被遗忘的门店
大门紧闭,停息业务,透明玻璃门背后的室内一片散乱,6月20日,北京商报来到风波之中的位于朝阳区管庄新天地小区附近的玛尔比恩早教中央,映入眼帘的却是上面这幅场景。几天前,网络上流传的一段视频将玛尔比恩推上了风口浪尖。承认欠款,便是不退,现场假摔,秒变老赖……乱哄哄的视频中,矛头直指玛尔比恩早教中央。
家长王女士向北京商报表示,管庄的玛尔比恩早教中央上半年频繁改换老师,基本每个月老师都有走的,4月时每周都换新老师,5月中旬还招进了新的学员,但5月尾基本就停课了,6月初就关门了。
“我们大概有60余名家长哀求早教中央退还学费,涉及金额约有60余万元,”王女士表示,但这一哀求遭到了店方卖力人的谢绝。北京商报从家长拍摄的视频中看到,店方卖力人刘文杰承认欠款,但扬言“就不退”。联系刘文杰时,她则谢绝了采访,仅表示“家长们可以去走法律程序”。
而另一卖力人李帅称谢绝退款情由是与股东之间有轇轕。据悉,玛尔比恩新天地店运营方是比吉因福(北京)教诲咨询有限公司,天眼查信息显示,法人李帅与股东赵扬各占50%股份。
有家长见告北京商报,李帅奉告她,自己是2018年9月通过股权转让,从赵扬处取得50%股权,11月接任公法律定代表人。对公司在运营过程中的条约及账务进行核查后创造问题。已经以条约敲诈为由,起诉了赵扬。退费韶光要等诉讼讯断下来,界定完赔偿主体时再定,家长可以自行决定等待或即时起诉公司。
值得把稳的是,在此之前,已有家长将欠费问题反响至玛尔比恩品牌的幕后母公司北京上和教诲。也正是由于有人投诉,才让上和教诲“想”起了自己还有这么一家店面。
对此,北京商报来到了位于慈云寺的上和教诲总部,该公司干系事情职员表示:“管庄的这家店不算真正的加盟店,已被易手多次,且一贯未交总部管理费,要不是出了此事,总部也不知还有这家店。”该卖力人还称, “本着保护品牌的角度,我们已辗转联系到刘文杰,与她协商总部派老师先帮助复课,也跟家长代表协商可以去亦庄的直营店上课。”
攻击后遗症
上和教诲成立于2014年,紧张业务以玛尔比恩早教品牌加盟业务为主,在其官网看到多条某某地区店面预售招生回款几十万元的信息。北京商报以意图加盟为由电话咨询干系事情职员理解到,该公司总部向加盟商供应品牌授权、课程输出及老师培训等做事。
据理解,玛尔比恩品牌除在北京亦庄有1家直营店外,在全首都是加盟店,数量已达700余家。“我们每个月的加盟店面均匀增长速率为15-25家,”卖力加盟的事情职员向北京商报先容道,加盟费是一次性交总部16.8万元,每年再交5000元的管理费,还有一个质保押金5万元,如在条约三年有效期内没有发生跑路等恶性事宜,会在条约到期退却撤退回。
事实上,随着整体消费升级,教诲“前置”需求明显,早幼教赛道崛起,企业进入了高速扩展发展期,采取加盟模式便是快速跑马圈地的惯用方法。加盟的好处因此较低的本钱实现快速规模化。在投入相称的情形下,加盟模式的扩展效率每每能够高于直营数倍。
目前,市情上主流的教诲加盟可以被粗略地划分为买卖关系与高下级关系。买卖关系即加盟商以加盟费的形式购买品牌利用权,品牌方不对加盟店的运营管理做过多约束,且不参与分成。玛尔比恩就属于前者,只是还多了一层“利益捆绑”。在表示“担心总部供应的帮助有限,会有招生困难”时,卖力加盟的事情职员称:“须要的话,总部会派专人下店帮忙加盟店招生,同时抽取帮忙期间产生流水的15%,总部有上百人便是专门靠这个提成用饭的,所有做事都是建立在利益的根本上。”
对此,在全国有千余家门店的婴幼儿水育品牌鱼乐贝贝卖力人见告,总部不可能管到每一家店,不与总部常联系的店实在不清楚它的经营状态。而之以是教诲加盟在全国范围内各处着花,缘故原由正好在于疏松的“同盟”式合为难刁难于品牌方和加盟方的规范限定都不强。
“弱连接”催生乱象
对付加盟者来说,在短缺行业资源与运营履历的情形下,加盟是一个降落门槛、提高成功率的可行方案。而总部与加盟机构间的“弱连接”也催生了行业恶性竞争的乱象。
有业内人士认为,加盟模式走到本日,仍有很多局限性。加盟一个成熟的品牌,在创业初期的确能对招生、宣扬起到一定的正面浸染。但由于教诲行业的门槛较低,品牌商供应给加盟商的有效支持很有限,乃至很多情形下变为了纯挚“卖牌子”。加盟商想要得到管理、营销、教研、产品、技能等方面的更多支持是较难的。
学易时期咨询创始人吕森林指出,加盟引发的行业乱象客不雅观存在,加盟商和品牌方都要“自正其身”。品牌方在具有连锁经营资质的条件下,开展正规加盟,规范加盟商的准入门槛,同时应对预支金进行第三方监管。“如果加盟店因经营不善而闭店,也会对品牌本身造成侵害,并成为恶性循环。而如果造成社会性事宜,对品牌更可以说是毁灭性的打击。以是在经营管理、师资培训和招生上的‘重度’做事也该成为一定。”
同时,北京市汇佳状师事务所状师邱宝昌建议消费者明确所报教诲机构的加盟或直营属性,哀求机构供应干系的资质证书和从业职员的资格证书。签订正规条约,避免签订长期条约,压缩交费周期,仔细阅读条约条款,付费后更该当向机构索要干系票据,以便日后作为维权的依据。
本文源自北京商报
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