0712-2683315
11月15日
市建筑装饰行业消费维权办公室成立了
今后，我市消费者在装饰装修商品
和做事消费中遭遇轇轕
又多了一个维权渠道
建筑装饰行业消费维权办公室，是在市消委会辅导下对建筑装饰行业的商品和做事进行社会监督、掩护消费者合法权柄的公益性机构。紧张履行消费教诲、消费信息咨询、投诉和解、行业自律、社会监督等公益性职责。
数据显示，上半年，全市消委组织共受理装饰装修消费轇轕36件,办理了31件,为消费者挽回经济丢失30多万元。成立建筑装饰行业消费维权办公室，将有效整合消费维权社会力量，发挥行业协会资源上风，搭建消费维权和解平台，协力推动装饰装修行业消费环境不断改进，切实保护消费者合法权柄。
维权案例
今年4月15日，在市消委会的调度下，刘女士收到5年前的全额订金：
2014年下半年，刘女士看到小区门口有家装饰公司，并应邀留下了联系电话。之后这家公司的推销职员多次电话联系刘女士，先容他们是一家有实力讲诚信的企业，并反复约请刘女士参加公司的产品推介会，承诺公司装修保价，不受韶光限定。
刘女士于2015年3月31日签了条约，并交纳订金12346元。2017年刘女士到公司提出开工的时候，公司却以各类情由不能按原条约实行。两年多韶光，刘女士多次找公司协商，退回订金无果，并且公司在没有任何关照的条件下撤走了。
2019年3月15日，实在无法的刘女士向市消委会投诉。接到投诉后，由于韶光较长，孝感的公司又撤走了，根据有关规定，此种情形该当不予受理。可望着一双充满期望和信赖的目光，该会决定受理。
于是，他们通过网上查询该公司总部电话，多次找到干系卖力人宣扬干系法律法规，经由动之以理，晓之以情，公司被市消委会的诚意所冲动，赞许退回刘女士的全额订金。
维权办法
市建筑装饰行业消费维权办公室，将专门为消费者办理装饰装修商品和做事消费中的轇轕。
消委会提醒消费者，碰着此类轇轕，可拨打电话0712-2683315，并准备好投诉书、身份证复印件、维权证据等。
这个号码记住了
0712-2683315
来源：孝感日报 董晓芳 程宝华
制作：周静
审核：焦志新
终审：朱霞
出品：孝感日报政务新媒体部
