一、“我是快乐的搬运工”
正商书喷鼻香铭筑物业收到的锦旗
新居交付,业主归家,热热闹闹的劳碌着。见面打呼唤,有事帮一把,从交房第一天起,正商书喷鼻香铭筑的物业职员就收到了一份对付“搬运工”的奖励。原来,在正值业主搬家的高峰期,兴业物联的秩序队员们变身为“快乐的搬运工”悄悄上岗了。
秩序侯晓龙的日常事情
5月12日下午,秩序侯晓龙正在正常执勤,通过监控创造6号楼门口,业主王师长西席正在吃力的往电梯里运送家具,这么关键的时候,怎么能少了“搬运工”的身影?侯晓龙赶紧前往电梯口进行增援。
秩序侯晓龙的日常事情
可未曾想搬运的过程中,还是碰着了麻烦。由于自家沙发太大,进不去电梯,这可急坏了王师长西席,再买不划算,丧失落也可惜。侯晓龙二话不说呼叫来秩序部的小伙伴,几个小伙子抬着沙发一口气爬到八楼,搬到业主家里。
王师长西席非常冲动,他说:“这帮小兄弟真特殊热心,连口水都不喝,有困难能够及时帮忙办理,住在这样的小区真的特靠谱。”
二、“姐,家里的问题交给我”
正商书喷鼻香铭筑物业收到的锦旗
新居交付之初,难免会涌现一些小瑕疵;那么后期的掩护,便成为物业职员的头等大事,业主不过去不放心,总过去又没韶光。还好物业上有知心的客服小管家,每天楼上楼下跑,随时为业主申报请示维修进程,让业主省时,更省心。
家里有麻烦问题交给我
韶光要回到4月28日,正商书喷鼻香铭筑的交房现场。这天张荣作为6号楼的小管家,陪同业主一块去验房。业主来到房间,对整体的布局和质量还是比较满意,但几处眇小的装修瑕疵,彷佛让房间变得不是那么完美。
张荣在交房现场进行做事
新居交付,谁都想拥有一个完美的家。涌现了瑕疵,后期好不好办理?这样的担心也是人之常情。张荣作为6号楼客服小管家,急速就把这件事卖力下来,“家里的问题交给我”,全程卖力监督掩护,及时申报请示维修进度,这才有了开头的那暖心一幕。
客服楼管张荣的日常事情
交付过后的正商书喷鼻香铭筑,逐渐有业主入住进来。网络问题,噪音问题,装修问题,这些琐事相继而来。业主事情又比较繁忙,基于维修时建立的信赖,便把家里大大小小的事情全部请托给了张荣,收发快递、联系网络维修、帮忙按鞋柜、装窗帘……张荣兢兢业业的精神和激情亲切知心的做事得到了业主的认可和赞许。
“我从未碰着过这样的管家,这么负责干事卖力的姑娘,我送来锦旗的目的,不仅是感谢,而是要表扬!
”这是业主对我们客服小管家张荣的评价。
实在,不但是在正商书喷鼻香铭筑,在兴业物联做事的其他案场,物业职员和业主的互动同样温情满满。
三、“你好,我找原壮壮”
正商蓝海广场物业收到的锦旗
5月6日这天下午,郑州正商蓝海广场秩序员原壮壮在正常值班,在巡逻的过程中他溘然创造地上有个男士钱包。这是谁的钱包能在这里?肯定是哪位业主欠妥心掉下的,原壮壮立时捡起来立即就上报给领导。
秩序员原壮壮的日常事情
由于从钱包外表无法确认失落主身份,原壮壮希望能够尽快把钱包还给失落主。在第三方的见证下,原壮壮与主管一起打开钱包,经查创造里面有失落主的现金、身份证、银行卡、名片等个人贵重物品。便联系上失落主,把钱包还了回去。
该业主表示,那天走的急,欠妥心把钱包弄掉了,他已做好了自认晦气的生理,没想到被物业职员给送过来,真是太感谢了!
以前只在电视上见过拾金不昧这种事,没曾想在现实真让我碰着了。因此,该业主特地制作了一壁锦旗来到物业做事中央对表扬物业进行表扬。
四、“那天,我们被幸福堵着门”
正商汇都中央收到的锦旗
5月12日,正商汇都中央秩序王建波像往常一样进行夜班执勤;夜里3点多,跟同事换过岗之后,王建波去了趟洗手间,洗了把已经怠倦的脸,准备回去安歇,这时他看到一个客户焦急的在找东西。
秩序员王建波的日常事情
于是王建波便上前讯问:“您好,有什么可以帮到您吗?”该客户很焦急的说“钱包丢了”。由于此时已经夜里三四点,客户这个韶光点还在探求,解释这个钱包肯定非常主要!
自己对项目比客户熟习,探求起来肯定更加方便。想到这里,王建波果断放弃安歇,陪着客户两人兵分两路,一人从上到下,另一个从下至上共同探求这个主要的钱包。从负一,负二再到非机动车库,一点点的排查探求,终于在步梯口创造了一个玄色钱包。
秩序员王建波的日常事情
王建波赶紧和客户联系,仔细核对了钱包里面的东西及证件,原物归还给失落主。客户非常激动,当场拿涌现金进行感谢,没想到被王建波给谢绝了;他说:“物业便是办理业主及时所需,这是我们该当做的”。为此,该业主特地买了一些水、制作一壁锦旗送给物业表示感谢。