我们先看视频大略理解一下
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视频来自：北辰韶光
该事情发生于2024年4月25日陕西西安觅禾汉服馆。
据理解，该女子和她朋友俩人第一次来到西安嬉戏，她们想穿上汉服美美的照片打卡，终极选了这家汉服馆。但由于妆容没有达到预期的效果，就发生了后面的争吵。
来源网络
当天晚上女子在网络平台上发布视频称：“第一次来西安就被陵暴成这样，再也不来了！
”这视频发出后引起网友关注。
小呆瓜作品截图
该事宜在网络上发酵后，面对舆论的压力，汉服馆在4月29日发布了道歉声明，向女子表示诚恳的歉意。店家承诺无条件退款，并表示将加强对员工的管理。希望这件事不再连续发酵，恶化。
可以看下报歉详细内容
觅禾汉服馆报歉声明截图
针对商家这个道歉，女子称：“我不接管商家模凌两可的道歉，真不懂这种道歉是哪门子道歉，直播每天都有韶光，也有空在直播间用这个事宜抄作，等到韶光发酵成这样才想起来须要道歉这回事。”
小呆瓜作品截图
对付该事宜网友们也纷纭表示愤怒。
有网友表示：无论出于什么缘故原由店家都不该辱骂顾客。
也有网友表示：开店不就这样嘛，客户不提出来让你们整改，你们今后难道还能赚到钱？
还有网友表示：花了钱，享受费钱做事，有什么不对，评论区的人别站在上帝视角，如果是自己碰着，指不定干出啥事儿，刀子不扎自己身上，可不是说的好听。
文章末了：作为店家，该当尊重顾客，给顾客供应优质的做事，不能用侮辱性的言语攻击顾客。
作为员工，该当具备良好的职业素养，不给店家带来负面影响。
作为消费者，我们要年夜胆地站出来，守卫自己的权柄。
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