2023年图书电商这样走过

图书行业增速放缓，虽然有不少供应商配置职员发展自播，但平台及供应商在图书推广的手段上形成协力，去有流量的地方探求用户，已成为行业共识。
流量内卷带来低价刺激，看似收成用户和短期发卖额，实则是饮鸩止渴。
当当和一些掩护行业秩序的出版机构坚持正版低价做事读者，用理性务实的态度为读者推广高品质好书。

2023年，当当在图书推广方面，打流量组合拳。
一是联合供应商大力合营打击电商恶意破价、乱价行为，掩护好市场价格体系，主站推新品的同时承接外溢流量，外卖场、公众号及小红书等平台，就资源配置、营销卖点等有效沟通，有效联合达人、大V种草、扩散。
二是参加北京惠民文化消费季，当当在不久前荣获“2023北京文化消费品牌榜——年度文化消费贡献力金榜”，拓展群众消费新韶光新空间，打造文化消费赋能城市发展的引擎，为都城文化消费注入文化内驱力。

针对乱价、破价、恶性“价格战”等无序竞争征象，当当坚持回归产品本身。
无论是通过电商平台还是新媒体渠道，抑或短视频和直播等办法触达用户买书，没有人乐意做赔本买卖、费劲赚吆喝的事。
让产品回归应有的代价，理性面对价格失落利带给企业和行业的冲击，是许多出版商的共识。
要想延续图书的生命周期，首先要让产品挺过各种周期。
从选题策划、图书定价、营销办法等方面都要做好全部准备。
前不久，当当迎来24岁生日，24年间当当挺过了大大小小的各种周期，当当与图书“去世磕”，在许多达人、主播都不愿意推新品的领地持续深耕，挖掘优质好书，放大图书的代价，于行业于读者都是秉持长期主义的理念，让图书的生命周期更长更远。

2023年，文轩在线整体经营保持了两位数以上的增长。
我们聚焦消费市场与家当格局变革，主动应变，在渠道培植、商品经营、供应链管理以及客户做事等方面不断苦练内功、创新举措，筑牢了长效经营的地基。

其一，持续推进天猫、京东、拼多多、当当等平台电商的纵深经营，优化运营能力，做细多形式营销策划，提升投产成效，稳住上风。
同时加强了在抖音等内容电商的运营力度，深化直播业务与展会场景领悟，借势北京图书订货会、全国图书交易展览会、喷鼻香港书展、上海书展、天府书展等行业盛会，联合出版社、电商平台、达人主播等，推进直播展销活动。

其二，着力加强图书产品的风雅化运营，带动教诲、少儿等重点品类取得发卖打破。
个中，通过全渠道店铺商品展陈页面优化，突出产品上风与内容卖点，便于读者快速理解商品核心信息，并做好商品关联、组套营销，为读者供应更丰富的购书选择，有效提升发卖转化。
同时，我们与出版机构紧密协同，积极做好图书价格管理。

其三，深入发挥自身渠道资源上风，与上游出版机构深化内容互助，环绕传统文化、小说、科普等多个内容方向，策划、开拓优质选题资源，共同打造了一系列市场化产品，并通过全场景、风雅化、多形式的全域营销，《瞥见中国：文物里的高下五千年》《什么是云南》《三国演义》等联合策划产品，取得了良好的推广与发卖成效。

其四，利用技能手段，加强在供应链管理、客户做事上的优化升级，进一步提升做事质效和用户体验。

如今，乱价、破价、恶性“价格战”等征象，扰乱了图书市场秩序，对市场康健发展造成了较大影响。
在我看来，要营造良好的市场环境，推动出版发行业高质量发展，须要出版单位、发行单位、电商平台等行业多方共同努力，在日常经营过程中，加强联动合营。
上游应加强渠道管理和价格管控，对下贱经营进行合理的监督与制约。
发行单位、电商平台应支持出版单位的合理价格管理哀求，做到有序、良性竞争，同时着眼于知足消费者多元需求，不断提高做事品质，提升读者体验。

2023年10月，中国书刊发行业协会网上发行事情委员会成立，对书业电商乃至全体出版发行业而言可谓意义重大。
我们作为图书电商中的一员，将积极相应网发工委哀求，做好行业自律，始终如一为全国全网读者供应品质优秀、价格合理、品类丰富的图书产品与做事。
同时，我们也将会同行业伙伴们，积极参与到相应事情的开展中，为营造良好市场环境、推动行业康健发展贡献力量。

2023年书业电商发展表现为两个关键词：价格力与家当生态。
一方面各平台竞争激烈，紧张表现为用户争抢和TOP品最低价的竞赛，共同聚焦于价格力，成为2023年各平台的主旋律。
另一方面，在书业电商发展的过程中，家当生态的乱象是平台、渠道、供应商三方，在发卖追逐过程中相互裹挟的结果。

在此背景下，博库网不断创新，拓展了一些新的分众用户平台，与出版方共同开拓了独家重点品，合营新媒体分发，结合线上线下营销推广，聚力直播、短视频、社群等，开展不少新考试测验。
以2023年“双11”为例，博库网预期基本达成，部分平台增长20%~30%，用户规模和会员活动成交增长成为这次“双11”的新亮点，私域营销触达超过600万人次，增长27%，核心用户成交占比超四分之一，老客复购率超过26%；超百个图书品牌发卖打破百万，135个图书品牌同比发卖增长超过100%。
值得一提的是，2023年天下读书日期间，博库网与文轩网、京东图书、当当网、凤凰新华书店联合发起倡议，呼吁掩护良好经营环境，抵制不当、恶意竞争；共同推进全民阅读，冲破品价壁垒；打击、抵制盗版乱象，加强图书版权保护力度，共同掩护统一开放、竞争有序的图书市场，营造良好的营商环境。

2024年对博库网而言，是寻衅也是机会，一方面用户实质上对图书的需求仍是优质内容，作为发卖商要加强对内容和产品的把控，筛选优质图书兼具有竞争力的价格。
另一方面，在把稳力经济的新媒体语境下，加强图书内容营销和扩大推广的能力显得尤为主要。

回顾2023年书业电商的发展趋势和特点，我总结了7个关键词。
这些关键词不仅表示了电商行业的快速发展和不断变革，也反响了消费者需求的变革和市场环境的新寻衅，还供应了一个理解和剖析书业电商发展的框架和视角。

数字化转型。
随着科技的进步，书业电商不断进行数字化转型，包括线上发卖、电子书和有声书的推广，以及数字化营销等，以知足消费者对便捷、高效购书的需求。
多元化渠道。
书业电商通过社交媒体、短视频、直播、三方发卖平台、独立研发的APP等多元渠道，与读者建立更紧密的联系，并扩大发卖范围。
个性化推举。
利用大数据和人工智能技能，根据用户的阅读喜好和购买记录，为读者供应个性化的图书推举行事。
跨界互助。
为了扩大市场份额和品牌影响力，书业电商与其他行业进行跨界互助，如与文化社群组织、作家协会、图书馆等互助，共同打造更多优质的阅读产品和做事。
用户体验优化。
通过优化页面设计、提高做事质量、加强售后做事等方法，提高用户的满意度和忠实度。
智能仓储物流。
通过智能化仓储管理和物流管理，书业电商既能存储更多的书本，又能缩短图书配送韶光，提高物流效率，为用户供应更快捷、高效的购书做事。
数据剖析与市场预测。
利用大数据剖析，书业电商可以更好理解市场需求、节制消费者行为变革趋势，从而作出更精准的市场预测，制订得当的发卖策略。

截至2023年11月尾，阅淘网总体发卖（含第三方平台），同比增长37%。
这一成绩的背后，离不开阅淘网五方面的创新。
一是除知足零售顾客外，阅淘网大客户平台还与多家单位互助。
大客户平台的专属定制，为各企奇迹单位供应更多的个性化需求选择，增强用户黏性，提升平台竞争力。
二是利用天猫、京东、拼多多等电商平台开店，盘踞更多的市场份额。
三是做好自媒体营销，提高品牌有名度、挖掘潜在客户，利用抖音、天猫、拼多多等各大平台开展直播、短视频推举，提升客户忠实度、降落宣扬本钱。
四是积极开展各种线下公益活动，截至11月尾，策划组织涉及历史、文学等方面的文化公益活动“读书分享会”共360场，实现社会效益和经济效益双丰收。
五是利用线上线下领悟上风，增强用户体验。
开放多种发卖办法，形成线上平台与实体店双向互通的O2O模式。
同时通过数据剖析和市场预测，为读者供应更多的个性化做事。

2023年，乱价、破价、恶性“价格战”等对书业电商平台康健发展造成一定的影响。
在我看来，市场乱价既有客不雅观成分，也有主不雅观缘故原由，但绝大多数还是主不雅观人为导致的，缘故原由还是产能过剩、竞争加剧下的投契生理作祟。
可以认定，产能过剩是乱价的根本，竞争惨烈是乱价的催化剂，而投契取巧是乱价的支配生理。
新华书店作为主题出版物发行者、教诲做事供应者、全民阅读引领者、文化空间构建者、文化做事供应者、文化互换开拓者有责任、有能力发挥行业标杆模范浸染。

首先，建立行业规范。
联合其他电商平台和图书出版商，共同制订行业规范和标准，规范市场秩序和竞争行为。
其次，加大监管力度。
对违规的商家进行惩罚，同时对精良的商家进行褒奖，勾引商家遵守行业规范和标准。
再次，供应优质做事。
阅淘网可以供应优质的做事，包括快速的物流、知心的售后做事等，减少消费者由于价格低而选择质量差产品的征象。
四是，推广优质产品。
阅淘网可以通过各种办法推广优质的产品，包括在平台上设置优质图书专区等，勾引消费者选择高质量的产品。
末了加强互助。
阅淘网可以加强与其他电商平台、图书出版商等互助，共同打击无序竞争行为，掩护行业秩序和康健发展。

2023年是小红书文教行业发达发展的一年，年同比增长440%。
在童书保持增速的根本上，成人书超速增长，文学、艺术、原版书、绘本、育儿书本等品类涨幅较好，期刊增长超过10倍。

“来小红书买一本好书”是小红书电商文教板块2023年紧张做的一个话题，目前有将近3亿的阅读量。
“好书”是2023年内很主要的心智培植，一方面是“重”的书，比如大套装、精装书、特装书、重量级产品、重量级价格类图书等。
另一方面是“内容好+颜值好”的书，好译者、好版本、好装帧。
在好阅读的根本上也能知足用户想要分享想要晒的生理特色。

除了好书的推举，在过去一年中，小红书电商文教板块流量场景更加多元丰富。
一是年初上线带货条记功能，打通买手与商家闭环链路，博主笔记挂链带动销转完成。
二是矩阵搭建，从年初一店一号，到年底一店三号，出版圈账号矩阵增长明显，更垂直更优质的内容供给有了模型。
三是搜索场景完善，提高商品条记、商品链接、评价等发卖信息渗透，在担保用户社区体验的场景下，辐射商品心智。
四是直播场景的拓展，直播带货买手数量急剧增长，高点明星章小蕙、伊能静等都主动要图书链接，同时垂类买手生态崛起，文化买手、读书买手、母婴买手对品类的需求提升明显。
第四季度试水企业店播，常态化直播下，跑出单场发卖额超过10万元的案例，为2024年直播落地供应可能性。

“追求更便宜”是每个消费者的共同心态，“供应优质内容实物消费产品”是出版圈的一向追求，价格是在产品内容根本上的市场定价，该当是良性的，须要出版圈高下游同等行动起来，做好价格管控，做好恶意竞争店铺、公司管控，培植干净良性的市场氛围。

2024年，小红书电商文教行业依旧坚持“好书”心智，在产品端会开始关注“独家”内容，独家品、单独渠道权柄商品等，在单本有亮点根本上，追求全面着花。
同时在运营侧，会持续关注内容能力。
“好的内容是一定可以被瞥见的”——中信童书如是说，我们也非常认可这一点。
希望2024年通过培训、点对点沟通，让更多业内外人士明白小红书式的好内容是一种什么样的风格。
内容种草、内容动销、直播间常态化是我们要不断努力的方向。

◎当当干系卖力人：ChatGPT、AI带来的第四次工业革命，正在重新定义我们的生活办法。
以前所未有的办法渗透并改变着我们的社会。
当当在2019年发起场景化变革，再到向文化转型，期待未来在科技创新的赛道上，迎着AIGC的运用处景为行业营销带来新气候。
以当当发起的书友最爱的金庸武侠小说投票，到金庸小说“名场面”投票活动为例，大概某一天，读者通过AIGC内容生产办法，与文学小说中的偶像对话，通过笔墨天生配套视频等常见运用处景，阅读场景将被进一步颠覆。

◎徐洋（四川文轩在线电子商务有限公司总经理）：2024年，文轩在线将在网络全渠道培植，商品风雅化、多品类经营，供应链能力优化以及客户做事提质等多方面进一步加大力量，持续做好创新经营、深化协同领悟、强化精益管理，并将连续携手高下游伙伴，不断探索更多新产品与互助新模式，共同做优经营。
同时加强与出版社、电商平台的协同合营，共同做好构建、掩护康健有序的市场秩序干系事情，助力出版发行业高质量发展。

◎陈 熙（阅淘网运营科科长）：2024年即将到来，阅淘网作为一家专注于图书领域的电商平台，将连续致力于为读者供应优质、便捷的图书购买和做事体验。

在新方案中，阅淘网将连续扩大商品种类和覆盖范围，知足读者多元化需求。
同时，进一步优化用户体验，提升做事质量，加强与供应商的互助，降落本钱，提高效率，为读者带来更多的优惠和福利。
此外，阅淘网还将积极探索新的业务模式和营销手段，比如开展线上文化活动、推出定制化图书、打造智能推举系统等，为读者供应更加个性化、精准的做事。

对付2024年书业电商的发展趋势，我认为以下几个方面值得关注。
一是移动商务的进一步发展。
随着智好手机的遍及和移动支付的便利性，移动商务将越来越受到消费者的青睐。
书业电商也将顺应这一趋势，推出更加便捷、易用的移动端做事，知足读者在手机上购书的须要。
二是智能技能的运用。
人工智能、大数据等技能的运用将为书业电商带来更多的商业机会和优化空间。
比如通过智能推举系统为读者推举更适宜的图书、通过大数据剖析为出版社供应更加精准的市场营销策略等。
三是个性化阅读的发展。
书业电商须要供应更加个性化、精准的做事，知足读者的个性化阅读需求。
四是供应链的优化。
书业电商须要不断优化供应链管理，加强与供应商的互助，降落本钱，提高效率，为读者带来更多的优惠和福利。

这些新的发展趋势，为行业带来更多的新可能和机遇。
作为从业者，我们须要密切关注行业动态和发展趋势，不断探索和创新，为读者供应更好的做事。