企业组建一支客服团队时,常日会担心以下问题:客服人工本钱高,而且难以提高7x24小时纯人工做事客服不会主动学习业务知识,须要大量人力运营掩护,人本本钱太高客服有大量重复性问题咨询,导致人工效率低下普通机器人要固定问法才能获取...
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