为贯彻落实市委市政府关于为民办实事，开展住宅物业整治提升事情支配，根据《南阳市住宅物业管理全面排查整顿提升行动履行方案》的安排，决定在全县范围内开展物业做事专项整治事情，集中办理一批住宅物业领域存在的突出问题，现将有关事变通知布告如下：
一、整治范围
全县住宅物业小区及从事住宅小区物业做事的物业做事企业
二、整治韶光
即日起至2024年12月31日
三、整治重点
(一)物业做事如约意识淡薄、质价不符
重点整治物业做事企业未对照条约约定、收费标准供应质价符合做事；物业做事职员不按规定着统一事情服并佩戴胸卡；物业做事未文明用语、遵章办事；做事态度差、
(二)秩序混乱、公共环境卫生掩护不佳
重点整治秩序管理不佳，保洁、绿化事情落实不到位；公共区域、地下车库、绿化带、垃圾箱(桶)清扫保洁管护质量差；针对住宅小区内私搭乱建、乱堆乱放、违法经营、私拉乱接电线、汽车违规停放、占用消防通道，电动自行车违规上楼、飞线充电，逃生通道堆放杂物，壅塞疏散通道、安全出口，房屋装修擅自拆改构造，毁坏外墙立面等问题，未及时创造、劝阻、制止、处置和向有关部门报告。
(三)举动步伐设备掩护管养不善，存在安全隐患
重点整治共用举动步伐设备、园地等管养掩护缺失落；未委托有资质的维保单位定期对消防系统、电梯等进行掩护保养；消防栓、灭火器等消防设备未保持无缺有效、完好完全；消防监控值班室持证上岗和值班制度不落实；安全管理制度和各种应急预案不健全等问题
(四)物业做事违规收费、信息公示不透明
重点整治物业做事企业不按规定公示做事内容、做事标准、收费项目、收费标准和经营性收益进出情形、公共能耗分摊情形；以停水断电、限定职员车辆进出、威胁威吓等造孽手段催缴物业费；在接管委托代收有关用度时向业主违规收取手续费等额外用度等
(五)业委会(物管会)成立难
不合营供应干系信息；滋扰、阻拦业主参与；在业委会暂未成立的的情形下，也不合营、支持街道、社区组建物管会等
(六)其它问题
重点整治物业做事企业在条约有效期内擅自撤离物业做事区域、停滞物业做事；经合法程序解除物业做事条约后拒不撤离和移交干系园地、资料；采纳指定商家、高价发卖、强买强卖、强装强卸等造孽手段限定、滋扰业主房屋装修活动；经群众投诉、媒体曝光、12345做事热线等反响的其它涉及物业管理的严重负面问题。
举报投诉电话：
涅阳街道办事处物业管理办公室0377-65921651
玉都街道办事处物业管理办公室0377-65921440
雪枫街道办事处物业管理办公室0377-65950069
石佛寺镇物业管理办公室0377-65833000
杨营镇物业管理办公室0377-65759088
镇平县住宅物业管理事情
领导小组办公室
2024年7月1日
