在亚宠展结束后，
随后，在夫妻二人的引荐下，
南京mini精细宠物生活馆成立于2016年3月，开在南京鼓楼地铁往北700米处，东侧500米便是玄武湖，这里宠物店扎堆，由于面积的局限，在周俊看来从装修再到产品的丰富程度，他自认为没有一处能在浩瀚宠物店中脱颖而出，据他说在带我逛店时他根本没想过我会采访他这样的小店。
据先容，在2018年8月开始装修之前，从区域方案上看，一层一大半是零售区，其余一小部分为洗护区，二层则全部是寄养区。后来在实际经营过程中，周俊创造洗护美容业务面积小，完备没办法承接口碑相传带来的客流，于是有了重新方案装修的想法，但又担心装修期间客户流失落，方案装修的事也就搁置了下来。直到有一天，周俊下定决心，拿着榔头朝洗护间的玻璃一砸，逼着自己没退路后，翻修开始了。不过原定的20天，由于各种细节不满意，做了又重做，56天过去后，南京mini精细宠物生活馆有了如今的样子容貌。
一层的一半面积给到了零售区，虽然店面小，但周俊把零售区支配的一点也不紧张，还有地方坐下来喝杯茶。一共6组靠墙货架，主粮占了近三个，一个货架专门陈设衣服，一个货架专门摆放零食，末了一个用来摆放零食和牵引绳等；中间一个圆型中岛台，上面放了外出用品，手工零食以及碗具等；靠近玻璃的一侧放着一个较矮的货架，上面堆放的是罐头，营养品，洁牙等照顾护士的产品。周俊结合客户消费情形以及店铺所在位置，表示未来货架上的产品会做相应的调度，他先容说：“后续我们会考虑去掉一些主粮和零食的SKU，衣服也会减少陈设空间，重点展示几款，腾出来的位置，我们会专门放置一些新品或者有特色的产品。”
一层的另一半面积是洗护区和烘干区，洗护区单独隔了个房间专门用来洗猫，不过由于店面的整体面积局限，猫咪洗护专区很小，隔音上也不能阻隔狗狗的叫声，这也是周俊特殊不满意的一点。二层相较于之前只做寄养做事，周俊分割出一半的区域用来修剪和美容，这样一来，洗护美容区域有了更大的空间，好承接更多的客户。
1、收银台背景墙，采取波西米亚风格，走进店铺有一种别样的他乡风情。前台上方摆放着一个木制的二维码摆件，内容是添加微信好友和支付的二维码，这和大多数摆放纸质二维码的宠物店不同。此外，
2、地上摆了自动饮水机和猫狗碗，据理解不少客户由于可以直不雅观看到宠物利用而选择购买，此前
3、进门阁下有一处破墙处理，跟收银台的波西米亚风格比较搭，现在很多人类线下小店都会用到破墙的风格，不过这堵墙刷了清漆，怕沾灰不好清理，但周俊知道破墙风格粗糙些更显质感，刷清漆是不得已而为之。
4、破墙阁下是个承重柱，非常不好利用，地上放置了很多造景石头和绿植，增长些许大自然的气氛。
5、货架的底部采取了带滚轮的抽屉，这样可以及时清理狗狗进店后的排尿，利于有效掌握尿液堕落木头和长期留下的臭味。
然而，装修后本来期望业务额带来更大打破的周俊迎来当头一棒，古迹不涨反降，据先容之前业务额能到达20万，但装修后降到了13万，后来坚持到15万到17万旁边，只管如此，这样的业务额在所有同等面积的小店来说也是俊彦。周俊先容说：“当时犹豫再三，便是怕影响到客户，但不装修又老惦记心里发痒痒，不过工期确实超过了我们的预期，基本上多了一倍的韶光，在此期间很多客户中途来过，后来可能由于韶光太长，有的客户选择了别的宠物店，这也是今年的买卖让我以为加倍难做的缘故原由之一。”撤除自身成分，周边的宠物店一波波的开，分去了很多客流，只管分出去的客户半年后有些会回来，但是还是受到了很大的冲击，于内于外，都碰着了坎儿，周俊对付装修影响业务额这件事却一点也不后悔，他更希望能够通过自己和爱人的努力把店做得更好。
在与周俊交谈的过程中，
关于零售：
零售整体业务额在5到6万旁边，冲要破起来比较难，只有考试测验调度货架上的商品。周俊认为，像他这样的小店，SKU不必太多，面积所限，所陈设的空间就注定了SKU不可能太多，多了反而在对接供应商时很麻烦，乃至也可能造成拿货价格失落去上风。再者，SKU太多可能会影响客户的购物决策，与其这样，不如挑选几家品质好、走量快、毛利还不错的产品，基于这种判断，周俊决定把零食下架一部分，换一些用品或者玩具。
中岛货架的最上方放着猫卜力的猫窝和小佩漫威联名款牵引绳，结合店内用户的情形，周俊先容说：“之前我们店只卖福莱希，后来为了照顾到店里的部分客户，上架了菲达和小佩，小佩的牵引绳说实话从做工，五金件以及绳子的质量都很好，但是要想让福莱希的客户换过来，可能还须要些韶光。小佩的牵引绳现在在做以旧换新的活动，有两个福莱希的用户换了后反馈还是不错的，不过选择这款牵引绳大多为95后，一是小佩的外不雅观很吸引人，加上漫威的图案，另一方面是由于国产品牌质量也是越来越好。”
霸占三个货架的主粮，据先容走量最好的是倍内菲，发育宝，k9，渴望和哈根纽翠斯，目前也在大力度推畅享。
面对零售的痛点，周俊坦言线上的冲击已经是历史，并且也接管了这个事实，以是并不担忧，担忧的是周围的门店零售定价远远低于线下的辅导价，特殊是营养膏类的产品，以是他也打算换掉控价不好的品牌。
在商品发卖过程中，周俊还提到会让美容师推举保健品、营养品、洁牙等功效产品，并且给有对应的售卖提前。周俊先容说：“宠物的皮毛、耳道、眼睛等问题，每每是美容师第一韶光创造的，如果美容师给到宠主建议，是很随意马虎被接管的。而营养品和洁牙以及其他功能性产品利润也相对较高，美容师也可以拿到不错的提成，以是也乐意与客户互换先容。”
关于做事：
做事类业务额大概在7到8万旁边，事情日均匀每天会有8到10个客户进店，周末在30个以上。虽然店内面积小，但重新装修后还是考虑到猫狗分区的问题，这也表示了周俊夫妇的开店态度。
值得一提的是店里推出的牛奶浴，听说是南京第一批做牛奶浴的门店，因此也拉到了不少用户，不过周俊为了让牛奶浴传播出去，便哀求员工给每一只牛奶浴的狗狗们拍摄视频，并在后期制作时专门加上音乐和殊效，主子就彷佛明星出镜一样，待做事完毕后，宠主来接自家宠物时发给他们，主人也乐意将视频通过社群或者朋友圈分享，这也给门店带来了不少转先容的客户。据理解，店内除了牛奶浴，洁牙和足底也会帮宠物拍视频给到客户。
关于会员卡：
目前，南京mini精细宠物生活馆分为5档，分别是1000元、2000元、3000元、5000元、10000元不等，商品给予统一9折优惠，做事方面根据不同的等级有9折到7折的优惠不等，为了提高会员的办卡率，会根据面额赠予手工零食，SPA和牛奶浴等。为了知足第一次到店还未建立太多信赖的客户，店里也推出了500元低门槛的卡供其选择。
脱销的牛奶浴单次168元，188元，208元三挡（不含根本的沐浴），价格区分为小中大型犬，牛奶浴牛奶浴年卡分为3888元/年，5888元/年，6888元/年，由于牛奶浴是不包含根本沐浴的，以是办年卡的客户可以一并拉动沐浴的消费，而沐浴也为他们做了10次送1次的优惠活动。
关于活体：
据周俊先容说由于店内空间局限再加上活体生病去世亡等风险，就把店内的活体业务砍掉了。据先容在没砍掉活体业务之前，月业务额基本在20万以上。目前南京mini精细宠物生活馆只是纯挚的帮助准客户找寻靠谱的活体，不在店里售卖。
关于寄养：
二层的寄养区并没有把寄养弄成多层构造来增加寄养房间数量，只做一层，来担保宠物更好的透风和卫生。寄养月营收近2万，要比周边的宠物店定价贵一些，分别是88元，138元，168元三挡，早中晚三次遛狗，如果超过7天额外会赠予些零食，据理解寄养3天到4天的客户是主流。
关于营销：
周俊提到几个营销宣扬点：
1、不要等着客户上门，要走出去。听说店内不忙或者景象不好的时候，周俊会让店员到周边做地推发传单；
2、老带新，给老客户褒奖。如果先容过来的是散客，赠予老客户爱宠洁牙做事；如果先容过来的是VIP充值客户，赠予老客户泡泡浴或者SPA，这样以来老带新会更有动力；
3、多人行会享受折上折做事，不过须要提前预约，避免过于劳碌，没有接待能力从而影响客户体验。
谈及未来，由于目前门店的面积局限，周俊打算找得当的位置再开一家面历年夜一些的店铺。在交谈过程中，
至于未来周俊的下一家店开在哪里，小编不妨卖个关子，我们静等几个月后的新店。
