近日，家住青岛市市北区万科城多伦多街区的孙女士向“大众网快快帮”栏目(4006198711)反响：6年前，楼上邻居家的精装房卫生间涌现漏水情形，并渗水到孙女士家里，当时经由开拓商万科地产维修后，今年6月又开始漏水了。“这并不是个例，这栋楼里很多邻居家里卫生间的防水都重新做过，以是现在楼上漏水，我们也希望联系开拓商尽快给我们办理……”
“今年6月份开始，我们家卫生间屋顶就开始漏水，楼上用水比较频繁的时候，我们家就格外严重，在洗漱的时候，有水点在我们身上。严重的时候，卫生间灯的周围都开始漏水，非常危险，板子也都泡了……”孙女士表示，她们家在2019年的时候，也漏水到楼下住户家中，当时在质保期内，联系万科地产重新做了防水。
“以是这根本不是个例，这些年，邻居家中都陆续涌现过漏水问题，是普遍征象。”根据孙女士所说，大众网随机采访了一位业主，他表示：“我们家当时也漏水，楼下找了我们很多次，由于当时刚过质保期，我们把卫生间全都砸了，自己重新做的防水，这种情形不止我们这几家……”
“正常来讲，楼上漏水该当由楼上承担用度，但是楼上邻居在质保期内，开拓商来修过一次防水，现在又涌现问题，楼上住户以为是当时开拓商万科地产没有给他们修睦，留下了隐患，万科地产是有一定任务的……”孙女士说。
对此，联系了孙女士楼上邻居杨师长西席，他表示，目前想快速推进办理这件事，“但万科地产由于当时在保修期内维修时，没有留下物证，现在过了质保期，也不愿承担用度。”
万科物业安全经理袁师长西席表示：“我们一贯在折衷业主和地产双方，万科地产给我回答：这个屋子之前没有报修记录，业主也没有维修物证，以是修不了;物业给我的回答：屋内漏水，是产权人的任务，物业承担不了用度，任务划分不在物业……”
针对“保修期内维修凭据”，孙女士见告：“我们有人证，我们都能证明当时万科地产给楼上邻居家维修过，当时楼上进行维修时，楼上的业主恰好在有身期间，卫生间不能用，还来我们家里上厕所，这些我们都能证明……”
随后，经由多方联系，青岛万科城地产有限公司给出书面回答：“青岛万科城多伦多街区7号楼已于2013年9月30日集中交付，2018年9月30日五年防水保修期过保，该业主2024年7月份反响卫生间渗漏问题时，万科多伦多街区已过保修期且未查询到保修期内干系渗漏问题的报修记录，因故无法为业主供应维修做事。针对该业主的诉求，万科愿针对渗漏问题全力合营帮忙排查干系渗漏缘故原由，持续保持与业主沟通!”
随后，联系青岛市建筑工程管理做事中央事情职员，事情职员张师长西席说：“培植单位反馈表示业主供应不出来保修期内的维修记录，就不能维修，目前双方各自为政，我们一贯在给双方尽力折衷……”
万科城地产的“情形解释”中提到：“已过保修期且未查询到保修期内干系渗漏问题报修的记录”，而此前业主表示他们可以证明，楼上邻居在保修期内确实有报修过，且开拓商来维修过，针对这一“不合点”，截至发稿前，万科地产没有回应。
大众网将持续关注此事……
