聪慧酒店是酒店业的新兴业态，它利用云打算、大数据、人工智能等新一代信息技能，通过酒店内各种信息的自动感知、及时传送和数据挖掘剖析，实现酒店管理和做事的信息化、智能化和个性化。以下是关于聪慧酒店的详细先容：
一、定义与性子定义：聪慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化做事技能。它基于知足住客的个性化需求、提高酒店管理和做事的品质、效能和满意度，将信息通讯技能与酒店管理相领悟的高端设计。性子：聪慧酒店是实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革，是信息技能在酒店管理中的运用创新和集成创新。二、紧张功能与特点智能门禁系统：通过人脸识别、指纹识别等技能，实现无钥匙入住和退房，提升安全性和便捷性。智能客控系统：客人可以通过手机、语音等办法掌握房间内的灯光、空调、窗帘等设备，实现个性化设置和远程掌握。智能取电开关：通过采集取电开关卡片信息进行插卡取电、拔卡断电功能，未经授权的卡谢绝取电，提高能源利用效率。交互视频体系：供应视频点播、交互式视频做事，知足客人的娱乐和沟通需求。电脑网络体系：客房内配备电脑网络功能，知足客人进行互联网冲浪、收发邮件、办公等需求。展示体系：向客人展示酒店资料、做事以及当地的地方特产、风土人情等信息。互动体系：客人可以在客房内与前台做事员进行互动，如点餐、订票、租车、退房等要求做事。信息查看体系：客人在房间内可实现信息查询，如景象、航班动态、列车时候等。三、发展趋势高度个性化做事：通过大数据剖析、人工智能等技能，深入理解每位客人的偏好与需求，供应定制化的做事。全面智能化管理：智能化将渗透到酒店运营管理的各个环节，提高运营效率并降落本钱。智能机器人将承担更多事情，减少人力本钱。绿色可持续发展：利用智能温控系统、节水用具、太阳能利用等绿色科技，减少能源花费与碳排放，实现节能减排。无打仗做事：加强无打仗的做事体验，如自助入住机、智能门锁、机器人送餐等，提升卫平生安水平。聪慧安防体系：构建全方位的聪慧安防体系，利用人脸识别、行为剖析、智能监控等技能，确保酒店内外安全无虞。四、实际案例日本东京半岛酒店：设有研发部门，为客人开拓最人性化的智能科技做事，如智能电话接听系统等。阿联酋阿布扎比酋长国皇宫酒店：拥有天下排名前列的高新科技，如超级智能掌上电脑等。石家庄枫林晚聪慧酒店：采取VR360°无去世角看房，客房内“语音+手机微信”的多方位智控办法。阿里未来酒店（FlyZoo Hotel）：环球第一家支持全场景刷脸入住的酒店，高度智能化做事系统。综上所述，聪慧酒店是未来酒店业的主要发展方向，它通过智能化、个性化、绿色化、安全化的做事和管理模式，为客人带来更加便捷、舒适、安全的住宿体验。
