、国家标准技能审评中央、中国特种设备检测研究院、国家市场监督管理总局发展研究中央、国家药品监督管理局、上海市质量监督考验技能研究院、通标标准技能做事有限公司（SGS）等单位的专家组成的评审组共同对蓝皮书进行了评审。与会专家同等认为，本部蓝皮书是直播电商行业高质量发展的最新阶段性成果，标志着直播电商行业高质量发展迈向新篇章。本部蓝皮书内容较此前更为全面，数据踏实、研究深入，多维度反响了行业发展现状和态势，具备较高的借鉴代价和前瞻性辅导意义。
上海财经大学电子商务中央主任劳帼龄在发布会上特殊肯定了蓝皮书发布对付直播电商行业的促进浸染，呼吁行业须要更多的正向声音。同时她也表示，未来直播电商的发展，将更多地关注品质本身，通过品质直播助力新兴消费，个中头部企业需做好示范浸染，带动行业走向正能量。
美腕已连续三年参与蓝皮书的调研和编写事情。本部蓝皮书中重点阐释了美腕在促进实体经济与数字经济深度领悟、促进村落庄振兴与地方家当发展、带动新型就业与创业、促进国货“潮品”的崛起与造就、助力供应链优化创新等方面的强效举措与特色案例，肯定了美腕持续助实行业标准化培植，引领行业自律，推动直播电商行业向高质量、高品质方向发展的不懈努力。
为经济注入强劲增长动力，直播电商步入新发展阶段
近年来，作为网上零售的主要组成部分，直播电商持续为其注入增长动力，为整体消费市场带来更多新增量。蓝皮书显示，从2019年到2022年，直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%，2023年渗透率达到37.8%，同比增长24.3%，与此同时，直播电商用户数量也在持续增加。截至2023年12月，用户规模达到5.97亿人，占网民整体的54.7%，同比增长15.9%，整体保持稳健增长。
武彤表示，作为创新技能运用的范例代表，近年来直播电商充分展现了新质生产力的特点，激活了传统家当的潜力，促进实体经济与数字经济的深度领悟。
比如，新消费品牌“蕉内”与李佳琦直播间的互助，为其线下门店的曝光供应了高效的新渠道，快速聚拢目标消费群体，帮助店铺积累初始客群。还能通过李佳琦直播间快速网络目标群体的消费需求、反馈等信息，有利于快速反应与发卖转向。这种“线上引流+线下体验”的模式，不仅提升了实体店的客流量和发卖额，还促进了传统零售业的复苏。
“直播电商是一个新兴的渠道，新的变革一定在短期内会对老的模式产生影响，但长久来看，新的变革会带来行业向上向好的蜕变，现在已经可以看到很多直播电商引流线下实体商业、带动实体经济的举措了，相信未来线上线下会领悟得更好。”中国商业联合会直播电商事情委员会和媒体购物专业委员会两委常务副主任兼秘书长孙之升在蓝皮书评审会上这样评价。
武彤表示，直播电商的高速增长在不断催生新消费增长点的同时，也为就业市场带去了一袭东风。据商务部数据，2023年上半年，直播电商平台上来自各行各业的生动电商主播数已达337.4万人，行业整体也从“一人多能”转变为“专职专岗”。
当前我国电子商务行业整体从业人数已超7000万人，以美腕为例，目前，美腕的直播现场运营由摄像、导播、导演、题词、直播技能、直播策划、直播设计、样品管理等多个岗位专业人士构成，同时，设置了招商选品、合规质检、样品管理、做事体验等业务部门，分别制订了详尽的事情手册，辅以针对性培训课程，并积极组织行业互换，以担保团队专业性。
创始直播电商感知质量测评体系，助力国货“潮品”造就推广
在去年创始提出直播电商行业的“感知质量”观点的根本上，今年蓝皮书创新性地提出了直播电商感知质量测评指标体系，量化剖析直播电商对付提升品牌感知质量所起到的积极浸染，是行业标准化培植的又一主要举措。
“蓝皮书连续几年都在做感知质量方面的研究，本次蓝皮书在感知质量的丈量上有了新的打破，提出了量化标准，能更好地反响出直播电商对付品牌塑造的实际效果，对付直播电商与国货品牌的发展都有很高的参考代价。”中国标准化研究院研究员刘辉表示，期待感知质量测评指标体系在后续实际中的运用。
在直播电商领域，感知质量尤为主要。蓝皮书提到，美腕在与智能清洁家电品牌云鲸的互助中，通过场景化的直播演绎，给扫地机器人这一高度依赖线下利用场景扩展和用户利用意识遍及的品类，创造了新的机会点。李佳琦直播间通过与云鲸工程师共创防毛发缠绕等创意演示实验，优化了产品的感知质量，将产品的创新特点生动还原，同时让消费者感想熏染到品牌的科研实力和用户导向，赢得了大量消费者关注，推动了从认知到种草到购买的快速转化。
不少经典国货品牌也借助直播电商提升了感知质量，得到了前所未有的曝光机会，得以实现品牌重塑与焕新。
比如，欧诗漫与美腕深度共研共创爆品“珍白因水乳”，双方团队在产品设计、研发、测试等环节紧密互助。美腕提出的建议涵盖产品配方创新、包材、料体、喷鼻香型等细节，并严控产品质量。在产品研发阶段，双方达成了52项严格的测试标准共识，以使产品在符合市场需求的同时具备更高品质。这一深度共创的模式，不仅缩短了产品的研发周期，也提高了产品的市场适应性和竞争力。产品一经李佳琦直播间首发便取得了5分钟20万套售罄的成绩，新品的快速发卖给欧诗漫带来了22%的年轻用户层的提升。
行业自律引领合规培植，推动行业康健可持续发展
合规管理是直播电商行业的主要课题。近期，上海市商务委、上海市委宣扬部、上海市委网信办等部门发布《上海市推动直播经济高质量发展三年行动操持（2024-2026年）》，个中特殊明确要建立健全高标准的行业规范与监管机制，同时也要造就一批规模大、带动浸染强、海内有影响力的主播做事机构，发挥头部示范效应。
蓝皮书指出，行业自律是直播电商康健发展的根本。作为上海重点直播电商企业，美腕的合规培植一以贯之、层层递进。早在2019年，美腕就以严苛标准成立了行业首个选品和质检团队，对每一个上播产品进行合规审核。2020年，美腕参编中国商业联合会《直播营销做事规范》团体标准，这也是海内第一部全国性的直播电商团体标准。2021年，美腕推出行业首个企业标准，对直播选品流程、职员管理、合规管理、售后做事等环节进行更严格规范。2023年，美腕还参与制订上海首个《电商主播直播用语规范》团体标准。
武彤提到，产品质量保障已成为行业的主要议题。2023年以来，许多直播电商企业在产品质量保障与提升方面不断创新，采取数字化管理、智能检测等多种手段，形成了更加完善的质量管理体系。以美腕为例，其建立了严格的“三选三检”选品流程，严控选品通过率，通过三轮选品、三重检讨、多维度审核，以严格标准把控产品质量，为消费者供应更多前置保障。
“在直播电商行业培植合规评价体系非常主要，干系监管部门要关注法律法规的完善，要关注协同的监管，发挥行业协会的组织浸染，来勾引企业的规范经营。同时更是须要直播电商行业从业者的自律。”国家市场监管总局发展研究中央创新和互联网监管研究部副主任李桐肯定了美腕等行业头部一系列的自律合规方法，倡导行业从业者应参照精良履历，重视合规拥抱合规。
直播电商的发达发展，也联动着干系家当链高下游的配套与完善。2024年7月，美腕将“合规之风”带到了青海的沙棘林——为帮助青海安然沙棘产品走出地区市场，美腕团队联合外部专业组织共同调研青海安然沙棘家当，实地拜访沙棘栽种林，深入理解当地沙棘家当现状和发展难点痛点，与当地农产品企业环绕
产品研发、包装设计、发卖策略等展开深度互换，并对产品流传宣传的营养元素、添加配比、包装合规等提出了专业见地，并组织超200位真实用户试吃体验。终极于2024年中国农人丰收节之际，产品顺利上市热销。
“我们一贯坚持可持续的公益助农，只有严格帮助农产品企业做好质控事情，才能实现真正的助农兴农，才是对消费者卖力的行为。未来，美腕将以专业为舵、以品质为帆，持续进阶高品质直播，为传统行业和实体经济注入新的活力和竞争力。”美腕合资人、副总经理蔚英辉在发布会上表示。
