技能方面,当辖区社区发生本小区物业企业无法办理的问题时,物业管理中央通过物业企业联合会平台统筹折衷街道其他小区物业企业的专家进行增援和辅导。
物业企业联合会成立初期,便通过资源共享的办法,针对通瑞嘉苑小区的房屋滴漏问题和电梯故障问题,珠江拉维小镇小区物业的房屋滴漏维修专家和珠江丽景小区物业的电梯专家共同参与商榷应对处置方案,终极全部修缮完成,初步实现技能共享。
人力方面,当社区发生紧急事宜或须要事情职员较多的问题时,物业管理中央通过物业企业联合会统筹折衷物业企业的事情职员进行处理。
进入夏季往后,珠江东都国际小区常常发生断电跳闸征象,经街道事情职员多次调度、拜访、测试,终极决定为居民统一安装泄电保护器。由于事情量较大,修复韶光较长,通过街道多方折衷,终极中铁建物业通瑞嘉苑项目专业施工团队帮忙珠江东都国际小区为居民改换泄电保护器,大大减少了修复韶光,让居民及时用上“安心电”。
设备方面,当社区涌现须要动用专业设备、大型设备等办理的问题时,物业管理中央通过物业企业联合会平台统筹折衷辖区具有相应设备的小区物业企业到场进行增援,进一步实现了设备资源的相互共享及高效利用,取得了多方联动共谋的初步成效。
据先容,物业管理中央以物业企业联合会为互换平台,加强辖区各物业企业间的互换共进,通过相互互换学习和履历借鉴的办法,以点带面,点面结合,开拓思路,共同磋商物业做事事情难题,全面增强各物业企业的管理做事水平。
截至目前,街道共召开两次物业领域专题培训,通过讲解物业管理基本知识、日常消防安全管理和干系法律法规等内容以及现场互换研讨的办法,全面提升物业做事企业和社区管理的专业水平。此外,物业企业在“资源共享”的过程中也通过互学互鉴的办法充分互换领悟,全力提高社区管理效能,进一步强化物业做事企业与社区、业委会之间的沟通与协作,促进社区管理体系和管理能力当代化。
为提升做事质量,今年4月,街道启动了2024年度第一周期的物业做事考察事情,针对辖区内所有符合条件的住宅小区物业开展包含居民满意度、社区评价、科室评价、专业机构评分等内容的全面考察事情。对考察成绩精良的物业做事企业,街道通过支持物业企业履行“惠民生”工程的办法进行鼓励褒奖。
通过这种考察不仅以“惠民生”工程的办法为居民供应了更加舒适、整洁和宜居的居住环境,同时也促进辖区物业做事的正向循环,进一步提高物业做事质量和辖区居民的生活幸福指数。
民生无小事,枝叶总关情。潞邑街道党工委布告朱战芳表示,将持续深化“多元主体共治、多方联动共谋”机制,凝聚物业管理思想共识,优化良好自治循环,引领推动小区风雅化管理、品质化发展,不断增强辖区居民的得到感、幸福感和安全感,为居民营造安全、整洁、幽美、舒心的生活环境。