如果您还未完成GPSR哀求(包括贴标和上传),请立即行动,以免在年底发卖旺季面临备货、匆匆销和合规的三重压力,导致忙中出错。
随着GPSR监管合规性新窗口的上线,亚马逊创造许多卖家在此过程中碰着了一些问题。为此,小龙整理了常见问题,希望能够帮助各位卖家顺利完成GPSR合规!
您可以前往“亚马逊环球开店”"大众年夜众号查看往期文章《亚马逊GPSR新功能上线,请查收不合规ASIN清单!
》,理解监管合规的基本操作步骤。
为什么我之前已经在其他窗口上传过,现在又在监管合规性页面显示?
请您确认所有站点是否已提交干系信息并且符合合规哀求。我该如何确认自己已经完成上传并符合合规呢?
如果您上传的是产品安全图片(PS01-PS06),请访问任意一个欧盟站点,依次点击目录、上传图片、提交状态,然后输入相应的ASIN,查看上传状态是否已完成,并确认图片代码为PS01-PS06。
图片来自亚马逊
如果您上传的是安全文件(如用户手册或解释书),请前往每个欧盟站点的商品详情页查看是否已成功显示。若您上传的是制造商或欧盟卖力人的信息,请访问每个欧盟站点的账户状况,进入监管合规性页面,直接点击对应品牌或ASIN的“提交”按钮,查看信息是否以深蓝色高亮显示,并标注为“有效”。
图片来自亚马逊
完成以上步骤后,如果您确认对应信息已上传,那么这些ASIN在此处显示可能是一个临时的系统问题。亚马逊将在9月尾之前将所有包含有效信息的ASIN移至“已存档”选项卡。
在亚马逊处理您当前的合规性疑问期间,我们推举您利用这段韶光连续在该监管合规性页面上完善剩余品牌和ASIN的必要信息。这样做旨在确保您的全部商品库存在2024年12月13日之前均能达到亚马逊GPSR政策的最新标准。至于那些系统可能缺点标记为“已合规”的ASIN,目前无需急于采纳任何更正方法,待亚马逊审核确认后再做定夺。
二、为何持续涌现新增的不合规ASIN?亚马逊正逐步通过“监管合规性”页面分批展示不知足GPSR政策的ASIN,估量所有不合规项将于9月尾前全面展现。作为卖家,您有任务确保所有ASIN均符合GPSR标准。
针对当前已在页面上标记为不合规的ASIN,我们敦促您即刻行动,上传所需信息以达成合规。同时,请您保持耐心,静待系统陆续展示其他待处理的不合规ASIN,并立即动手完成相应信息的补充事情。
三、多站点合规策略与批量处理技巧:如何实现高效合规管理?面对弘大的ASIN数量,您确实可能面临分站点上传GPSR所需信息的寻衅。为此,我们供应了一些提高效率的方法,包括批量处理选项,以减轻您的事情包袱。
请把稳,由于GPSR哀求的信息种类繁多,且每种信息的属性互异,处理办法也会有所不同。以下是一个简化的表格概览,旨在帮助您理解不同信息的站点合规指南及是否支持批量处理功能:
图片来自亚马逊
四、商品安全文档(含警告、安全信息及证明材料的)问题集锦在“警告和安全信息”部分,您会碰着三个选项,它们各自的含义如下,并可根据您产品的实际需求选择性地上传:
商品安全文件:此选项用于上传与商品安全干系的文档,如详细的产品解释书、用户手册等PDF文件。请确保这些文件的大小不超过10MB,并且内容需包含或翻译成发卖站点所支持的措辞,以便消费者能够轻松理解并遵照安全辅导。
警告和安全图片:此选项哀求您供应展示商品或其包装上安全警示信息的图片。这些图片应清晰展示所有必要的安全提示和警示语,同样需确保信息以发卖站点措辞呈现,以增强消费者的安全意识并预防潜在风险。
商品安全证明:此选项较为分外,它常日适用于那些根据亚马逊的判断可能无需额外警告和安全信息的商品。然而,如果亚马逊认为某个ASIN确实须要此类信息,则“商品安全证明”的选项将不会显示。对付须要提交安全证明的商品,请确保您拥有合法有效的证明文件,如检测报告、认证证书等,以证明商品符合干系安全标准和法规。
综上所述,您无需为每个商品都上传所有三项内容,而是应根据商品的实际情形和亚马逊的合规哀求来做出选择。遵照这些辅导原则,将有助于您高效地管理商品信息,并确保其在亚马逊平台上的合规性。
针对ASIN的合规哀求,若您创造“商品安全证明”选项未列出,那么这实际上是一个旗子暗记,提示您必须至少为该ASIN供应“商品安全文件”或“警告和安全图片”中的一类信息,以确保其符合亚马逊的合规标准。简言之,在短缺“商品安全证明”选项的情形下,上传前述两类信息中的至少一项是成为合规的必要条件。
把稳:在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典及比利时等发卖站点上,商品安全警告信息的措辞必须与发卖目标国家的措辞相匹配。即,若您在这些国家中的任一国家进行发卖,所供应的商品安全警告信息需采取该国的官方措辞,以确保信息的准确性和消费者的充分理解。
在上传警告和安全图片的同时,是否仍需供应商品六面图?
亚马逊现已供应多达六个商品安全性与合规性图片展示位(PS01-PS06),旨在灵巧展示商品、包装或随附文件的干系图片,对图片的尺寸和形状不做详细限定。这意味着,您无需逼迫利用全部六个展示位,而是可以根据实际需求调度。若您的安全警示信息能在较少或单张图片中完全呈现,那么仅需拍摄并上传这些必要的图片即可知足合规哀求。
何时可选择“商品安全证明”作为合规选项?
只有在您确信所售商品无需任何形式的警告或安全信息时,才应选择“商品安全证明”作为合规选项。相反,若您的商品有可能或确实须要包含安全警示内容,那么您必须提交相应的商品安全图片或文件,以清晰地展示这些信息给消费者。
把稳:为了向消费者呈现更加全面且可靠的产品安全合规信息,我们强烈建议各位卖家尽可能为自家产品附上详细的警告和安全信息,以增强消费者的信赖与满意度。
选择“商品安全证明”后,是否还能为ASIN补充商品文件或警告安全图片?
当然,纵然您已选择了“商品安全证明”选项,也依然能够利用图片管理器或文件上传模板,为您的商品添加必要的商品文件、警告以及安全图片。为确保操作的准确性,请参考亚马逊供应的GPSR合规手册,个中详细列出了详细的上传步骤和指南。
五、上传后需等待多久?为何我的审核状态持续未变?以品牌为单位提交的制造商及卖力人信息,其审核周期大约须要7个事情日;而商品警告与安全图片的审核则需约5个事情日;至于商品安全文件的审核,同样须要大约7个事情日的韶光。不过,鉴于近期该上传窗口面临大量信息处理,若您的提交处于待审状态较永劫光,请您保持耐心。亚马逊正加速处理中,以确保尽快完成审核流程。
如果我的卖力人条约已过期,或者我的做事供应商已终止卖力人做事,该怎么做?
若您的卖力人角色由第三方做事供应商担当,且当前面临条约终止或过期的情形,您需针对每个欧盟商城独立提交最新的卖力人信息,纵然这些信息在多个商城间保持同等。
此外,若卖力人发生变更,您还需同步更新商品上的干系标签,以确保信息的时效性和准确性。在提交任何信息时,请务必仔细核对,确保其真实有效。亚马逊将定期复核您供应的信息,以保障合规性。
如何确认上传的信息已完成审核?
若您的品牌或ASIN被转移至“监管合规性”页面下的“已存档”子页面,或在“管理您的合规性”页面中标记为“已完成”状态,这均表明您所上传的信息已通过审核,达到合规标准。
图片来自亚马逊