导读:
一场18级飓风,吹“走”了1300万只文昌鸡,也让一众椰子鸡火锅发出“停鸡”预警!
是饥饿营销还是诚挚流露?一起来看。
第 1675 期
文 | 文博 子豪
“摩羯”18级飓风过后
多家有名火锅发出“停鸡”预警!
前几天,最大风力超17级的台风“摩羯”狂啸上岸中国南部沿海,这场气候“毁灭性打击”已在亚太地区肆虐数天,毁坏力之强使其获名“49年以来登录我国的最强秋台风”。
根据第一财经宣布,“摩羯”致海口和文昌经济丢失600亿元。作为台风上岸地,文昌全市估量直接经济丢失则高达327亿元。
台风走后,人们仍心有余悸。受灾地区清点着财产丢失,操持着灾后重修;而远在深圳的餐饮人,也遑急火燎的与海南省文昌市取得联系。
由于海南“四大名菜”之首——文昌鸡的养殖基地已遭严重毁坏,而这些餐饮人也不是别人,是一众椰子鸡火锅品牌。
据南海网10日宣布,文昌全市存栏的文昌鸡去世亡率达60%,大概1320万只,经济丢失约2亿元。
9月8日,连锁椰子鸡品牌润园四季在社交平台发布了台风“摩羯”过境后,文昌栽种基地的现状。画面显示,集装箱房倒塌,大树被连根拔起,不过好在主要物资——文昌鸡已安全转移。
同日,连锁椰子鸡火锅品牌“四季椰林”发布公告称,因养殖基地毁损严重,未来半年门店将限量供应文昌鸡。
且进一步指出,即日起,未来6个月内将对各分店履行限量供应文昌鸡,直到新一批文昌鸡养殖达到供应标准。
9月9日下午,另一个同类品牌“同仁四季”紧随发文,表示虽然本批次文昌鸡未遭丢失,但是短期供应仍有影响,不过整体情形仍在可控范围,在灾后建筑的这段韶光,将尽统统可能只管即便保障门店的供货需求。
9月10日,凤园椰珍也在"大众年夜众号发声,表示因台风“摩羯”影响,其文昌鸡养殖基地受到较大损毁,供应也将受到较大影响,不过值得光彩的是,在台风来临前夕,他们已经做好了一定的防御方法,并将部分批次的文昌鸡进行紧急转移,确保门店正常运营。
除此之外,“椰妹”,“春润大地”,“三个椰子原生态椰子鸡”等椰子鸡火锅品牌在接管一些媒体采访时也纷纭表示,台风的涌现让供应链受到了一定影响,但是门店仍旧正常出餐。
除相识释各自的难处,品牌们也做出对应的承诺。四季椰林的卖力人表示,菜品不会涨价,不会减少分量,也暂时不考虑调度成其他肉类,还是主打文昌鸡品类。
而润园四季椰子鸡火锅立即与泰国做事商取得沟通,加大了泰国椰青的采购量,一定知足消费者们的吃鸡需求。
为了留住客户,四季椰林奉告顾客,如果到店没有吃到文昌鸡,门店将会赠予菜品券或现金歉意券。同样,同仁四季发公告称未享用到文昌鸡的顾客可找店员领取50元椰子鸡立减券1张。
“饥饿营销”还是诚挚流露?
各路网友见地纷纭
“这个奉告解释连锁店老板是讲诚信的”;
“商家做的饥饿营销”;
“坏:没鸡了;好:真的用的海南文昌鸡”。
这波“停鸡”预警,昨天还上了多个平台热搜,引发不少网友谈论。
有部分网友纷纭为椰子鸡居然真来自海南感到震荡,又为品牌商们卖力的态度感到满意。几篇公告,让这个地域性美食的有名度成功破圈至全国,也让几个椰子鸡火锅品牌有名度暴增,抖音干系话题已超40亿播放量。
也有网友意识到,此番操作是否算作噱头营销?两年前的“土坑酸菜”让不少方便面大佬入了“坑”,当一些有名品牌被下架的同时,白象在微博回答的一句“没互助,放心吃,身正不怕影子斜”的强硬话语,让其迅速登顶热搜。
紧接着,“抽检无一不合格”“三分之一员工是残疾人” 等诸多正面信息被深扒,原来“默默无闻”的白象享受到了鸿星尔克般的“野性消费”。
白象借食安事宜赢得高光,如今四季椰林等椰子鸡品牌,是否也是想借助台风之势扩大品牌有名度,及时塑造出正向卖力踏实的品牌形象呢?
实质上,只要品牌存心对待产品,精心做好做事,诚挚对待顾客,当有与之干系的热点产生的时候,那品牌就不会是话题的攻击工具,反而能借此机会展示自身的精良之处。
给火锅人3点启迪
1、吸收这波热度,椰子鸡火锅如何更好的坚守?
椰子鸡火锅,因此椰子水为锅底烹煮鸡肉的特色火锅。它由海南一道菜而来,又在深圳变身为一道火锅。
从生命周期上,它的10年窗口期已过,通过韶光验证了其强大的生命力;从标准化程度来说,椰子鸡不依赖大厨,把食材放进锅里,花不了多久就能享用的椰子鸡,用的也是标准化程度,可复制性强的菜品;从受众来说,川渝火锅的麻辣更受年轻人喜好,而椰子鸡可谓是老少咸宜。
但是该品类并未迎来快速发展,比如同仁四季椰子鸡,目前门店数80+;三个椰子原生态椰子鸡,目前门店数60+;四季椰林椰子鸡,目前门店数50+,其它品牌也是十几、二十几家,均未破百。
虽然增速烦懑,但该品类并未涌现大规模闭店情形,像7月份火锅餐见“金鼎奖”颁奖现场,凤园椰珍·广州椰子鸡还荣获了2024年度火锅行业最具增长力品牌TOP20。
可以说椰子鸡火锅发展的有些慢,但走的却相称稳。借这次“停鸡”事宜引发的热度,该品类如何更好的坚守?
从“小”动作来说,可迅速吸收这波热度,像川渝火锅大牌一样,通过直播、短视频等讲好食材溯源故事,拉近与顾客的间隔,让更多人理解品牌,理解品类;
从“大”方向来说,经典的椰子鸡全套搭配,便是椰子鸡、煲仔饭、海鲜、菌菇、素菜,再加份椰汁饮品,而品牌名也多带有“四季”“椰林”等字样,如何做出品类创新是紧要的问题。
◎榴莲味型椰子鸡
火锅餐见创造,当下一些椰子鸡品牌已经有所考试测验,比如椰鲜笙主打竹笙椰子鸡,百年果林主打榴莲椰子鸡,在味型上改变;馫囍椰子鸡和脆皮鸡煲领悟,让食材不再变得单一;椰妹深挖海南黎族文化,不再是单一的海南热带场景等。
相信乘着康健火锅的东风,椰子鸡火锅将在全国探求到更大的发展空间。
2、地域食材的挖掘,更磨练供应链培植
川锅太卷,给了椰子鸡、猪肚鸡、酸汤等这种地域性火锅的机会。
同时各地文旅热,也让地域食材纷纭被挖掘。像海底捞、巴奴、怂火锅、熊喵来了等一众品牌,都在全国范围内挖掘地域特色食材。
像巴奴就专门在云南建立蔬菜、水果供应链,来支撑让顾客能尝到云南的季候鲜蔬和水果。武汉火瀑就深挖湖北特色食材,做到稳定供应的同时,又强化消费者心智。还有吼堂提出“八百里四川盆地,六十道风味食材”,也要将四川火锅中的各种新鲜食材供应给消费者。
地域食材的上风很明显,即和别人形成稀缺差异化,如果推广的早,就能享受到一定韶光的产品食材红利期。
但此优点背后面临的痛点也是供应问题,首先须要创始人投入大量关注和精力,存心探求好食材,其次须要依据采供销节奏,定制冷链供应链办理方案,以运力高相应速率,及时运送至所有终端门店,抢占爆品红利先机。末了还要在线上线下输出食材故事,让它们的差异化代价被“看到”。
3、基于善良诚挚底色的营销,不叫投契
越是危急时候,越是顾客的高感知点。在这次“停鸡”事宜中,火锅餐见看到一种网友声音,是质疑品牌方是否趁此机会“饥饿营销”。
的确这几年,火锅餐饮困于流量焦虑,纷纭在探求各种办法去破局流量,有些乃至会让人以为“过度营销”。
因台风过境产生的“停鸡”危急,这个韶光点非常分外,但能看到这些椰子鸡火锅品牌的营销,是基于善良诚挚的底色,由于如果不是“真材实料”,如果不是想诚挚的把食材的供应情形同步给顾客,如果之前的广告都是虚假宣扬,那么这时候也“蹭”不到这波热点。
在前不久的一次餐饮家昔时夜会上,许多老板都对一句话印象深刻——“干满10年的餐饮人,都是年夜大好人”。也有不止一个老板见告过火锅餐见,餐饮的底色是善良,而基于善良的营销才最高级。
以是2017年景都突下暴雨,大龙燚高喊“暴雨阻挡你的那顿饭,我们请了”,这场轰轰烈烈请成都吃货们免费吃火锅的活动,才会在微博、朋友圈引发霸屏式传播,成为餐饮圈经典的营销范本。
以是在“牛肉面不要牛肉”的爱心面馆走红后,我们创造越来越多的火锅餐饮加入暖心餐饮的行列,一句“如有困难,免用度餐”,让大家心头一暖。
还有这次台风磨难,椰树门前的罐雕都“倒了”,还不忘增援家乡重修,捐赠100万元的椰树矿泉水,履行企业的社会任务感和义务感。
末了
火锅餐见想用一位网友的评论结尾。
餐饮行业是最现在最难做的行业,街边不断有倒闭的门店。在大多数消费者看来,一份菜品彷佛自己买来做本钱也就几块的样子,但很多人不知道门店租金、员工人为、保险等各种用度开支,损耗,非餐时段的韶光本钱等等也在个中。
不管商家是不是炒作,但台风造成的侵害是实实在在的,希望椰子鸡火锅们都能尽快恢复活产,高下游买卖好起来,用更美味的产品回馈消费者。