中消协表示,升级后的“查验宝”做事电话供应范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、售中拓展,覆盖消费行为的全链条,以更充分保障消费者的知情权、选择权和公正交易权。本次新增消费者较为关注且一旦涌现消费争议后不合大的家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,详细信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品家当分会卖力确认初审。
这次列入的企业都是家装行业有名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系办法后,可以在进行装饰装修前,向干系正规有名企业询价、咨询、比拟,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权柄受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城供应技能支持,旨在向消费者供应真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修所欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行做事内容和版块升级。在做事内容中,此前已经在中国家用电器维修做事协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站,点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系办法。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询利用。
文/北京青年报 张鑫
编辑/野外