事件发生后，党中心、国务院高度重视。习近平总布告立即作出主要指示，江西新余市渝水区一临街店铺发生失火，造成重大职员伤亡。要全力救治受伤职员，妥善做好罹难职员家属安抚善后等事情。这是近期发生的又一起重大安全生产事件，要尽快查明缘故原由，依法严明追责，进行深刻反思。各地区和有关部门要深刻吸取教训，战胜麻痹思想和侥幸生理，进一步压实安全生产任务，负责排查隐患，狠抓事情落实，武断遏制各种安全事件多发连发势头，确保公民群众生命财产安全和社会大局稳定。李强总理等领导同道作出指挥，提出明确哀求。根据习近平总布告主要指示和李强总理哀求，国务院副总理张国清率有关部门卖力同道赶赴现场辅导事件处置事情。
依据有关法律法规，经国务院批准，成立了由应急管理部牵头，公安部、国家消防接济局、全国总工会和江西省公民政府参加的国务院江西新余佳乐苑临街店铺“1·24”特殊重大失火事件调查组。教诲部、住房城乡培植部、市场监管总局也派员参加了干系事情。同时，约请建筑、消防、冷库和静电等有关方面的专家参与事件调查。调查组坚持“科学严谨、依法依规、实事求是、看重实效”的原则，通过查阅资料、漫谈互换、讯问发言、现场勘验、视频剖析、检测鉴定、仿照试验、专家论证等，查清了事件经由、发生缘故原由等情形，查明了涉事房东和有关生产经营单位干系情形和任务，查明了地方党委政府、有关部门在监管方面存在的问题和干系职员任务。同时，调查组坚持举一反三，深入阐发了事件存在的紧张问题，总结剖析了事件紧张教训，提出了整改和戒备方法建议。
调查组查明，事件的直接缘故原由是：
佳乐苑综合楼地下一层违法违规培植冷库，施工作业中利用聚氨酯泡沫填缝剂时开释易燃气体局部积聚达到可燃条件，在挤塑板上铺设塑料薄膜时产生静电放电点燃积聚的易燃气体，迅即引燃聚氨酯泡沫、挤塑板等易燃可燃材料，产生大量有毒烟气；地下一层与一层共用的疏散楼梯防火分隔缺失落，烟气快速蔓延至二层；位于二层的博弈教诲教室外安装了防盗网和广告牌，正在培训的学生无法及时有效逃生，造成职员伤亡扩大。调查创造，丰华地产、新余设计院、赣新建筑公司、正大监理公司在涉事建筑培植，丰华地产在人防工程报审报监，佰烩喷鼻香批发部、凝霜制冷公司在地下一层冷库培植、施工，涉事房东、博弈教诲、聚馨源宾馆在涉事建筑出租、经营等方面存在严重违法违规问题。江西省、新余市、渝水区党委政府及有关部门存在方案培植源头失落守、排查整顿不力、监牵制度有漏洞、消防验收检讨走形式、专项整治走过场和教诲培训机构管理缺失落等问题。
调查组按规定将事件调查过程中创造的地方党委政府及有关部门的公职职员履职方面的问题等线索及干系材料，移交中心纪委国家监委事件追责问责审查调查组。
针对事件暴露的问题，调查组总结了五个方面的紧张教训：只有肃清群众身边的安全隐患，才能把“两个至上”落到实处；只有深刻吸取教训，才能避免重蹈覆辙；只有严格落实安全任务，才能肃清监管盲区漏洞；只有盯紧基层末梢，才能防止小问题酿成大事件；只有提高应急能力本色，才能关键时候安全避险。同时，提出五项整改和戒备方法建议：要将“时时放心不下”的任务感转化为“事事心中有底”的行动力；要加强冷库全链条全生命周期安全管理；要强化多业态稠浊经营等重点场所安全管理；要负责踏实开展治本攻坚深化专项整治；要着力提升基层单位安全戒备和应急处置能力。
（总台央视 刘京 宋飞京 曾文甫 张腾飞）
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