本日禀享的是疫情开始至今，我的一些想法和疫情结束后要做的事。
疫情突发，我的丢失也很大。但是短暂的苦恼过后，我就镇静下来剖析这个危急。危急终会过去，那么危急中我作为几个公司的卖力人，危急中该当做什么？危急过后如何让公司连续运营好？如何到巨大变革后可能涌现的机会？这才是要思考的！
现在疫情还没有完备消退，我前段韶光在朋友圈发过一条辞吐，现在说也还算应景。那天是元宵节，我是这么说的：这是分外的元宵祝词———这是天定的学习充电韶光，罹病的没有办法，没有罹病的就该学习！
而不该在这时抱怨，发泄负面感情，浑浑噩噩的度过。直面现实，天塌不下来。即便破产，大不了重头再来。毕竟人生除去世无大事，只要精神不去世，奇迹不止。这时候不学习进步便是逆天，逆天者不塌台谁塌台？以是在这段韶光我紧张是学习和思考。
之前我应投资机构天使湾的约请，就如何在疫情过后，连续开展事情揭橥过想法。这又过了半个月，我更加笃定我的想法，并会贯彻得更加彻底。危急俩字，度过了危险，便是机会了。这是一场没有硝烟的战役，许多企业会由于业务结束，库存积压，资金链断裂，倒在2020年的新春。
今年Q1、Q2季度成本多少会进入一个不雅观望状态，但是成本也同样会在这场危急中探求机会。对付初创企业首先要做的便是合理缩减本钱，让自己活着，活着就有机会。但是也有部分企业算是因祸得福。
短期内，网上的段子并不全是段子，是事实。什么人口一定大幅增长、年底母婴产品热销，这都是有可能的。但是这个比例到底多大，对付我就难以预判了，我有把握的是从人性最自然的角度思考。几个月的胆战心惊的压抑，一定造成很多人胡思乱想，我不知道大家想的是什么，但是我在我想过的很多乱七八糟的事情里面理了理，猜想很多人也该当和我一样想过死活的问题，人生的意义。
这是个终极追问，显然每个人的答案不一样，更多时候是没有答案。
我不那么高尚，我以为危急过后，连续努力事情是肯定的，但是及时享受生命也是必须的。虽然这种想法很多人一贯都有，但是我相信经由此事，会贯彻得更彻底，人们会活得更洒脱。
我认为不管财富多少，这样想的一定占很大比例。有了这种想法，那么消费激增是一定的。但是这些消费不会落在固定资产上，更多将会用于吃穿用度的个人消费升级上。于我而言，我认为豪车发卖会更上一个台阶。
事实也是如此，除了在这个危急中因祸得福的找我购车，有些自己企业受了重创的，像我预估的一样，也来买车了。大家或许认为是报复性消费，但是我以为他财力许可的情形下，这是一种洒脱。
我的副业餐饮，我也有信心弯道超车，由于疫情过后，人们对付餐饮的卫平生安会有更高的哀求，我想就这个点进行打破。
自去年开始，我自己一贯秉持一个不雅观点，要做事于相同人群的不同需求。我结合自己做的几个业务进行了延展，不只思考了相同人群的不同需求，也思考了不同人群的共同需求。未来我会在这两个需求发力。
先说同样人群的不同需求，开拓这个需求我是用在我的主业，豪车发卖业务上。
我多年豪华车发卖积累了大量高端客户，我自己的个中一部手机，去年的发卖额是3个多亿。我的这些客户显然都是高净值人群。知足他们的不同需求，不只可以增加客户粘性，增加客户对我的信赖，也让客户形成习气，进而产生一种莫名的“依赖”，这样就可以开拓出新的业务和利润增长点。
我要说的开拓不同需求，大家可能没有观点。以是我先想说说我是怎么卖车的！
为什么我能卖这么多车！
我是怎么做到的！
这就得说说我个人经历。
我祖籍江西的，90年出生，初中只读到初二就辍学。14岁就和家里做蔬菜买卖，在上海烧煤、种菜、卖菜、开货车，这样度过整整6年。
十年前20岁生日过后，我到杭州进入汽车城打工开始打仗汽车发卖。对付我来说，这个跨界是非常大的，由于从5毛钱一斤的蔬菜直接跳跃到百万一辆的豪车。打工半年凑了5万块钱。开了这家豪华汽车代购公司。从刚开始只有50个平方和5个事情职员，一贯到去年，我的公司也不敷120平方，职员加我也只有8个。
我没有展厅，也没有汽车，做了10年我不知道库存是怎么回事，只靠手机，也只管即便不见客户，由于见客户我有韶光本钱，同样我的客户也有韶光本钱。我的有些客户，买了十几台车，从第一次联系到现在已经几年，我们也从未见过面。
大家可能以为不可思议，实在道理很大略，便是“信赖”。由于这样的高端客户不是我在马路上靠发宣扬册认识的，更不是拿着宣扬图册去敲他们的办公室，而是我最早在打工认识的8个客户开始，由他们先容朋友，一个先容一个乃至N个，然后先容来的再先容，这样积累起来的。
我没有业务员，但是也可以说我有着几千个自身消费能力强，且社会资源弘大的顶级发卖员。老客户把新客户或者朋友微信推给我，见告我车型、颜色、个性化哀求。我会以业内最短的韶光见告他该车的海内最低价格，并确认交车韶光。客户认可，交付定金，全体交易过程，包括车辆到港，运输到目的城市，交车前极致洗濯、改装、镀膜等等过程，都有时时跟踪进展动态照片和视频发给客户，这视频和照片是由专业拍照师，精心拍摄剪辑后加入得当的音乐，看自己车的精美视频也是享受。然后车辆金融贷款事务，还有车辆交税上牌，全部不用客户出面，我们全部代理。
终极还有根据每个客户不同的个性化交付，比如客户送车给女友庆生，须要半夜在酒店交付，我们把车子用巨大的礼盒包装好，安装好灯光，配好音乐，礼盒里放上鲜花气球，然后汽车作为礼物知足了客户想象到的和没有想象到的惊艳。
车子交付给客户时，极致的清洁美容，油是满的，所有能想到的汽车用品是配齐的。客户喜好的吊坠、日本入口的纸巾、瑞士入口的高端玻璃瓶矿泉水、日本入口医药防疲倦口喷鼻香糖、航空真皮拖鞋、一大一小两把雨伞。大的雨伞放后备箱，小的雨伞放驾驶位左边。收纳箱、真皮脚垫，等等等等……嗯、末了还有一捧鲜花和花语卡片，我让客户体验最极致的交车做事。
交车往后，我们的做事才算真正开始。
我常日末了一段话是：X总啊！
对我们而言，车辆交付之后才是真正做事的开始，关于车辆的后续所有干系做事，您可以随时呼我们。我们的售前售后职员24小时为您做事，只要我们能做到的，一定尽可能的知足您的需求！
也感谢您对我们团队的事情给予最好的信赖支持和合营。祝您用车愉快！
我们为客户供应的做事，我这里见告大家，SVIP客户享受以下免费做事:
1．6次汽美做事,全国范围上门取车送车,做事中供应豪华高端代步车。
2．两次飞机、高铁接送做事，做事车型：埃尔法以上规格。
3．12次家庭以及公司BOSS办公室换鲜花做事。
4．2次免费供应代步车、豪华用车并供应专职司机800公里范围内。
5．一次家政极致知心保洁做事上门6-10个人的团队：施工韶光2-3-7个事情日。
6．一次Boss办公室供应卫生保洁照顾护士。
7．一次家庭三个成员体检可由我们卖力预约,全程接送排队,体检用度自行承担。
8．2次专业拍照师上门拍身份证照片、百口福照片、儿童照、纪念照片，以及各种聚会照，并洗出照片送至家中做成影集。
9．一次供应15天的高端身体管理健身私人教练。
10．一次生日、纪念日、主要聚会、PARTY等创意支配,全程卖力策划做事。
11．一次私人家宴由豪车毒团队全权卖力，厨师以及做事团队方案。
12．10张电影票VIP专座不雅观看,离你最近影院。
13．2次免费干洗衣物以及鞋物、包包照顾护士（限量款要给出方案才可以洗濯）。
14．2次宠物美容接送。
15．机场,高铁主要接待任务委派于豪车毒一次。
16．两次帮忙接送孩子放学或上兴趣班，埃尔法标准。
17．24小时网红餐厅帮忙排队两次。
18．24小时全城医院帮忙排队。
19．24小时应急药物快速投递。
20．24小时酒后代驾做事两次。
21．24小时供应司机帮忙开车至外地2次。
22．24小时跑腿做事两次。
23．24小时道路免费接济二百公里内。
24．24小时免费上门保养,保养用度客户自费。
25．24小时上门丰田埃尔法、威尔法、保时捷卡宴GTS、保时捷P、奥迪A8、猛禽皮卡、特斯拉、大G、等等车型，免费试乘试驾。
26．礼品包装、代帮忙送礼、很多时候这也是个烦人的问题，以是我们可以供应全方位送礼服务两次。
其余，我的所有的客户，每年在端午、中秋、圣诞、春节，以及客户生日时，都会收到不同的礼物。这么多年以来，礼物一直改换。
但是有几样礼品是固定的，端午是我父母亲自参与包的粽子礼盒，中秋节是字画家的字画作品，题名为客户惠存。春节是书法家的春联，以及为客户写好名字的红包。
其余的节日中，还可能随机送上别的精美礼物。
这是已经做了的，回到前面的主题，相同人群的不同需求。
我最近就在捋、我还须要怎么去做事我的客户？人生涯着，衣食住行，医疗、教诲、娱乐、旅游、精神追求，要做的实在是很多的。衣服我可以供应高等定制，吃的我供应了代办家宴，住的、我不只有保洁团队，也有豪宅资源可以对接，出行的话，我做的便是汽车，医疗、我可以对接最好的资源。现在便是剩下的几样我没有涉足，分别是教诲、娱乐、旅游、以及客户的精神追求。
已经做了的我要连续深化，没有做的也要抓紧落实，比如客户在疫情往后要旅游，我就要帮忙落实客户的私人高端线路，比如客户想进行艺术方面的学习，音乐也好，绘画也好，我要能对接上最好的资源。
我的终极目标不是一个汽车发卖的标签，而是新式管家做事。
我为这些高净值人群供应了省心省时的做事，怎么可能没有回报？我想看这篇文章的朋友中，有很多人也有和我类似的客户群，可能之前我们分属不同行业，但是我可能要跨界来涉足你的领域了。这个时期便是这样，醒得晚了也就不用醒了。
我们作为消费者，我们希望为我们供应做事或者商品的商家竞争激烈，做事越来越好，商品越来越便宜。没有道理站在顾客的态度上，作为商家的自己却害怕竞争。阛阓如沙场，沙场上先倒下来的一定这天常平常缺少磨炼，战时怕去世的。
我渴望竞争，只有竞争我才能担保我的战斗力。硬件和价格在现在这样的信息时期已经缺少竞争力，大家基本在一条起跑线上，以是以优惠的价格成交了一台冰冷的汽车往后，我还能做的便是供应温暖的做事。
我认为一种做事，已经有同行做了，那就不算是做事，那是责任。比如说客户车交给你去做常规车辆年检。年检过后帮客户清洁好车子，我以为清洁便是责任，但是我糟糕的同行连责任都没有做好。而我在做完精洗的责任之后，增加了许多知心做事，做事是帮客户加满油而不是加一半油或者一百元油。为车辆换上新的日本入口纸巾、摆上两瓶高端依云水、放上日本烈性医药口喷鼻香糖、清凉防疲倦湿巾。车上没有充电线或者充电线破损有安全隐患，或者只有苹果数据线，那你得再买一根安卓线。
很大略，但是客户很喜好。我那些连责任都没有做好的同行，总是抱怨买卖难做也就不奇怪了。实在做做事没有那么博识，只是多为客户多考虑，小的事情你是否能够坚持。你关爱客户，客户才会关爱你。
很多时候，客户很难被打动，但是不经意的小事可以触及内心深处。和泡妞一样，你寒风中排队几个小时买演唱会的票、拿在手上又寒风中花一小时等她放工、一起看演唱会的情意，不如在她难过时递过去的一张纸巾。我们要做的便是想办法递出这张纸巾，这就须要我们去细致的理解客户，
比如说，创造客户信佛，身上手上都是佛珠，那么交车前为客户下载好佛教音乐，送客户的汽车挂坠便是和佛教干系的饰品。再比如创造客户是个爱宠物的人，那就尽可能去揣摩爱宠物的人有什么需求。掩护客户和就追女孩子一样，但是这不是说说的，说句玩笑话，女孩子追到了还能懈怠一点，但是客户不能懈怠，要真爱生平。
可能有人会说我是做豪车买卖，有足够的利润支撑我做费钱的做事。那么我想说，我也是做蔬菜这样的小买卖开始的。如果我现在不卖豪车，我是卖油条的，人家买我两根油条，我会送一杯热豆浆，并送他两张心相印的纸擦手。如果我是卖皮鞋的，我会送他一只鞋油，一把鞋刷，并且在客户购鞋的一段韶光后，打电话问客户需不须要免费保养维修鞋子。如果我是卖空调冰箱的，我会主动讯问客户空调需不须要洗濯加制冷剂、冰箱需不须要去味除冰。如果我是快递员，我会在收发快递时只管即便帮客户带走他家的垃圾。
凡此各类，如果我坚持去做了，大家该当就能猜到结果。买卖不在于起步时的高低大小，而且小买卖常日才是受众最大的。我们都知道大方向、大口号，缺的便是小事小处动手。想要回报，先要思考，先要付出，做人干事都是如此。我相信大道至简，秉持大处着眼,小处动手。
再说说不同人群的相同需求。
疫情过后，全国的老百姓在相称长一段韶光里都会担心康健、安全卫生的问题，这便是不同人群的相同需求。
我作为餐饮行业的一员，不仅要做好现有老纪蚝宅、老纪蚝宅@虾吃两个店的卫平生安问题，同时我操持再投资一个以卫平生安为卖点的24小时简餐店。
可能大家会以为，你做餐饮为什么不因此口味为卖点。我的理解是但凡会做餐饮的，都认为自己餐厅的口味是没有问题的。关于口味靠我现在自己说没有用，交给市场考验，只有消费者吃过说好，才是真的好。毕竟我有一个善于厨艺，并高分通过市场验证的老妈。老纪蚝宅的菜品是我妈妈研制的。
好不好吃只能吃出来，但是卫生和安全不仅能吃出来、更能看出来，即便有些不太随意马虎让人看到，但是我就要想办法让消费者看到。
餐厅范围内，全部安装紫外线消毒灯，每天凌晨做紫外线消毒，确保无去世角的一次除菌。事情职员全部戴帽子，带口罩事情，一天换三次事情服。厨房、洗菜、洗碗区域全部安装摄像头，用餐区实时播放。为会员供应专属的一套餐具和专属的密码柜存放餐具，会员餐具的洗濯消毒可追溯查看过程。
我目标是做餐饮界卫平生安的标杆。我也不担心本日把商业机密说出来，由于这样的餐厅多多益善。我非常乐于见到有人由于以为听了我说的想法就这么去做。
这是关于餐饮，我怎么去找共同需求。
实在很多别的行业也由于这次疫情而改变了需求，全体市场，原来的需求在疫情结束后还是保有的，由于疫情改变了一些事，那么我们完备有情由相信，疫情结束后，机会会比原来多。比方说，疫情结束后，对口罩这个现在的热门产品，我想需求会持续下去。以前我们在地铁站，阛阓会看到纸巾自动售卖机。那么现在涌现口罩、消毒水自动售卖机也就不奇怪了。以前我们不喜好囤物资，疫情过后，很多人会有屯物资的习气。
类似这样的事情总会带来额外的机会。
疫情这件事，算是不可抗力。发生了只能积极面对，大不了重头再来。不是我说轻巧话，家父买卖失落败过两次，我初二那年家里的屋子被拍卖，家父带着我们在上海从零开始。4年的韶光，成为上海的蔬菜大王，不只还清负债，还用一个月的利润买了一辆宝马、衣锦回籍。12年的时候。做生意被同行陷害，60岁入狱四年半，期间没有减刑和假释。但是父亲不服讯断，坚持上访，至今案件再次反转，很多人改判无罪。入狱时，工厂查封，家中一贫如洗，我想那时的他遭遇的困境可比疫情更难熬痛苦。但是他坚持下来，在监狱里养好了多年的沉痼多年的胃病，成功减肥，并在监狱里练习书法，通过了监狱组织的书法8级等级考试。
去年高压锅生蚝火遍大江南北，他再一次逆势崛起。失落败不可耻，败下阵、怨天由命的人才可耻，败下阵、换马再战的人才可敬！
再说一遍，精神不去世，奇迹不止。
以是根据我家以及我本人的经历来说，做生意只要操持做好，并且肯努力奋斗，在我看来，赢利不难，当然，我也亏过钱，投资失落败过，但我以为这些失落败的履历，对我很宝贵。这是我的发展必须要经历的。有了履历，那么现在对我来说，亏钱才难。
这次的疫情让很多企业很难熬痛苦，但我认为做一学买卖、一个企业，如果战胜不了几个月的危急，那本身经营也是有很大的问题。有些企业说只够一个月的开支，那这个企业本来就走在死活边缘。既然如此，那这次就坦然去整改。说的这些都是我的真实想法，我这么想、也会这么去做。
希望我本日讲的能对大家在疫情结束恢复活产有所帮助，近期我也会对我的汽车发卖经历和老纪蚝宅的餐饮履历进行分享，汽车这块紧张是我如何处理日常经营的事务，包括但不限于，获客，沟通技巧，开源节流，细致做事，危急公关等等。餐饮板块包括选择项目，店面的选择，装修，本钱掌握，前期推广，菜品设置，日常运营等事务分享我的心得。大家感兴趣的话，可以联系或者关注我。
