被点名单位：惠阳区住房和城乡培植局
70分 良
参与速率：20分
情由：收到业主的投诉后，该局高度重视，积极参与办理问题。
处理进度：15 分
情由：该局将枫璟丽园列为重点监控工具，并委派专人跟踪项目培植，积极折衷培植、施工、各分包单位加快推进培植，折衷办理项目存在的堵点困难。
处理效果：15分
情由：该局已与干系部门和开拓商进行了折衷，成功办理了B栋交付以及水电等关键问题。目前有50户业主收楼，15户业主报装修。该局将连续督匆匆开拓商尽快办理剩余问题，确保业主的合法权柄得到保障。
小N立时办研究员评价：20分
情由：惠阳住建局在处理枫璟丽园小区的问题时表现出了一定的积极态度和行动能力，但仍旧存在一些须要完善的方面，希望监管部门能连续努力，加强与开拓商和业主沟通协作，推动办理剩余问题。
投诉
新居交付不达标，多方问题待办理
开拓商向枫璟丽园B栋业主发出《入伙关照书》。
今年1月23日，开拓商向枫璟丽园B栋业主发出《入伙关照书》，预报房产即将交付，并让业主于2024年1月31日至3月31日，在营销中央办理入伙手续。然而，业主们在实地查看后，创造小区的实际交付情形与开拓商的承诺有出入，存在诸多问题。
根据购房条约，开拓商应在2023年12月31日前向A栋业主交付房产。
枫璟丽园A栋的业主陈女士（化名）称，根据购房条约，交房日期应为2023年12月31日，但时至今日仍未交房。“4月11日，开拓商说估量5月交付，如今楼层门窗仍未安装完毕，业主们担心无法准期交房。”
此外，B栋业主赵女士还向反响，小区利用的是临时水电，而非正式的市政水电供应。这种临时水电不仅稳定性差，而且尚未安装水电表，导致业主们无法有效监控自身的用电量和用水量。除了水电问题，小区消防举动步伐不完善，一旦发生失火，后果不堪设想。
更令业主们感到不安的是，小区所需的“三证一书一表”并不完好。目前，开拓商尚未供应《建筑工程质量认定书》和《房地产开拓培植项目竣工综合验收合格证》。
针对上述问题，业主们提出了一系列疑虑和哀求。他们希望开拓商能明确奉告尚未完成的工程内容和估量完成的韶光。同时，对付小区过时交房给业主带来的丢失，业主们哀求开拓商进行妥善处理，并就赔偿事宜进行协商。
拜访
估量A栋5月交付，B栋问题陆续办理
4月11日，南都实地探访了位于枫璟丽园小区。其位于惠阳区淡水星河西路西侧，开拓商为惠州市创伟实业发展有限公司。小区建筑面积：64125㎡，项目总户数为522户。
在营销中央，开拓商的一名干系卖力人与多名业主进行了面对面的沟通。该卖力人表示，对付A栋的交付问题，估量将在5月完成交付事情，同时，对付业主们反响的B栋存在的多个问题，也在陆续办理中。不过，他否认B栋消防举动步伐不完善，“水管是有水的，只是盖子还没装，会尽快完善。”
在谈及小区目前的临时水电供应问题时，该卖力人称，B栋的水电问题已基本得到办理，接通市政电后，将会对每户进行通电。“我们已向供电局提交电表申请，等申请通过，施工单位将会领取电表，并尽快进行安装事情，其间并不影响业主收房。”
此外，该卖力人还向出示了B栋《单位（子单位）工程竣工验收备案表》，证明楼盘已经完成竣工验收的末了一环节，竣工验收日期为2024年1月26日。
对付业主们关心的过时赔偿问题，该卖力人也进行了回应，制订了一个补偿方案，希望能与业主折衷办理这个问题。
说法
不影响居住的问题可通过后期索赔来办理
就惠州市惠阳区枫璟丽园的业主们反响的问题，广东九韬状师事务所胡海良状师认为：目前的法律实践中，确认房屋是否达到收房条件，首先是看条约约定的交付标准，但至少要拿到有设计、施工、监理等单位盖章确认的竣工备案表才能认定已经具备基本交付条件。一样平常的工程质量问题但是不影响居住的，如果属于开拓商任务的可以通过后期索赔来办理。如果不属于开拓商延迟申请，只是政府配套暂时跟不上则开拓商可以减轻任务。
此外，目前的商品房买卖条约版本中开拓商对付延期交房、延期办证、不符合条约交付条件的都会有相应约定，如果开拓商企图通过补充协议修正主条约约定，明显不公的也可以通过向公民法院诉讼哀求依法调度来进行处理。
回应
已督匆匆开拓商尽快办理剩余问题
针对业主提出的多个问题，惠阳住建局给予了回答。其称，针对枫璟丽园的过时交房问题采纳了积极方法。在收到业主的投诉后，该楼盘已被列为重点监控工具。经由与干系部门和开拓商的折衷，已成功办理了部分关键问题。关于B栋交付问题，在培植单位确保供应临时用电和供水的情形下，因考虑到部分业主急需收房进行装修，开拓商便关照业主收房，而非逼迫所有业主进行收房。
惠阳住建局表示，关于临时用电和消防举动步伐问题，该项目的供水、供电事情已全部施工完成并通过验收。然而，受深汕铁路施工影响，导致项目迟迟未接入市政电，只能利用临时用电。这在一定程度上限定了用电负载，影响其他举动步伐的正常运作。4月10日，开拓商已与供电局办理干系接入市政电手续，估量能尽快办理通电问题。4月12日小区已顺利实现通水。
对付“三证一书一表”的问题，惠阳住建局还表示，按照省住建厅关于竣工验收清单的资料，项目验收备案须要供应的资料包括：《住宅质量担保书》、《住宅利用解释书》、《工程质量保修书》、《单位（子单位）竣工验收报告》、《单位（子单位）竣工验收备案表》。项目在竣工验收备案时，已提交上述资料进行审核，确保项目验收合法合规。开拓商已将这些文件在现场进行公示，与业主在网络查询的“三证一书一表”虽然表述上存在差异，但从证明项目依法依规验收合格的角度来看，两者是同等的。
关于项目A栋培植交付问题，惠阳住建局表示该项目已处于扫尾阶段，整体培植已完成95%，剩余小部分门窗、消防、人防、公区装修、智能化平分项工程估量将在一个月内完成。开拓商已积极对接银行，折衷按揭放款事变，确保后续培植资金落实到位。该局将连续关注枫璟丽园楼盘的进展情形，并督匆匆开拓商尽快办理剩余问题，确保业主的合法权柄得到保障。
采写：南都 黎秀敏 演习生李建阳
