为进一步规范用水户申请入户、改换水表业务办理流程，明确各方职责，理清任务。结合事情实际，就用水户申请入户、改换水表的业务办理流程提出如下哀求。
一、用户申请流程
用水户申请改换水表业务有三种办法，一是到旗政务做事中央便民大厅住建局做事窗口提出申请，窗口做事职员辅导用户填写申请单，留存联系办法，奉告用户回家期待。窗口做事职员将申请单传年夜公司稽查部门，并及时电话关照。稽查部门接到关照后，及时派事情职员到现场核验，并将核查见地书面关照公司收费大厅，收费大厅根据核查见地，办理系统录入业务。同时书面关照生产部门，生产部门根据核查见地，及时办理入户、安拆业务。二是到公司一楼供水做事大厅综合做事窗口提出申请，窗口做事职员辅导用户填写申请单，留存联系办法，奉告用户回家期待。窗口做事职员将申请单传年夜公司稽查部门，并及时电话关照。稽查部门接到关照后，及时派事情职员到现场核验，并将核查见地书面关照公司收费大厅，收费大厅根据核查见地，办理系统录入业务。同时书面关照生产部门，生产部门根据核查见地，及时办理入户、安拆业务。三是用水户可以关照用水户所在区域抄表员，抄表员接到关照后，辅导用水户按前述两种办法办理入户、改换水表业务。业务流转过程中，如果是前期为了加快业务办理流程，采纳电话、微信等办法关照的，事后必须完善书面关照单（业务流转单）。实现用水户“一件事一次办”、“一类事一站办”。
二、核查流程
核查职员接到做事窗口“关照”后，及时派事情职员联系用水户和片区抄表员，及时到现场进行核查，核查重点是用水户信息真实性、水表字真实性。符合规定且无争议的，及时书面关照收费大厅和生产部门办理系统录入和安拆业务。如果是前期为了加快业务办理流程，采纳电话、微信等办法关照的，事后必须完善书面关照单（业务流转单）。
三、系统录入流程
收费大厅接到稽查科可以办理系统录入关照后，及时办理系统录入。录入完成后，将结果电话奉告抄表员、稽查员。
四、入户、安拆流程
生产部门接到稽查部门关照后，及时组织安拆施工。安拆完成后，关照稽查员和抄表员到现场确认，确认单由用水户、生产部门（施工员）、营收部门（抄表员）、稽查员具名。“确认单”一式五份，经具名后，具名各方留存并将确认单通报到收费大厅存档。由抄表员关照所有用水户，未经公司稽查职员核实，不得私自拆卸、安装水表，拆卸均由公司卖力免费施工。如私自拆装，导致财产丢失、发生水表字争议的，任务由私自拆卸方承担统统任务。如有水表冻坏的情形，用水户及时关照所在区域抄表员，抄表员按流程关照稽查科现场核实处理。如通过电话报修的，生产部门及时联系稽查员、抄表员一同到现场按程序处理。
本关照自2024年4月1日实行。以前实行的业务办理流程与本关照有冲突的，以本关照内容为准。
敖汉旗顺通供水做事有限公司
2024年4月3日
来源：敖汉旗顺通供水做事有限公司
