中国最大的物业公司被业主“开除”了！
近日，房地产圈里除了央行发布的房地产金融政策外，最大的新闻莫过于上海康城小区“炒”掉了碧桂园做事。
虽然，物业与业主之间的抵牾不算什么新鲜事儿，但是有名房地产大企业却被居民区成功“炒”掉的却是少数。
听说，康城小区业主良久之前就曾多次向碧桂园的物业反响问题，但物业“光收钱不办事”，业委会多次沟通无果后，终极经由业主大会投票，同等决定改换物业。
中国最大规模的物业管理公司被上海最大的居民小区给“炒鱿鱼”了。
从古至今，在衣食住行中，“住”被视为“头等大事”。
没房的时候要买房，买房后要交物业水电费。
现如今，随着小区越来越当代化，物业管理更是决定买房后的生活品质以及未来二手房价的关键。
碧桂园做事是碧桂园集团旗下子公司，1992年创立，开始做事于首个房地产项目，后来逐渐布局全国、环球，然后成功上市，成为中国为数不多的物业管理上市公司。
根据官网数据，到2023年12月31日，碧桂园做事条约管理面积达16.3亿平方米，收费管理面积有9.5亿平方米，涉及400个城市，个中不乏外洋埠区。
在房地产暴雷前，碧桂园就将房地产与物业管理进行了分离，并且从2018年开始陆续收并购了北京盛世物业做事、文津国际保险经纪、四川嘉宝做事、蓝光嘉宝做事、富良环球等数十家物管企业。
从规模上来说，碧桂园做事已经成为全国之最，但要说到做事质量上，却未必是。
上海康城小区的物业管理公司深圳盛孚物业，便是2020年被碧桂园做事收购的，相称于，碧桂园做事从2020年到2023年实际卖力了康城小区的物监工作。
现在，我们再来回顾一下这件事。
康城小区有286栋高层住宅，方案户数1.25万，实际居住4万人旁边，是上海体量最大的小区。
盛孚物业从2013年开始做事康城小区，到2023年6月条约期满暂未续约。
不过，由于康城业委会一贯未确定新接管的物业公司，到今年9月，仍旧由碧桂园做事供应事实做事。
从业委会公告来看，小区内长期存在工程维修、保洁、保安、绿化等多种问题，物业不仅做事不到位，还要收取高昂的维保维修用度。
要知道，康城小区的物业高达1.9元/平方米，上海市中央另一个巨型小区中远两湾城在万科物业的管理下，也就1.75元/平方米而已。
算下来，碧桂园做事每年可以在康城小区得到物业费高达4000万元，金额并不少。
但交了这么多物业费的业主非但没能得到满意的做事，反而竟是糟苦处。
在业主们看来，碧桂园拿着高昂的物业费，却不干活儿，忽略业主抗议，还严重影响小区房价，完备便是吃人不吐骨头的吸血鬼。
无奈之下，业主们不得不自发成立业委会，强烈哀求改换物业。
按理来说，碧桂园做事作为全国规模最大的物管企业，该当拥有的是最精良的管理团队、最科学的管理办法和最积极做事态度。
而且，碧桂园做事连续多年得到了中国物业做事百强企业第一名、综合实力第一名、上市物业企业第一名等多项名誉，是物管企业中的TOP1。
在碧桂园做事的中期财报中，我们也可以理解到，2024年上半年，碧桂园做事总收入约210.46亿元，同比增长约1.5%；物业管理做事收入约127.52亿元，同比增长约4.6%，整体呈现良好的发展态势。
可是，便是这样一个名誉加身、业内顶尖的物管企业却被炒掉了。
这解释，碧桂园做事本身存在着不小的问题。
毕竟在碧桂园做事收购深圳盛孚物业之前，小区和物业之间的关系还比较融洽。
尤其是疫情期间，物业职员在一线承担弘大小区的运转，供应收发快递、给小区学生上门送书等做事，让业主们做出了主动涨物业费的决定。
当然，在康城小区业委会宣告改换物业后，碧桂园做事也表明态度，提出相识救方法，比如改换总裁、给予办理问题的方案、由集团总部直管、网格划分管理等。
不过，这些方法彷佛有点“新瓶装旧酒”的意思。
从碧桂园做事自己贴出的《我们的十年故事》公开信中能看到，他们在掩护内部环境、电梯掩护和道路安全方面做出过努力，也进行过核心职员调度，做过网格化管理，投入过上百万的资金。
但是，如果真的有效果，怎么会有后来的不续约呢？
如今提出的补救方法与之前大同小异，不仅没有展现出特殊的诚意，反而更像是为了拿到下一个十年之约，做出的表面功夫。
毕竟，上海康城可是碧桂园做事在华东地区做事的最大单体项目了，是他们最主要的口碑，意义巨大。
只是，不知道这一次业主们还会不会心甘宁愿地买单。
一个小区的品质好坏以及市场价格，很大程度都要看物业管理水平如何，比如黄埔区的新福港鼎峰、广州中海花城湾在精良物业的加持下，房价显著提高；广州骏景花园由于超级拉垮的物业，房价涨幅就比不过周边楼盘。
好区位、有质量的屋子，再配上好的物管、环境，房价一样平常都能明显提升。
但是，物业管理便是个“谜”，豪宅都无法避免。
之前，上海顶级小区汤臣一品就有业主爆出，他花了9500万购置的屋子，多年来却先后多次遭遇了“粪水漫灌”，导致房间内遍布粪便和粪水，恶臭满屋，还让百口人剧烈干呕，女儿遭受惊吓得了烦闷症。
物业公司态度不积极，办理办法有限，乃至表示束手无策，导致问题一贯没能得到彻底、及时地办理，末了还闹到了法庭上。
连汤臣一品这样的豪宅都存在着物业做事问题，更何况是普通的居民小区呢？
物业管理，关键在于态度和做事。
如果物业管理不好、做事不到位，那么业主花费的就不仅是几百万的购房款，还有长期受罪的精神丢失费，倒真不如住酒店呢。
也是由于长期以来物管行业存在做事上的通病，才有了业主们从陌生到抱团、形成自治、监督物业行为的业委会。
广州珠江帝景是有极佳地段和豪宅定位的小区，但由于遇上了“有口皆悲”的康景物业，导致了“130平户型，月租仅需600元”的情形，一下成为全广州的网红小区。
以是，2020年，珠江帝景成立了业委会，然后开始发力。
2021年，争取到了1000万改造公共举动步伐的资金；2022年，催收到账了共管账户剩余的298.1万元；2023年，起诉追回开拓商占用架空层的用度323万元；面临终结危急，还将剩余物业费650万元返还给了业主。
珠江帝景业委会战功彪炳、自治能力极强，成功掩护业主们的权柄，堪称全国业委会的模范。
不过，真不是每个小区都能达到这样的自治能力，乃至不是每个业委会都能成功创立、联络齐心专心的。
在共同掩护小区环境和权柄方面，首先还是物管企业好好反思、端正态度、积极做事，其次是业主们要拿起法律武器、积极联络协作、共同办理问题。
物管企业们别以为接手就可以一劳永逸，只拿钱不办事。倘若干得不好，那么被淘汰也是一定。
以是呀，物业们都长点心，要不然被炒也不冤枉。
数据来源：
1、《碧桂园做事官网》
2、《碧桂园做事截至2024年6月30日止六个月之未经审核中期古迹公告》
作者：沙糖
编辑：歌
