今年才过去了2个多月啊,这几天真的是万事不顺。
早上7点多,还没有起来,就收到装修师傅的电话,说进门新贴的瓷砖给昨天安装空调的师傅弄坏了。
听到这个电话我真的特殊无语。
这是什么事啊,店铺还有两天就差不多要弄好了,末了一点点事了,竟然涌现这样的问题。

我连忙起床,跑过去看了一下,进店铺的台阶,确实给砸坏了两块瓷片。
举头一看,上面的木板也拆了两个很大的窟窿,也没有把木板放上去,还留下两块在那里飘呀飘。
这万一哪天,掉下来,砸到人,这个可不是好玩的。
估计要赔的你倾家荡产。

昨天不是说好,主机从阁下的铁栏杆那里放进去,木板是不动的吗?这怎么弄?而且这特殊丢脸啊,就在店铺招牌的上面。
这真的是让人不省心啊。

这明显的便是昨天师傅拆上面的木板给弄坏的。
而且还直接把木板给扔了。
本以为这是一件非常大略的事情,你弄坏了,帮我弄好就行,这个地面可是我昨天装修师傅才贴好的啊。

花2598买了空调装的时刻竟然把地板砸坏了还不承认真的烦啊

可是当我打电话给昨天的两个师傅的时候,他还去世不承认,没有办法,只能找京东售后。
等了4个多小时,售后终于电话来了。
又跟他们说了一遍,可是售后开口却是说:我们的师傅都是经由审核的,他们都是做了十多年的师傅,怎么会弄坏你的东西呢?你是不是弄错了?还是去世不承认。
还一贯在野蛮无理。
真的是气的我肚子痛啊。

我:我有这么无聊吗?你们自己过来看一下就知道了,而且我也有图片,我图片先已经发给你们了,你们好好看看,是谁的问题,不要一上来,还不理解,就推脱任务。

地板弄坏了不说,楼上的那个顶也全部弄坏了,那个可是个大工程啊,看到我真的是一个头两个大啊,你说这些师傅,怎么回事啊,还说做了十多年的师傅,这像是十多年的师傅吗?拆了人家的东西,不应该重新放上去,还原吗?

就算你忘却了,现在问题涌现了,不应该及时处理吗?这难道就凭几句话就可以冤枉的了的吗?做生意不应该诚信为本吗?你做错了,现在说话还这么差吗?你大声,野蛮无理,能办理问题吗?真的是让人烦。

头痛,头痛,明明立时就要弄好的东西,现在搞成了这样,看着就烦啊,问题是你烦还没有用,他们还不处理,还在一味的躲避任务。

早上联系了京东售后往后,4个小时才联系我,说好的派师傅上面来看详细是什么回事,可是等到下午也没有人来,再联系的时候,他们说他们没有弄坏,不来,你说着明摆的事情,明明是拆那个钢筋栏杆的时候砸在地面,把地板给砸坏了,还不承认,明明把上面的木板给拆了也不承认。

还叫什么本地的售后联系我,什么一定会帮我处理,可是处理还没有来,昨天安装空调的师傅打电话来了。
张口就开骂:我们昨天装的好好的,走的时候也没有坏。
你怎么能这样敲诈我们呢?你还是不是人啊?

我:你怎么说话的,到现在为止,我从没有提过赔偿,第二,你们客服只是叫我等待处理,你弄坏人家的东西,你还有礼了。
说到敲诈,那你就更搞笑了,都6个小时过去了,你们有和我联系过赔偿的事情吗?真是搞笑。

师傅:我们本来便是赚的血汗钱,装好了,你这样来投诉我们,难道我有说错吗。
你到底想怎么样?

我:谁的钱是大风刮来的,你赚的血汗钱?彷佛谁不是靠辛劳赚来的,我投诉是我联系你们的时候,你不处理啊,我很尊重你的吧,我打电话给你,一,没有大口大叫,二,没有说过半点脏话,只是见告你们,你们弄坏了我的东西,你们过来处理一下。

三,我叫你们装好空调给我电话,我过来验收一下,你们当时说可以的,由于相信你们,该给的材料费,人工费,我都是提前就给你们了。
你们呢,装完之后,有打电话吗?没有。
你们怎么说的,我没有弄坏你的东西,还说我无事找事,然后你们就挂我电话。

师傅:我们做这一行都几十年了,这还须要验收吗?地板我们没有弄坏,上面的木板,那是由于良久,脆了,一弄就坏,也没有办法重复用。

我:如果有问题,你们是不是该当问我怎么处理?而不是直接把我上面的木板弄掉,这个就在招牌上面,你说这样多难看?你弄坏我的东西不应该赔偿吗?

师傅:反正地板我们没有弄坏,那个木板,我们也没有办法,由于是你的木板放的太久,一碰就坏,全部脆了,我们去哪里找木板帮你来弄啊。
你不要再找我们的麻烦,我们也不随意马虎。

我还没有说完,师傅就挂掉电话了。
说心里话,我真的是非常的忧郁啊,一个女人在一个不熟习的城市,要做点事情,真的并不是想象的这么大略。
不管是什么事情,都难。

而且每做一样东西,看上去非常大略的事情,可是却总有坑挖好在哪里等你跳。
这几天是每天踩坑啊。

到现在事情发生了20多个小时,还没有得到妥善的处理,我忍不住又打了个京东的售后电话。
这个时候才终于有人说微信联系我。
加了微信,我把问题,图片解释,全部发给他们了。
又是开始叫我 等待。

可是我的店铺还有一天就要开张了,你问题不处理,这上面也太难开了,你说我那有这么多韶光帮你来等啊?

儿子知道后,直接打了京东售后的电话,跟他们解释了两点:第一,我们不须要什么赔偿,我只须要把上面的木板恢复原来的样子。
毕竟这个是我们的店铺,招牌上面两个这么大的窟窿,不好看。
我花了这么多钱租的门面,花了那么多钱装修了个店铺,你们去帮我弄成这样了。

第二,弄坏的两块地板也恢复原样。
不能影响我们两天后店铺开张。
如果还不处理,那我们就只能报警处理了。

京东售后是左一个处理,右一个一定会处理,可是到现在又过去几个小时了,一点反应都没有。
我忍不住又催了一次。
他们说在问装修师傅。
一定会来处理的。

我真的很佩服这些售后,他们满口答应,本日一定会来处理的,一定会有人上门,联系我们的,可是现在下午的5点都过去了,还是没有等到人来,也没有听到任何的京东售后电话。

到现在事情已经发生了30多个小时了,还没有接到任何的京东售后处理。
可是店铺后天就要准备开张了。
我总不能由于这个事情影响店铺的开张吧。

但是这个事情不处理好的话,招牌上面两个这么大的窟窿,真的非常丢脸啊。
还有店铺进门的地砖也坏了,如果开张来换的话也是非常麻烦的。

本日第4次催京东售后,还是叫我等,刚和儿子商量了一下,只好打了报警电话,然后把所有的资料都给了他们,至心希望他们能快点来处理一下。
如果不是由于自己弄不了,我真的都不愿意去麻烦。
这个要搭支架才能上去弄。

难怪这么多人都不愿意选择线下操作,确实是很烦,明明一看就知道问题存在哪里,可是都是推脱任务,收钱的时候特殊快,出问题后确是一点任务也不愿意承担。
我做了几十年的实体行业,真的第一次碰到这种野蛮不讲理的事情。

真的希望快点能得到妥善的处理,能不影响我后天店铺开张。
实在处理也很快,只要有人来,买几块木板,把上面铺上去就好,至于地砖,买两块回来,我的装修师傅还在,花个几十块钱,叫他们换一下就可以了。

本来本日我也想自己换了,可是警察说,这个已经在处理,叫我先不能动这个现场,免的到时候又麻烦,不好处理。
说叫我来日诰日如果还没有处理好,他们过来拍照之后才去处理。

哎,真的是摧残浪费蹂躏我的韶光啊,真的是一天都在头痛。
店铺还没有开张,就涌现这样的问题,本来今年的实体就不好做,真的让自己特殊的无语。
你说这店铺生融会好吗?

而且不是说京东的售后很好吗?怎么一到我这里了,就卡壳了?到发文的时候已经由去36个小时了,难道便是我真的就这么晦气吗?家人们,你们说我现在还要不要等他们处理呢?还是自己直接找人处理好呢?到时候我处理的这个钱,他们会认可吗?如果你们碰着这样的事情,你们会怎么处理呢?

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