N海都全媒体 郭思琪
近日，福州市民高师长西席向聪慧海都平台报料称，他于2022年9月20日在仓山区的福州锦申一汽丰田特约店（简称锦申）购买新车时，参与了旧车置换补贴活动。然而，高师长西席在付了41500元车款后，却迟迟等不到2000元的置换补贴。2023年8月，高师长西席四处打电话讯问，却被锦申员工建议直接找老板及财务沟通。
据理解，2023年11月，福州中升裕德一汽丰田特约店（简称中升）已经收购锦申，但直到2024年5月，这笔钱始终没有到账，缘故原由为何？随即进行理解。
旧车置换补贴两千元
追讨近两年未到账
高师长西席见告，2022年9月20日，他来到仓山区盖山镇的这家丰田4S店，创造旧车置换新车后，厂家会补贴2000元给车主，因此高师长西席就与当时名为福州锦申的一汽丰田特约店签订了旧车置换条约，旧车估价为41500元，个中就包括了高师长西席一贯没见到的那笔2000元置换补贴款。“签条约的时候，锦申的员工口头奉告我，这笔补贴会在半年内转入我的账户，可是大半年之后完备没有动静。”这让高师长西席有些焦急，便于2023年8月旁边前往该4S店讯问情形，却得知店内老板已换人，被哀求直接去找原老板索要补贴款。
高师长西席与锦申签订的旧车置换条约
高师长西席开始向位于上海的丰田总部投诉，却一贯没有得到锦申方的落实。后来，高师长西席也考试测验向12315消费者投诉热线反响此事，12315则给出让高师长西席直接上诉的回答。直至2024年5月，高师长西席仍无法联系上锦申老板，因此也未曾收到补贴款。
收购后厂家才打款
补贴3~5天内到账
5月20日上午，和高师长西席一同来到该4S店理解情形。据中升公司高经理先容，锦申由于经营不善已经被列入失落信名单，2023年11月旁边，中升成功收购并接手锦申，这次收购属于对店内资产的收购，并非收购股权，中升无需偿还锦申所欠债务。因此，该4S店的名称也由“福州锦申一汽丰田特约店”改为“福州中升裕德一汽丰田特约店”。
“我们对高师长西席被拖欠补贴款的事情并不知情。”高经理阐明称，加上旧车置换补贴活动已经由去良久了，但只假如在交卸名单中的客户，都是可以退回补贴的。随后，高经理急速安排事情职员查看交卸名单。“名字有在，我去写退款解释。”事情职员在找到名单后向高师长西席讯问账户名称、身份证号等信息。随后，高师长西席便在退款解释上署名，等待3~5个事情日，公司审批流程通过后，2000元补贴将会退回高师长西席的账户。
中升的事情职员现场为高师长西席打印退款解释，办理退款手续
高经理见告，高师长西席的名字之以是在名单里，是由于厂家是在中升收购锦申后才打款，因此，中升能够直接哀求厂家把钱打入中升账户。
编辑：余泓妍
