程道放形象地描述了这一转变:内容与电商的关系从大略的叠加转变为高效的相乘效应,实现了从种草、引爆销量到商家持续经营的一体化运营,显著提升了商家经营效率。淘宝直播不仅是阿里增长引擎之一,用户购买人数增长率高达44%,用户利用时长也增加了39%。
在新财年(2024年4月至2025年3月),淘宝内容电商设定了年夜志勃勃的目标,即实现用户增长翻倍,并得到集团百亿级资源的重点支持。程道放强调,内容电商虽然非阿里的传统上风领域,却已成为留存用户、带来增量的关键路子。
回顾发展进程,淘宝直播在与短视频平台的竞争中,一方面坚守生态稳定,强化货品运营,另一方面应时调度策略,如2022年通过“回家操持”召回达人,并加大对新主播的造就力度。随着直播生态不断完善,淘宝直播于2023年将内容提升为核心计策,引进更多内容型主播,优化用户访问和勾留时长指标。
2024年,淘宝直播与走走的合并带来了本色性的变革,内容与电商彻底领悟,实现了集团内部各种内容形式的整体协同。这种整合不仅简化了商家的经营流程,还打通了从种草、爆款打造到持久经营的主链条,使商家能够在内容社区、直播和货架等多个场景中实现一体化运营。
领悟后的内容电商部门冲破了原有壁垒,短视频与直播相互赋能,形成完全的商业策划和实行能力,达人变现渠道拓宽,商家可借助内容生态实现新品快速起量,进而利用直播积累的发卖数据影响搜索排名和推举权重,尤其对新品牌极具吸引力。
新财年,淘宝内容电商明确了四大增长策略,包括内容与直播领悟、提升内容电商渗透率、直播内高频营销拉动流量与成交,并宣告新增百亿现金和千亿流量的重大投资。针对达人直播、店铺直播、家当带直播及内容社区四大业务板块,平台将履行风雅化运营和大力度补贴,力求将巨额资金与流量资源高效注入生态培植。
特殊是店铺直播业务,淘宝天猫将进一步发挥其在大匆匆营销方面的上风,通过密集举办小型匆匆销活动,将直播大匆匆常态化,同时投入超30亿元现金扶持商家,鼓励商家常态化的高质量直播,以“好价”、“好货”为核心,通过高频、主题化的直播活动,打造类似大匆匆的日常消费体验,助力商家在内容电商的新阶段实现长效经营与可持续增长。