精心方案
金融宣教多姿多彩
近期，培植银行以教诲活动为切入点、金融为民为出发点，遍及金融消费和投资知识，同时优化适老金融做事、新市民做事、农业屯子金融做事，推进支付便利化，着力打造“养老金融特色网点”，推出“金融IC卡到期提示”做事、“手机银行无障碍做事”，深化推广“劳动者港湾”做事等，把“金融为民”理念落实落细。
厦门建行紧跟总行步伐，多渠道、多形式开展金融教诲宣扬月活动。在线上，该行用好数字化工具，开展3D数字消保展厅“金九银十游园会”活动及财富季消保分会场活动推广，组织员工通过云事情室、微信朋友圈等开展社群宣扬，扩大覆盖面。同时，厦门建行利用自有渠道如官网、手机银行App、建行生活App、官方微信"大众年夜众号、微博广泛发布宣扬图文、视频；通过中心级媒体、当地纸媒及新媒体等渠道做好消保宣扬。
在线下，厦门建行通过多种渠道精准发力。在充分发挥原有6个金融消保驿站浸染的同时，新设梧村落社区金融消保驿站，以党建引领消保宣扬，结合为民办实事、风险提示、存款保险宣扬等，踏实推进基层宣扬活动落地。该行下辖网点消保港湾也“各显神通”，投放主题海报、宣扬视频，领悟中秋博饼活动，做好厅堂微沙龙及外出志愿做事活动。
走近客户
落实做事实招硬招
“厦门建行的优质做事可圈可点！
希望今后我们在银企互惠共赢互助模式上有更多更好的探索。”9月12日，在厦门建行举办的“行长接待日”活动中，个人客户和企业客户代表分别与该行副行长及干系部门卖力人畅谈，就建行的产品、做事等各方面提出见地建议。
2024年金融教诲宣扬月期间，厦门建行全辖网点广泛开展“行长接待日”活动。适逢中秋佳节，各网点卖力人积极拜访客户，为客户送温暖、送知识，谛听客户声音，加强客户沟通，提升客户满意度。
多年来，厦门建行制度化、常态化开展“行长接待日”、“行长听投诉录音”事情，这是该行为民办实事的浩瀚举措之一。除此之外，该行持续提升完善做事民生的实招硬招。例如，完善账户线上解管控或调额，推出社保卡自助设备换卡做事、个人房贷融易转产品，设立商本家儿体登记便民做事点、做事台胞台企重点银行机构，开放隔壁图书馆等。
金融为民
完善分外群体做事
近期，厦门建行东渡支行为周边社区的老年朋友带来了“新鲜事”——该支行积极参与社区食堂共建项目，成功拓展厦门建行首个“建行生活+社区”聪慧食堂，人脸识别、扫码、刷卡等多种支付办法让老年人支付更加便捷。
秉持“金融为民”理念，厦门建行的便民惠民举措层出不穷，敬老适老做事便是个中之一。该行依托建行集团养老金融统一品牌“健养安”为载体，搭建“养老金金融、养老家当金融、养老做事金融、养老金融生态”四位一体的养老金融做事体系，打造养老金融生态圈，让养老金融做事更具广度、深度、温度。
厦门建行在1个总行级养老金融示范点和10个适老化认证网点根本上，全面落实厦门市银行业协会制订的《厦门市银行业适老化金融做事网点培植指引》，不断完善网点适老化做事方法。该行全辖网点还以“张富清金融做事队”为主力，走进社区、养老院，通过专题消保宣扬、上门做事等形式，广泛加强老年人金融教诲宣扬。
面向残障人士，厦门建行也持续推进办实事事情。近年来，该行通过改进网点无障碍举动步伐，不断提升做事残障人士水平；联合厦门市银行业协会、同行机构及爱心企业，连续多年走进厦门市中途之家脊髓损伤者做事中央献爱心、送做事；以“劳动者港湾+消保”为主题开展金融知识遍及暨助残爱心捐赠活动。此外，针对新市民、在校学生、小微企业等群体，厦门建行也细化事情、精准做事。
立体推进
惠民做事走深走实
厦门建行为民办实事的举措还有很多。
金融教诲宣扬月来临之际，厦门建行携手装饰行业在厦门市消保委辅导下推出了“先装修、后付款”的新模式。消费者的装修款项不必直接支付给装修公司，而是可以通过建行线上专项托管，从而保障消费者资金的安全。
还有，今年4月，该行推出22项社保业务自助办，打造“社银互助”新模式。厦门市民在厦门建行网点，可自助办理申领第三代社保卡、养老金报酬信息查询、打印养老金收入证明等社保业务，该项业务范围涵盖社保卡、养老保险、失落业保险、工伤保险等领域。
努力做好金融消保宣扬，也是厦门建行为民办好事、办实事的事情内容之一。本月开展的金融教诲宣扬月活动，即是该行此项事情的缩影。近年来，该行持续探索实践，逐步构建了矩阵式金融知识教诲宣扬阵地。
厦门建行专门组建“i鹭金融宣扬志愿队”，立足厅堂、走出网点，将实用金融知识送到市民手中。该行还积极联合多方力量，深入社区、学校、村落庄，建成多个金融消保驿站，延伸金融知识宣扬触角。值得一提的是，厦门建行培植金融教诲基地暨隔壁图书馆，打造为市民供应阅读、学习、金融业务办理一站式创新做事。今年1月，基地入选中国银行业协会汇编的理财投资者同行陪伴基地特色案例。此外，厦门建行还打造云端阵地，开设“多彩消保”3D数字展厅，席卷“消保闽南之声”、“风险提示”、“以案说险”等知识遍及图文及建行特色系列教诲宣扬视频，引入消保小游戏，实现金融知识遍及“一部手机进万家”。面向未来，厦门建行将连续坚持“以公民为中央”的发展思想，不断探索金融教诲的新模式、新路径，不懈努力提升做事社会民生的做事质效，以一件件为民办实事举措，更好地知足公民群众日益增长的美好生活须要，为构建更加和谐康健的金融环境、弘扬中国特色金融文化贡献力量。
来源：海峡导报
