惠州市城市燃气发展有限公司回应称，因小区红线外气源管接驳工程受街道地下繁芜管线影响，直至2024年4月才敲定终极培植方案。目前，公司正积极报告城市道路占道挖掘容许，估量2-3个月可完成施工验收。一旦小区知足通气条件，公司将立即叮嘱消磨专业职员上门办理报装手续，确保居民早日用上安全、经济的天然气。
问题
管道去年已铺设完成 至今却未能实现通气
近日，惠城区江南街道下角翠竹苑小区的居民反响，该小区的燃气管道工程已于去年完成施工，然而自今年2024年1月至5月期间，未见任何后续施工迹象，导致至今未能实现通气，详细缘故原由不明。
严密斯说已经在翠竹苑小区住了20多年了，期盼能早日通气。
“管道自去年安装完成后便再无进展，形同虚设。有业主致电燃气公司，得到的答复总是正在处理中，流程尚未结束，至今未能给出详细的通气韶光表。”一位翠竹苑小区居民先容，目前仅需将外部主管道与小区内部的燃气管道进行连接，居民即可申请安装并利用燃气，从而摆脱瓶装煤气的利用。然而，这一关键环节却迟迟未能推进。
惠州市区内翠竹苑小区燃气管道已铺到小区一年了，却因“末了一环”未通。致使180户居民不得不依赖罐装煤气度日。
该居民进一步表示，他们急迫希望理解为何小区迟迟未能通气，问题究竟出在哪里，以及燃气公司是否正在积极办理此事。“明明燃气管道已经铺设到家门口，为何小区居民仍需依赖价格高昂的瓶装煤气？这实在难以理解。”
拜访
老旧小区建成30年，约180户一贯在用煤气罐
针对翠竹苑小区居民的投诉，南都拜访了位于惠州下角合生大桥下方引桥一侧的翠竹苑小区。该小区入口与马路之间通过斜坡相连，内部建筑风格还是上世纪90年代的风貌，小马赛克砖墙面虽显老旧，但每栋楼体外均增设了电梯，部分外墙也刚翻新刷白。
翠竹苑小区共有5栋楼，约180户居民，大约于1992至1993年间建成，作为范例的老旧小区，其培植初期并未预留燃气管道、地下车库及电梯。据小区物业经理先容，楼体外的电梯及内部燃气管道均是在惠城区老旧小区改造项目中新增的。
在现场看到，燃气钢管已沿楼体外墙铺设完毕，居民可直接从管道接入厨房利用燃气。门卫大爷指着一块带有水泥修补痕迹的地面说，这是燃气管道进入小区的总入口，目前各楼栋的管道均已铺设完成。
翠竹苑小区内，天然气管道已铺设完成一年。
物业经理见告南都，因缺少管道煤气，居民不得不该用煤气罐，这不仅存在安全隐患，尤其是考虑到小区内居住着浩瀚老年人，他们可能因记性不佳而忘却关闭煤气，一旦发生爆燃，后果难以预见。因此，早日接通燃气对全体居民都是福音。
一位租住在此的年轻人也表示，相较于罐装液化气，管道煤气更加安全且经济实惠。他回顾道，以前在其他地方居住时，充值200元燃气费能利用很永劫光，而在翠竹苑，由于煮饭、沐浴等日常需求均依赖瓶装煤气，花费非常快，对老年人来说更是极为不便。
一位刚从市场买菜归来的大爷说，还好现在小区有了电梯，但以前没电梯时，买一罐135元的煤气还要额外支付2元上楼费，对老年人来说搬运十分困难。“一罐气差不多20公斤，移动都费劲，更别说沐浴时溘然没气了，菜烧到一半断气也是常有的事。”他叹道。
此外，还有业主提到，在全国多地发生煤气爆炸事宜后，一些老人已改用电磁炉烹饪，并愿望燃气公司能尽快为小区接通燃气。
回应
主气源管道尚未接通 正办理占道挖掘手续
针对下角翠竹苑小区业主关于小区内燃气管道施工完成却未通气的质疑，惠州市城市燃气发展有限公司的干系卖力人近日回应称，燃气管道的培植完成需通过验收为标准。自2022年起，合生大桥两侧启动了老旧小区改造项目，翠竹苑沿线的日化厂宿舍也纳入个中，共涉及翠竹苑约180户及日化厂宿舍约440户居民。翠竹苑小区内的燃气管道已于2023年12月验收合格，日化厂宿舍的管道培植也已完成。
关于未通气的缘故原由，该卖力人阐明，紧张是由于小区外围的主气源管道尚未接通。由于历史缘故原由，连接小区红线外的气源管道所经街道地下管线错综繁芜，包含浩瀚已铺设的公用管线及部分难以探明的老旧管线，因此难以找到得当的铺设路径。
惠州市城市燃气发展有限公司已于2024年4月确定了翠竹苑小区气源管道的终极培植方案，并得到政府干系部门的方案批准。目前，公司正积极报告办理城市道路占道挖掘手续，估量施工及验收事情将于2～3个月后完成。一旦小区知足通气条件，公司将立即安排专业职员为业主办理报装手续。
据理解，城市道路占道挖掘手续的申请流程较为繁芜，除需交通部门审批外，可能还涉及园林、电力、排水、通讯、路灯等多个部门的见地折衷，任一环节受阻均可能导致全体流程重新启动。
微评
办理群众“急难愁盼”，部门应强化任务担当
惠州下角翠竹苑小区的用气，不是一件小事，是关系到约180户居民的“急难愁盼”问题。
已建成30多年的老旧小区，没有预留燃气管道，居民生活长期靠瓶装气，用度高、搬运不便且有安全隐患。在经历了多年的期盼之后，居民们终于借老旧小区改造之机，铺设了燃气管道。
然而，管道铺到了家门口，大半年过去了，居民还没有用上气。问题卡在哪里了？要怎么办理？须要多久韶光？居民们统统不知道，等待彷佛遥遥无期，抱怨、不满也就在清理之中了。
燃气公司给出的阐明相信是客不雅观情形，诸如小区周边管线繁芜，难以找到得当的铺设路径，施工存在难度等等。但在大半年的韶光里，为什么不能清晰地奉告居民，问题出在哪里？办理方案是什么？进度安排又是怎么样的？知足居民的知情权，争取居民的理解，化解居民的疑虑，难道不是基本的哀求吗？
诚然，占道挖掘、铺设管道，须要多部门的折衷，须要走严格的审批程序，但这不是长期拖延的情由。干系部门该当切实贯彻以公民为中央的发展思想，提升履职能力，强化任务担当，以更加高效、透明的行动，把老百姓的“急难愁盼”问题办理好。
百姓之事无小事，民生福祉重于泰山。
南都调研 总第335期
统筹：刘辉龙 杨振华
采写/拍照：南都 蒋奇政 田飞
