近日，济南市民周师长西席（化姓）向齐鲁·齐鲁壹点反响称，2020年12月他在奥体中央附近一家健身房办了一张有效期三年的健身会员卡，今年元旦假期去健身时却创造，健身房准备关门，而在这之前店方并未给会员任何关照。1月12日下午，涉事健身房一名卖力人回应称，店铺由于房租到期暂时闭店，准备在附近选址重新开店，闭店期间会妥善安置会员。
去健身却创造健身房要关门
会员称未收到店方的闭店关照
周师长西席家住在经十路奥体中央附近，2020年12月，他在家附近一家有名连锁健身房办理了一张有效期为三年的健身会员卡。今年元旦假期期间，他准备去健身房健身，没想到到了之后却创造健身房正在往外搬东西，准备闭店。
“元旦假期前两天我还担心他们放假，就没去健身房，1月3日我去的时候就看到他们在搬东西，上前讯问才知道他们正准备关门。”周师长西席说，他在现场见到了健身房的卖力人，卖力人称由于房租到期，他们要暂时关闭这家店。
对付闭店期间如何磨炼的问题，健身房卖力人见告周师长西席，可以将他的单店会员卡升级为全城通卡，并为其延长3个月的有效期，在2024年3月之前可以在济南所有其所属健身店铺消费。
“第一次碰着这样的情形有点措手不及，没来得及想太多，就按照他们的发起签了一份赞许将自己的会员卡升级为全城通卡的协议。”周师长西席见告，签完这份协议后，他去该健身品牌离自己家最近的一家店消费了一次，创造过去一趟须要大约半小时的韶光。
“那家已经是离我家最近的了，过去都须要那么久，尤其我喜好每天放工后去健身，那个韶光正遇上晚高峰，实在是很未便利。”周师长西席说，后来他联系了健身房的卖力人，讯问是否能办理退款，却被奉告暂时无法办理退款。
“关门之前没有提前关照会员我就觉得有些不满，现在又说不能退款，其他店铺间隔我太远，我不去就相称于这张卡直接作废了。”周师长西席表示，他并没有过分的哀求，详细消费了多少，能退多少都可以与健身房协商，同时他也希望健身房能做出更合理的安排来安置会员。
涉事健身房回应：
房租到期需重新选址装修
新店估量今年5月份开业
1月12日上午，齐鲁·齐鲁壹点来到了位于经十路与奥体东路交叉口处的涉事健身房。可以看到，健身房所在的楼栋正在施工中，健身房门口张贴了致会员的一封信。
根据信上的信息，联系到了健身房的卖力人于经理。于经理表示，这次闭店实属无奈，这家门店是他们品牌在济南开的第一家店，已业务近七年，积累了大量客户，但由于房租到期，房东将整层楼一起出售，他们不得已只能先关闭门店。
“我们之前一贯在争取能与房东续约，但房东在去年12月尾才奉告我们已经将整层楼出售，韶光仓促，没来得及关照会员，只能先将东西整理好搬出来。”于经理说，之后他们便在健身房门口张贴了关照，向会员详细解释了情形，并制订了5种安置会员的办法。
随后，于经理向详细先容了5种安置办法：一、免费升级为VIP全城通卡：可以持卡在任何一家门店磨炼，将来新增开的门店也可利用(附连锁门店列表)，仅限一次升级机会；二、办理停卡手续：待新馆开业后连续利用，并赠予会员一定会籍韶光作为补偿；三、会员转让方案一：俱乐部折衷会员转入一瑜伽品牌；会员转让方案二：折衷会员转入附近的其他品牌健身俱乐部连续磨炼，会员不须要承担转店用度；五、会员退费：俱乐部根据会员登记韶光，逐一与会员协商办理退费问题。前期将对退费会员的信息进行登记，因门店曾多次升级管理系统，须要进行新老系统的比对以及财务核对，期间须要一定韶光。待确认完毕后，将会关照会员，并为会员办理退款事宜。
于经理见告，他们并没有打算不为会员办理退款，只是每个人的情形都不一样，办理的会员卡韶光和内容都不一样，财务核算须要一定的韶光，他们只能先登记下来，待核算完毕后再关照会员，办理退款事宜。
“店铺经营了那么久，溘然关闭对我们影响也很大，我们已经向市场监管部门进行了报备，做了暂时闭店的情形解释。”于经理表示，目前他们已经在奥体中央附近重新选址，新店估量今年5月份开业。
