这是8月5日上午，璧山区青杠街道云湖景苑小区居民刘发琴和区人大代表、双路社区党委布告谢联林之间的对话。
让谢联林感到欣慰的是，最近一年多来，居民的各种抱怨、投诉越来越少，而对共建美好家园的建媾和支持则越来越多。
有200多家住户的小区成为“三无小区”
改变，还得从两年前提及。
早在上世纪90年代，青杠街道就成为全国首批57个小城镇综合改革试点单位之一——由于早期地皮方案、房屋培植、公共举动步伐相对滞后，这里公共资源不敷、基层管理难度较大等现实抵牾突出。
“像我们社区就有18个无物业管理、无业委会、无大修基金的‘三无小区’，它们紧张建筑于1990年至2000年之间，‘小散乱’特色明显。”谢联林见告，这既是双路社区面临的问题，也是全体青杠街道存在的共性抵牾。
为了提升基层管理效能、发展壮大集体经济，街道组织辖区13个村落（社区）召开联席会，决定各村落（社区）按照相同出资比例，以130万元注册资金，于2022年8月成立了璧山区青亲相和物业做事有限公司，由区人大代表谢联林、林静分别担当董事长和总经理。
双路社区云湖景苑小区由9栋楼梯房组成，有200多家住户。由于物业经营管理、日常掩护不善，物业费收缴率一度只有10%，物业做事公司终极离场，全体小区也成为“三无小区”。
“这个小区有物业根本，围合式布局也便于管理，我们决定以此为打破口，作为集体经济公司成立后第一个进场做事的小区。”谢联林先容。
然而，他们的入驻过程并非一帆风顺。不少居民担心自己缴了物业费之后小区还是老样子。
“软硬兼施”让居民感想熏染真变革
要改变居民的想法，就要让大家看到真正的改变。谢联林和同事们“软硬兼施”——公司在承诺每平方米0.5元的物业费价格坚持不变的根本上，决定将小区每年产生的数万元公共收益交由业主自行支配。
“公司是集体的，卖力人又是人大代表、社区干部，该当不会让我们失落望吧？再这样下去，小区的生活环境只会越来越糟糕！
”云湖景苑小区谢寿洪、刘发琴等居民见告，大家抱着这样的想法，赞许了这家公司入驻。
2022年底，青亲相和物业做事有限公司入驻小区后，立即动手整修道路、置换路灯、安装门禁、增设监控，还结合居民需求，建起停车棚和充电桩。同时发动小区志愿者，调动居民自治激情亲切，补栽绿化、美化环境数百平方米。
短短一个多月韶光，小区面貌焕然一新，管理效果吹糠见米。
“在改进硬件举动步伐的同时，我们还尤其看重打造小区‘软环境’。”谢联林说，公司与社区党委、小区党支部联动，积极为小区争取更多公共资源，增强居民归属感；针对困难居民群体，不仅采纳减免物业费等方法，还在节假日登门看望慰问送温暖。
一举多得，共绘基层管理“同心圆”
去年10月，一位住在底楼的居民向林静反响家中下水道堵塞、污水四溢的问题，哀求及时办理，并表示“办理不好的话就不交物业费”。
林静当即上门查看，第二天就带着两名工人开始施工，彻底办理了问题。对方深受冲动，主动交了一年的物业费。
数据显示，入驻一年多来，云湖景苑小区的物业费收缴率已从过去的10%提升至现在的80%。
而青亲相和物业做事有限公司的做事工具，也由最初的这一个小区，迅速增加至现在的5个小区，估量2024年整年业务收入靠近300万元。
在璧山区青杠街道党工委委员、人大工委主任叶兰看来，创新探索“人大代表+社区管理”，让人大代表成为社区多元共治的一支主要力量，有力推动了人大制度上风更好转化为基层管理效能。“既激活了社区多元共治力量，提升了基层管理效能，还有助于发展壮大集体经济，共绘基层管理‘同心圆’。”叶兰表示。
原标题：璧山区青杠街道创新探索“人大代表+社区管理”——这个小区物业费收缴率从10%升至80%
编 辑：柏雨欣
校 审：王 薇
总值班：严一格
