五月份的杭城春色漾漾，《证券日报》到达咸亨国际时是上午九点，公司总部大楼银色的外立面在春光下反射出温润的光，一如采访结束时公司给人留下的印象：科技感中亦不失落温顺的人情味。
“这是一个外人看起来有些生涩难懂的行业，繁复噜苏，却时常肩负着在危急时候掩护千家万户日常生活秩序的重任。”咸亨国际董秘叶兴波这样向形容。
修复发生在偏远地区陡峭山坡上的电缆故障须要多久？咸亨国际交出的答卷是：24小时内紧急相应奔赴现场，48小时内修复电缆故障并规复送电。
MRO，是掩护（Maintenance）、修理（Repair）和运行（Operations）的缩写，咸亨国际是我国电网领域的MRO集约化供应商，为客户供应工用具、仪器仪表类产品以及电气设备信息采集及康健状态评价、产品维修保养等专业化技能做事。近年来，公司还陆续涉足了核工业、油气、交通和政府应急等家当。
咸亨国际是如何在一众MRO供应商中脱颖而出，赢得大型央企客户青睐的？又是如何步步自我完善，从大略的产品供应商发展为具备供应综合办理方案能力的行业龙头？近日，《证券日报》走进咸亨国际位于杭州城东的总部，探寻公司发展的故事。
从大略供应商
到综合方案办理商
作为全国性的MRO集约化供应商，咸亨国际目前紧张的客户为国家电网等能源领域的大型央企。近年来，随着政府集采透明化哀求不断提升，阳光化采购政策加快推进和落实，MRO产品集约化采购已经在国网等大型央企快速遍及。那么这些大型央企在选择MRO集约供应商时，最看重的能力有哪些？咸亨国际给出的答案是：“高效且完善的做事是公司最核心的竞争力”。
叶兴波向讲述了这样一个故事：“那是2016年的事了。4月中旬，新疆阿勒泰禾木地区一条输电线路发生了电缆故障，我们接到关照时是晚上10点，当时全体禾木地区已经停电三天了。由于大略的巡线检讨无法找到故障点，须要专业的电缆故障应急抢修团队，帮助禾木地区尽快规复供电。”
任务又重又急，艰险的路途伴随着恶劣的景象，故障点又是在陡峭的山石坡上，检修难度可见一斑。在接到关照的24小时之内，咸亨国际新疆分公司和技能分中央的事情职员迅速制订出一套完善的办理方案。一行十余人的检修团队长途跋涉几千公里，骑马运送检修设备上山，终于在两天内帮助禾木地区成功修复电缆故障并规复送电。
“像是一套能精准命中客户需求痛点的组合拳。”叶兴波生动地向形容公司的做事。
拥有种类完好的检修设备只是MRO全体环节中最根本的部分，真正能触及客户内心、直击客户痛点、取得客户信赖的，是几十年来长久可靠的做事。
为了保障客户体验，咸亨国际在交付端与做事端设立了大量的专业职员。截至2023年底，咸亨国际的发卖职员和技能职员分别为605人和253人，占员工总数的31.53%和13.18%。
咸亨国际采纳属地化和下沉做事，公司的发卖职员不仅须要开拓市场，帮忙客户下单，还须要深入客户生产作业第一线，作为技能职员的补充教授客户利用部分标准品。
“在与客户的长期互助中，出于对我们专业知识的相信，客户每每在项目前期方案阶段就会让我们一同参与。这也让公司在商务互助中的身份由大略的供应商，转变为了综合方案办理商。”叶兴波对此颇为自满。
以技能改造
办理客户痛点
在做事过程中深挖客户需求，再以技能改造和产品迭代来办理客户痛点，这是助力咸亨国际立足行业三十余年的制胜绝招。为了更直不雅观地感想熏染企业自主创新氛围，《证券日报》拜访完咸亨国际总部后，又驱车四十分钟来到了位于浙江嘉兴海宁市的咸亨国际创新家傍边间。
进入创新家傍边间，映入眼帘的是一排排灰顶白墙的厂房，整洁有序。时时有步履匆匆的事情职员来往，为厂区的生产秩序劳碌。咸亨国际创新家傍边间作为公司此前主要的募投项目之一，目前承载了公司大部分的自主生产制造业务，同时兼有物流管理、智能仓储、自主研发等主要功能。
“比如这台轮履一体式立杆机，便是我们结合电网客户需求，海内创始自主研发的拳头产品。”咸亨国际自主家当板块卖力人林化夷向先容，电网领域农配网常常会进行立杆作业，在过去很多年，传统的立杆作业一样平常是利用挖掘机、吊装机来完成。由于功能不足完善，立杆效率低下，还随意马虎发生安全事件。
为了帮助客户办理痛点，咸亨国际于2021年自主研发了第一代轮履一体式立杆机，适应多地形，兼具钻孔、立杆、转运等功能于一体，只须要一名事情职员就能操作完成，不仅解放了人力，还大大提高了作业的安全性，备受客户好评。
除了立杆机外，咸亨国际创新家傍边间内还藏着不少“宝藏”。有公司自主研发的工业标识打印机，配套分外材料能制作出适应各种乃至恶劣环境下五年不褪色不脱落的反光膜标志；有为传统库房装上“眼睛”和“耳朵”，变身为具备自动记录出入库和物资生命周期管理能力的智能仓储设备；还有在日常电力维检作业时，保障千家万户供电可靠性的一直电作业工用具等。
创新成果的加速落地，离不开企业对技能研发的高度重视。数据显示，咸亨国际2022年至2024年研发投入分别为3365.5万元、4645.48万元、5016.97万元，逐年递增。
近年来，咸亨国际业务规模不断扩大，从传统电网领域向核工业、油气等新领域拓展。在此情形下，提升自主家当整体规模的需求也迫不及待，这就须要公司不断优化产品构造，不断向智能化、数字化方面升级。
“以人为本”
方能“以才兴业”
做事保障须要人力，技能创新须要人才，“人”之于咸亨国际而言，是立身之本。因此，咸亨国际非常看重员工的发展和发展，努力为员工供应良好的事情环境和福利报酬，“以人为本”的经营理念贯穿公司发展始终。
“我们董事长有个欲望，希望每个员工都能持有自己公司的股票，让每个人都企业发展的红利。”叶兴波笑着见告。
据招股书显示，咸亨国际在上市前就有了5个员工持股平台，当时覆盖的核心、骨干员工就已超过100名。上市后，咸亨国际还进行了股权勉励。
“以人为本”的企业也收成了员工的忠实与信赖。据理解，咸亨国际的管理团队紧张成员险些都是在公司事情了15年以上、乃至20年以上的老员工，多位高管均为公司一手培养，从青涩的应届生一起发展为如今的国度栋梁。截至目前，公司10年以上的员工有273人，个中15年以上的员工有85人。
咸亨国际通过上市实现了高速发展，除了给员工创造福利还不忘回馈投资者。公司上市三年来已经分红的金额超4.4亿元，同时，公司2023年还拟分红6170.62万元，合计分红金额超5亿元，而公司上市时募资净额仅为4.74亿元。
“上市后，我们能更好地利用规模上风，在与供应切磋价时，具备了更强的会谈能力，从而降落公司的采购本钱。此外，随着召募资金的注入，助力企业进一步加强数字化培植，充分协同高下游资源，提高客户供应商的如约效率。”叶兴波见告。
对付未来，咸亨国际已经有了清晰的蓝图。公司表示，将专注于MRO行业不动摇，专注于能源、交通、应急等领域集约化领先做事商的定位不动摇，专注于科技创新不动摇。
“目前，国央企进行MRO集约化采购是个趋势，公司将尽快跑马圈地，力争再次捉住先机。”咸亨国际如是说。
